Trang 4 - Việc làm trưởng nhóm dịch vụ khách hàng tại Bình Dương (95 việc)

- Kinh nghiệm: 2 năm trở lên tại vị trí nhân viên kinh doanh/bán hàng thuộc các đơn vị bán lẻ/dịch vụ/sản xuất
- Giải quyết khiếu nại, chăm sóc khách hàng và xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình bán hàng

- Manage Store's Safety and Security, Risk Matter report system in case of accidents, incidents and disaster.
- Allocate staff and shift control based on Store Staff's working schedule and manage Store Staff attendance.

- Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm

- Có thể làm cuối tuần và ngày lễ theo tính chất của ngành dịch vụ
- Quản lý hàng hóa tại cửa hàng, order hàng khi cần bổ sung, đảm bảo hàng hóa được bảo quản đúng tiêu chuẩn và tránh thất thoát

- CM/Supplier relationship management, with regular scheduled face to face meetings at CM/supplier site, sometimes jointly with other ScanCom functions, to review supplier performance and resolve any issues.
- Quảng cáo /Khuyến mãi /Đối ngoại.

- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trở lên giám sát về dịch vụ ăn uống, khách sạn hoặc chuỗi bán lẻ
- Kỹ năng giao tiếp và tư duy chăm sóc khách hàng tốt

- Sẵn sàng hỗ trợ trưởng nhóm và nhân viên làm việc dưới cửa hàng đối tác bất cứ thời gian nào trong quá trình làm hồ sơ cho khách
- Sẵn sàng di chuyển bên ngoài phục vụ cho công việc

- Trưởng nhóm / Giám sát

- Lên lịch trình cung cấp nguyên vật liệu/linh kiện để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và yêu cầu sản xuất
- Quản lý các đơn hàng và việc giao hàng để đảm bảo giao hàng đúng hạn theo cam kết

- Thực hiện đầy đủ các nghiệp vụ mua hàng
- Theo dõi tiến độ giao hàng, đảm bảo đúng kế hoạch sản xuất

- Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý đơn hàng từ khách hàng, đảm bảo thông tin chính xác và kịp thời
- Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng

- Bán hàng & Phân phối (25%)
- Hàng hóa & Trưng bày (25%)

- Quản lý hoạt động kinh doanh của các gian hàng/kiosk Hạt Dẻ Ông Lý tại hệ thống:
- Tuyển dụng, đào tạo, sắp lịch và quản lý nhân viên đứng gian hàng

- Quản lý hành trình đơn hàng giao, lấy, trả đúng với tiêu chuẩn và quy định công ty
- Chịu trách nhiệm truyền tải, trao đổi thông tin, phổ biến quy trình, quy định chung của công ty đến nhóm nhân viên làm việc tại trạm

- Hỗ trợ lập kế hoạch giao hàng và điều độ sản xuất khi có yêu cầu đặc biệt từ khách hàng
- Giao tiếp trực tiếp với ban lãnh đạo hoặc khách hàng Trung Quốc bằng tiếng Trung lưu loát

- Quản lý chìa khóa tủ dụng cụ làm việc và giám sát việc sử dụng các dụng làm việc hàng ngày trong tổ
- Theo dõi tồn kho, lập kế hoạch nhập hàng và tìm nguồn hàng mới, kiểm kê định kỳ, đảm bảo hàng hóa đa dạng và phù hợp

- Đề xuất, áp dụng công nghệ mới (GPS, vé điện tử, phần mềm quản lý khách hàng) để nâng cao chất lượng dịch vụ
- Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh, chiến lược phát triển dịch vụ, mở rộng thị trường và nâng cao chất lượng vận tải hành khách

- Quản lý đội nhóm và chịu trách nhiệm về KPI doanh số
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng

- Chào đón khách đến với nhà hàng
- Nhận order từ khách hàng & tư vấn món ăn

- Hỗ trợ lập kế hoạch giao hàng và điều độ sản xuất khi có yêu cầu đặc biệt từ khách hàng
- Giao tiếp trực tiếp với ban lãnh đạo hoặc khách hàng Trung Quốc bằng tiếng Trung lưu loát
Xem tất cả: Tìm việc làm Kế Hoạch Sản Xuất
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



