Trang 5 - Tìm việc làm chuyên viên khách hàng cá nhân tại Hà Nội (547 việc)

- Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng là người chơi game trong và ngoài nước qua các kênh hotline, email, fanpage,
- Không tìm kiếm khách hàng, không áp chỉ tiêu doanh số

- Trực, hỗ trợ và tư vấn khách hàng về phần mềm trên tổng đài và các kênh mạng xã hội
- Kỹ năng giao tiếp tốt, lễ phép và cẩn thận khi nói chuyện (vì khách hàng đa phần là các thầy cô, GS, TS, )

- Cử nhân chuyên ngành Kinh tế, kinh doanh, tài chính, ngân hàng trở lên
- Quản trị rủi ro của danh mục khách hàng đang quản lý, chịu trách nhiệm trực tiếp về nợ quá hạn, NPL của danh mục khách hàng đang quản lý

- Thông báo về quyền lợi, các chương trình Khuyến Mại đặc biệt dành riêng cho khách hàng
- Công việc bán hàng, không áp doanh số

- Quản lý & phát triển khách hàng trọng điểm
- Xây dựng quan hệ chặt chẽ với đối tác - nhóm khách hàng tạo ra phần lớn doanh thu (top accounts)

- Liên hệ, tư vấn cho khách hàng sử dụng phần mềm quản lý bán hàng KiotViet theo Data công ty (Khách hàng B2B và B2C)
- Báo giá và tư vấn các gói hợp đồng phù hợp với nhu cầu khách hàng

- Understand products, solutions and pricing policies for customers assigned (SME /MSME).
- Determine price policy, suitable products to advise assigned customers (SME /MSME).

- Xử lý nhanh chóng, hiệu quả các khiếu nại và vấn đề phát sinh của khách hàng
- Hỗ trợ phát hiện các hoạt động gian lận hoặc sai sót trong giao dịch của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Guide and advise RM to determine suitable products, solutions and pricing policies for assigned customers (SME /MSME).
- Understand products, solutions and pricing policies for customers line (SME /MSME).

- Hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng về quy trình, xử lý các vấn đề phát sinh
- Tracking và cập nhật thông tin lô hàng, ETD/ ETA tới khách hàng/ đại lý

- Có máy tính cá nhân
- Được đóng bảo hiểm đầy đủ, tham gia các hoạt động teambuilding hàng năm

- Fulltime: Lương cơ bản (7.000.000 - 12.000.000) + Hoa hồng (3.5 - 10%) + Thưởng thi đua.
- Part - time: Lương cơ bản (1.000.000 - 4.000.000) + Hoa hồng (3.5 - 10%) + Thưởng thi đua.
- Trung bình từ 10 - 20 triệu VNĐ/tháng. Có tháng cao điểm lên đến 50 triệu/tháng. Không giới hạn thu nhập.

- Tiếp nhận ý kiến khi khách hàng liên hệ và cần hỗ trợ các thông tin dịch vụ
- Hỗ trợ công tác kinh doanh bao gồm tư vấn và hỗ trợ làm thủ tục cho khách hàng về các dịch vụ sau bán hàng như làm IRC, ERC
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN FECON tuyển dụng việc làm

- Chiụ trách nhiệm cuối cùng về công nợ xấu cho các khách hàng do mình đề xuất
- Học hỏi và thường xuyên nâng cao các kĩ năng bán hàng, tư vấn và chăm sóc khách hàng, xử lí từ chối của khách hàng và chốt sales

- Hỗ trợ khách hàng khi có nhu cầu tư vấn hoặc cần giải đáp về các dịch vụ do ngân hàng cung cấp
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ cũng như các chính sách của ngân hàng đến khách hàng

- Tư vấn và hướng dẫn khách hàng sử dụng các tiện ích tài chính: Mở thẻ tín dụng, vay qua App, rút tiền mặt qua thẻ tín dụng
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng trong quá trình trải nghiệm dịch vụ
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng

- Xây dựng kế hoạch tiếp cận khách hàng cá nhân theo từng thời kỳ, phù hợp với định hướng kinh doanh của đơn vị
- Tham gia triển khai các chương trình thúc đẩy chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân tại điểm giao dịch

- Tham gia xây dựng và quản lý hệ thống cộng tác viên cho hoạt động môi giới chứng khoán cho khách hàng tổ chức
- Phát triển và quản lý các cơ hội kinh doanh liên Quan tới hoạt động môi giới chứng khoán cho khách hàng tổ chức

- Chịu trách nhiệm xây dựng, triển khai và tối ưu các chương trình Chăm sóc Khách hàng trên toàn bộ vòng đời hợp đồng, đảm bảo:
- Trải nghiệm khách hàng vượt trội
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Prefer candidates with experience on US, Canada routes.
- Proficient in office software (MS Office).
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng nhóm khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · Chuyên viên Quan hệ khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


