Trang 4 - Tìm việc làm chuyên viên khách hàng cá nhân tại Hải Phòng (106 việc)

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng đại lý từ nguồn các hiệp hội giao nhận quốc tế
- Báo giá cước vận chuyển và các khoản dịch vụ cho khách hàng

- Kiểm tra, đối chiếu Routing Order, Shipping Instruction (SI) và các thông tin lô hàng với văn phòng/đại lý nước ngoài để đảm bảo tính chính xác
- Thực hiện đặt chỗ (Booking) với hãng tàu, hãng hàng không hoặc các đối tác vận chuyển theo đúng thời hạn

- Triển khai đánh giá, thẩm định và chuyển tiếp các phòng ban chuyên môn và lãnh đạo để xin phê duyệt
- Trực tiếp và phối hợp các phòng ban chuyên môn giám sát việc thi công của căn hộ

- Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?

- Kiểm soát chất lượng dịch vụ của gian hàng bao gồm tình trạng vệ sinh, kỹ thuật, an ninh, nhân viên gian hàng, trưng bày hàng hóa
- Tối thiểu 2 năm công tác tại các vị trí chăm sóc khách hàng, trợ lý, hỗ trợ kinh doanh, thủ tục, ngân hàng

- Đi hiện trường cùng nhân viên OPS để làm quen các thủ tục đóng/rút hàng, nâng/hạ container, cược vỏ container tại cảng, kho bãi hoặc kho CFS
- đi cùng nhân viên OPS nộp hồ sơ, xuất trình chứng từ với Hải quan cửa khẩu/cảng để học quy trình thông quan hàng xuất/hàng nhập

- Lấy booking theo yêu cầu của khách hàng
- Làm Shipment movement gửi khách hàng thường xuyên, đảm bảo thông tin kịp thời tới khách hàng về tình trạng của lô hàng

- At least 1 year of experience in Overseas Sales, Forwarding Sales, Pricing or Customer Service at a freight forwarder is preferred.
- Access to agent data from the WCA, JCTrans, PPL and WWPC networks that Glotrans is a member of.

- Giới thiệu và tư vấn về chương trình đào tạo các khóa học IELTS tại hệ thống Công ty cho học viên, khách hàng tiềm năng
- Nhân viên gắn bó lâu năm được hỗ trợ mua tài sản cá nhân: nhà, xe, laptop,

- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng trong các lĩnh vực trọng điểm (năng lượng tái tạo, dầu khí, điện, hạ tầng, v.v
- Duy trì sự hài lòng của khách hàng thông qua giao tiếp kịp thời và dịch vụ chuyên nghiệp

- Xử lý escalation, khiếu nại khách hàng và các vấn đề vận hành khẩn cấp
- Giám sát hoạt động vận chuyển đường biển, hàng không và đường bộ, đặc biệt là hàng dự án và hàng phức tạp
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng

- Cập nhật thông tin khách hàng, nhà xe và đại lý đến các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo thông tin được luân chuyển đầy đủ và chính xác
- Hỗ trợ khách hàng từ sau khi đặt vé thành công đến trước thời điểm chuyến đi khởi hành

- Xử lý các khiếu nại của khách hàng
- Tiếp nhận, tư vấn dịch vụ và làm thủ tục đăng ký sử dụng dịch vụ trực tiếp tại quầy hoặc qua điện thoại cho khách hàng

- Cơ hội phát triển lên các vị trí vận hành/chuyên viên logistics
- Theo dõi và cập nhật tình trạng shipment cho khách hàng

- Khai thác, tiếp thị bán các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng của HDBank
- Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng hiện hữu và phát triển khách hàng mới

- Giải quyết các vấn đề và phàn nàn của khách hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, thực hiện việc chào hàng, lên báo giá, đơn đặt hàng, hợp đồng, hồ sơ thầu

- Theo dõi lô hàng và update cho khách hàng/sales
- Làm và Kiểm tra chứng từ lô hàng nhập như hợp đồng, invoice, packing list, CO, Bill và các chứng từ khác liên quan đế lô hàng

- Phát triển khách hàng mới | New Business Hunting
- Monday - Friday (8:30 AM - 5:00 PM, flexible alignment with Western time zones / Linh hoạt theo giờ làm việc với khách hàng quốc tế)

- Đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh, phát triển khách hàng gắn liền với kế hoạch cá nhân & mục tiêu chung của Đơn vị
- Tìm kiếm, tư vấn các sản phẩm dịch vụ SME dành cho khách hàng mục tiêu

- Tiếp nhận phản hồi của khách hàng và họp với nhân viên nội bộ để đề xuất giải pháp
- Đi công tác để xác nhận vấn đề với khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


