Việc làm trưởng nhóm telesales tại Quận Thanh Xuân (14 việc)
- Quản lý và điều phối toàn bộ hoạt động của bộ phận Telesales, đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số và tỷ lệ chốt đơn
- Xây dựng, triển khai và tối ưu kịch bản telesales phù hợp với từng thị trường, nâng cao hiệu quả tư vấn và chuyển đổi khách hàng
- Theo dõi, đánh giá, báo cáo kết quả công việc của từng nhân viên phụ trách và của cả nhóm
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm thực chiến về bán hàng qua điện thoại (telesales), bán hàng online (Sales Online/Chat)
- Đào tạo đội nhóm và xử lý các tình huống khó liên quan đến công việc
- Lương tháng thứ 13, thưởng ngày/ tuần theo hiệu suất cá nhân và đội nhóm
- Xây dựng và quản lý đội ngũ telesales, phát triển năng lực của từng thành viên
- Phân tích thị trường, xác định mục tiêu và chỉ tiêu doanh số cho nhóm
- Chịu trách nhiệm về doanh số của đội nhóm theo mục tiêu kinh doanh
- Giám sát, đảm bảo các chỉ số chính: tỷ lệ chuyển đổi, chỉ số tăng trưởng doanh thu theo tháng
- Xây dựng đội nhóm, tuyển dụng và đào tạo nhân viên đạt năng suất lao động
- Đã có từ 3 năm kinh nghiệm thực chiến về bán hàng qua điện thoại (telesales), bán hàng online (Sales Online/Chat) đối tượng khách hàng B2C
- Nữ, Kinh nghiệm 1-2 năm quản lý đội nhóm telesales trong ngành dược mỹ phẩm
- Xây dựng và quản lý đội ngũ telesales, tối ưu hóa hiệu suất làm việc
- Phân bổ chỉ tiêu doanh số cho từng nhóm, từng nhân sự trong bộ phận và giám sát tiến độ thực hiện
- Tối thiểu 4 năm kinh nghiệm thực chiến về bán hàng qua điện thoại (telesales), bán hàng online (Sales Online/Chat)
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Trưởng Phòng Kinh Doanh
- Có kỹ năng phân tích Database, quy trình Telesales, kỹ năng làm việc nhóm
- Hiểu được sản phẩm, dịch vụ, quy trình và cách diễn giải để trao đổi với nhóm
- Xây dựng và phát triển đội nhóm
- Kinh nghiệm quản lý đội nhóm từ 10 nhân sự trở lên
- Quản lý database và chịu trách nhiệm về KPI của phòng Telesales/ đội nhóm
- Xây dựng, đào tạo nhân viên telesales của team
- 3.Lập các kế hoạch, giải pháp thúc đẩy việc tăng trưởng doanh số và tối ưu chi phí
- Đánh giá và phân nhóm nhân sự (Leader, nhân viên) từ đó có kế hoạch đào tạo, huấn luyện, kèm cặp phù hợp với từng nhóm
- Báo cáo định kỳ và đột xuất về doanh số, hiệu quả kinh doanh, tình hình hoạt động đội nhóm lên Ban Giám đốc hoặc Trưởng phòng kinh doanh
- Đề xuất và tối ưu quy trình, chính sách kinh doanh, vận hành nhằm nâng cao hiệu quả công việc và động lực làm việc của nhóm
- Phân bổ chỉ tiêu doanh số cho từng nhóm, từng nhân sự trong bộ phận và giám sát tiến độ thực hiện
- Tối thiểu 4 năm kinh nghiệm thực chiến về bán hàng qua điện thoại (telesales), bán hàng online (Sales Online/Chat)
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Sales Manager
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Telesales · telesales manager · telesales executive · Nhân Viên Telesales · trưởng nhóm telesales
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.