Tìm việc làm chuyên viên khách hàng cá nhân tại Lâm Đồng (36 việc)

- Trình độ: Cao đẳng trở lên cho các chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh, Các khối ngành Kinh tế nói chung
- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB

- Trình độ: Cao đẳng trở lên cho các chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh, Các khối ngành Kinh tế nói chung
- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc

- Thẩm định, đề xuất cấp tín dụng và cơ cấu lại các hồ sơ cấp tín dụng cho khách hàng
- Bằng cấp, chứng chỉ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Kế toán, Quản trị Kinh doanh hoặc các chuyên ngành tương đương

- Tốt nghiệp CĐ/ĐH ngành: tài chính, ngân hàng, kế toán, Marketing, quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương
- Có kiến thức về nghiệp vụ tín dụng ngân hàng, các quy định của NHNN và Pháp luật liên quan đến hoạt động kinh doanh ngân hàng

- Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, thông tin đối thủ cạnh tranh, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm dịch vụ, chính sách khách hàng
- Tốt nghiệp CĐ/ĐH ngành: tài chính, ngân hàng, kế toán, Marketing, quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương
Xem tất cả: Việc làm tại Khánh Hòa

- Tập sự Chuyên viên Tư vấn Khách hàng Cá nhân (Tập sự UB) - CN
- Sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp các chuyên ngành Tài chính Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Marketing, Kế toán và các chuyên ngành liên quan khác

- Tập sự Chuyên viên Tư vấn Khách hàng Cá nhân (Tập sự UB) - Phòng giao dịch Núi Thành - CN
- Sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp các chuyên ngành Tài chính Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Marketing, Kế toán và các chuyên ngành liên quan khác

- Cung cấp các SPDV và giải pháp tài chính cho Khách hàng
- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành: Kinh tế, Kế toán, Tài chính, Ngân hàng, Marketing hoặc các chuyên ngành có liên quan

- Cung cấp các sản phẩm tiền gửi, đầu tư, bảo hiểm và dịch vụ tài chính dành cho phân khúc khách hàng cao cấp theo định hướng của Khối NHBL
- Tăng cường giới thiệu và cung cấp các sản phẩm tài chính bổ sung nhằm tối đa hóa giá trị mang lại từ mỗi khách hàng

- Xử lý nhanh chóng, hiệu quả các khiếu nại và vấn đề phát sinh của khách hàng
- Hỗ trợ phát hiện các hoạt động gian lận hoặc sai sót trong giao dịch của khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, góp ý từ khách hàng một cách chuyên nghiệp
- Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, các đối tác kinh doanh và các bên liên quan để thực hiện các hoạt động bán hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Bình Thuận

- Xử lý nhanh chóng, hiệu quả các khiếu nại và vấn đề phát sinh của khách hàng
- Hỗ trợ phát hiện các hoạt động gian lận hoặc sai sót trong giao dịch của khách hàng

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm các sản phẩm ngân hàng/cho thuê tài chính dành cho khách hàng doanh nghiệp
- Chăm sóc, khai thác khách hàng hiện hữu thuộc các phân khúc SME hoặc Upper SME để đạt mục tiêu kinh doanh:

- Chịu trách nhiệm cung cấp các sản phẩm, dịch vụ về Thẻ đến khách hàng nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao
- Tối thiểu 3 năm (SERM)/2 năm (SRM)/1 năm (RM) kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực liên quan đến các tổ chức Tài chính - Ngân hàng, ngành bán lẻ

- Tìm kiếm, phát triển và xây dựng mối quan hệ với các khách hàng doanh nghiệp tiềm năng
- Bán chéo các sản phẩm và dịch vụ khác của ngân hàng cho khách hàng hiện hữu

- Ưu tiên ứng viên đã từng thực hiện phỏng vấn khách hàng, phân tích win/lost, competitive intelligence hoặc viết memo/báo cáo phục vụ ra quyết định
- Phỏng vấn Sales/AM về các deal Win/Lost và phỏng vấn khách hàng lấy kết quả & dữ liệu để phân tích thực tế thị trường,

- Nhân viên toàn thời gian
- Dịch vụ khách hàng

- Nghiên cứu và thấu hiểu hồ sơ đối tác/khách hàng (lifestyle, mindset) để cá nhân hoá trải nghiệm (10%)
- Khách thể hiện cảm xúc tích cực thông qua hành vi, ngôn ngữ cơ thể và các chia sẻ cá nhân (4%)

- Nêu đầy đủ các lợi ích khi khách hàng mua gói vắc xin
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về gói vắc xin và các vấn đề liên quan

- Cập nhật thông tin khách hàng, nhà xe và đại lý đến các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo thông tin được luân chuyển đầy đủ và chính xác
- Hỗ trợ khách hàng từ sau khi đặt vé thành công đến trước thời điểm chuyến đi khởi hành
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


