Trang 4 - Việc làm trưởng phòng giao dịch tại Hà Nội (187 việc)

- Xây dựng kế hoạch kiểm tra chất lượng dịch vụ tại các đơn vị
- Khả năng quan sát, giao tiếp tốt

- Manage the performance of Customer Service in charge of import and export goods and domestic Customer Service in compliance with the Company's process and SOP with customers.
- Support and coordinate with Sales/Cus/Doc Department to resolve related issues.

- Lập kế hoạch và triển khai chiến lược kinh doanh cho lĩnh vực sản xuất và điện tử, hướng đến tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận bền vững
- Giao tiếp Tiếng Anh tốt

- Tiếng Trung giao tiếp trong công việc, từ hsk3 trở lên

- Tham gia cấu trúc các giao dịch trong nội bộ tập đoàn
- Phối hợp/thực hiện hoàn tất hồ sơ liên quan tới các giao dịch giữa các công ty trong nội bộ Tập đoàn

- Lập kế hoạch kinh doanh cho phạm vi được giao
- Hiểu biết cơ bản về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng

- Tư vấn và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ (Bất động sản, Vận tải, Du lịch - Khách sạn) phù hợp với nhu cầu khách hàng
- Phối hợp khâu hậu mãi: hỗ trợ bàn giao, tư vấn vay vốn, tiếp nhận và xử lý khiếu nại, duy trì sự hài lòng của khách hàng sau bán

- Tư vấn chuyên sâu, giới thiệu sản phẩm phù hợp và thực hiện chốt giao dịch đáp ứng nhu cầu của khách hàng
- Duy trì quan hệ tốt với khách hàng và đối tác nhằm tạo tiền đề cho các giao dịch tiếp theo hoặc cơ hội giới thiệu

- Kiểm soát các giao dịch kho hàng ngày đảm bảo BP kho tuân thủ quy trình vận hành

- Quản lý dữ liệu và hồ sơ giao dịch
- Tổng hợp báo cáo doanh số/giao dịch/booking/tồn kho và đối chiếu với các bộ phận liên quan

- Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/ tài chính dành cho Khách hàng cá nhân
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Lập kế hoạch kinh doanh cho phạm vi địa bàn được giao
- Hiểu biết cơ bản về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng

- Tham gia xây dựng và triển khai hệ thống phần mềm kế toán, kết nối với hệ thống giao dịch, ngân hàng và lưu ký
- Đảm bảo mọi giao dịch kế toán được ghi nhận đầy đủ, chính xác, kịp thời và hợp pháp theo chuẩn mực kế toán và quy định UBCKNN

- Kiểm tra chất lượng dịch vụ trước khi giao xe cho khách
- Hỗ trợ tư vấn khách hàng về dịch vụ, chi phí, thời gian

- Lập kế hoạch marketing tháng/quý/năm dựa trên mục tiêu kinh doanh và các chiến dịch trọng điểm
- Đề xuất các cơ chế và chính sách marketing nhằm nâng cao hiệu quả tiếp thị sản phẩm/dịch vụ

- Tiếp nhận, xử lý yêu cầu, cung cấp đầu số viễn thông, dịch vụ khác
- Phụ trách, quản lý hợp đồng và các giấy tờ liên quan đến các dự án đầu vào khác được giao

- Giữ vai trò kết nối TCM -Phòng khám - Khách hàng, đảm bảo thông tin liền
- Phối hợp liên phòng ban

- Có tối thiểu 05 năm tại vị trí Trưởng phòng CRM, CSM
- Tham gia xây dựng, cập nhật, vận hành tiêu chuẩn dịch vụ theo kế hoạch được phê duyệt của công ty
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Lead Dealer Operation Kaizen activities for priority dealers focusing on 5S, KPI improvement, productivity, CSI enhancement, and skill upgrading via on- site OJT.
- Collaborate with other departments within CS and across functions to promote Customer Support (CS) and Total Support (TS) activities.

- Thiết lập & Duy trì: Quản lý và phát triển mạng lưới các TTBHUQ trong khu vực (hoặc phối hợp với CSKH để quản lý chất lượng dịch vụ)
- Đánh giá: Thực hiện đánh giá chất lượng dịch vụ, kỹ thuật và cơ sở vật chất của TTBHUQ theo định kỳ
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng giao dịch · Giao dịch viên · giao dịch viên bưu cục · Giám Đốc Phòng Giao Dịch · Giao Dịch Viên ngân hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



