Tìm việc làm chuyên viên khách hàng cá nhân tại Hưng Yên (27 việc)

- Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành kinh tế: tài chính ngân hàng, kế toán, kiểm toán, tài chính, kinh tế, quản trị kinh doanh

- Xử lý nhanh chóng, hiệu quả các khiếu nại và vấn đề phát sinh của khách hàng
- Hỗ trợ phát hiện các hoạt động gian lận hoặc sai sót trong giao dịch của khách hàng

- Được hưởng đầy đủ các chế độ, thưởng nhân dịp Lễ, Tết hàng năm theo quy định của Công ty
- Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, thông tin đối thủ cạnh tranh, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm dịch vụ, chính sách khách hàng

- Xây dựng và thực hiện kế hoạch tiếp thị khách hàng cá nhân (KHCN)
- Hướng dẫn, giới thiệu, tư vấn SPDV, các gói giải pháp tài chính phù hợp với khả năng, điều kiện và nhu cầu của khách hàng

- Tham gia tìm kiếm, chăm sóc và phát triển khách hàng cá nhân/doanh nghiệp
- Sinh viên từ năm nhất trở lên thuộc các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc ngành liên quan

- Tư vấn và cung cấp các thông tin liên quan đến sản phẩm cho khách hàng
- Tìm hiểu, xác định nhu cầu của khách hàng và tư vấn lựa chọn sản phẩm phù hợp

- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc tương đương

- Phối hợp xử lý chuyên sâu các tuyến hàng giao dịch ba bên (Cross-trading / X-trading)
- Trực tiếp thương lượng giá cước cùng các điều khoản dịch vụ đi kèm cho từng chuyến hàng phát sinh

- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng từ nguồn Data có sẵn qua điện thoại, chat và trực tiếp
- Theo dõi, chăm sóc khách hàng và cập nhật thông tin trên hệ thống

- Xác định cơ hội bán thêm, bán chéo, tư vấn và cung cấp sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Đảm bảo tư vấn đúng, đầy đủ về các sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân và đúng với nhu cầu của khách hàng

- Mục tiêu: Phát triển thị trường B2B, mở rộng hệ thống khách hàng doanh nghiệp, tăng trưởng doanh số
- Phòng ban: Bộ phận Phát triển Kinh doanh - Khối Dịch vụ Khách hàng

- Trực tiếp phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế
- Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp

- Vị trí chính thức: Quản lý khách hàng (RM) &Chuyên viên tư vấn tài chính cá nhân (PB)
- Chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế hoặc các lĩnh vực liên quan
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Thực Tập Sinh Tiềm Năng

- Perform tasks at the request of the Client accurately, completely, quickly and in a timely manner, ensuring the correct SLAs and service quality standards.
- Fully comply with service quality standards for the position of Teller and other regulations of the Client from time to time.

- BUV is rated 5 Stars by QS and institutionally accredited by the UK Quality Assurance Agency (QAA).
- Can do" attitude/Sociable /Adaptable /Team player/Service-oriented/Sense of discipline/Willing to learn.

- Tư vấn sản phẩm và giải đáp các thông tin cơ bản cho khách hàng
- Chủ động khai thác khách hàng qua các kênh Zalo, Facebook, TikTok

- Được tham gia các khóa học, khóa bồi dưỡng về chuyên môn trong nước và Châu Âu

- Ghi nhận ý kiến khách hàng và báo cáo cấp trên để cải thiện chất lượng dịch vụ
- Tư vấn thông tin chương trình, hạng vé, chính sách ưu đãi cho khách hàng
Xem tất cả: VINWONDERS tuyển dụng việc làm

- Khai thác, tiếp thị bán các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng của HDBank
- Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng hiện hữu và phát triển khách hàng mới
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng

- Bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng
- Tìm kiếm, mở rộng và phát triển khách hàng tiềm năng
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng - Tìm việc làm Chuyên viên
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


