Trang 9 - Tìm việc làm chuyên viên khách hàng doanh nghiệp tại Hà Nội (591 việc)

- English proficiency:Level 3 (TOEIC 650, other equivalent certificates (IELTS, TOEFL, ) or according to the Bank's policy in each period).
- Make the Branch/Priority evolution to advisoy and digital enablement to reach the stage of customer excellent with Techcombank brand and different in the market in order to increase the NPS.

- Ứng viên tốt nghiệp các chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng - Kinh tế - Luật
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp - Ngân hàng luôn dành giải thưởng nơi làm việc tốt nhất Việt Nam
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính

- Cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp, giải đáp thắc mắc kịp thời để nâng cao sự hài lòng của khách hàng
- Chịu trách nhiệm cung cấp các sản phẩm, dịch vụ về Thẻ đến khách hàng nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao

- Khai thác khách hàng cá nhân và doanh nghiệp có nhu cầu vay vốn, đầu tư bất động sản
- Tiếp cận và khai thác khách hàng cá nhân/doanh nghiệp có nhu cầu:

- Tư vấn và cung cấp sản phẩm dịch vụ cho Khách hàng cá nhân nhằm thực hiện các mục tiêu kinh doanh
- Lập kế hoạch tiếp cận nguồn khách hàng phù hợp với định hướng, chuẩn bị lịch tương tác và kịch bản bán hàng cho khách hàng mục tiêu

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính ngân hàng
- Dịch vụ Khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Understand products, solutions and pricing policies for customers assigned (SME /MSME).
- Determine price policy, suitable products to advise assigned customers (SME /MSME).
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Lập kế hoạch và tổ chức triển khai kinh doanh của Bộ Phận Khách Hàng Ưu Tiên
- Quản lý hiệu quả kinh doanh Bộ Phận Khách Hàng Ưu Tiên

- Chịu trách nhiệm cung cấp các sản phẩm, dịch vụ về Thẻ đến khách hàng nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành liên quan Kinh tế, Tài chính

- Cập nhật thông tin lô hàng cho khách hàng, xử lý các vấn đề phát sinh
- Duy trì và chăm sóc mối quan hệ với khách hàng hiện tại

- Theo dõi, đánh giá chất lượng các cuộc gọi/chat/email của nhân viên CSKH theo bộ tiêu chuẩn QA
- Phối hợp với Team Leader trong việc coaching và nâng cao hiệu suất của nhân viên

- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng trong quá trình trải nghiệm dịch vụ
- Thực hiện cuộc gọi ra (Outbound) tới data khách hàng có sẵn (khách hàng đã/đang sử dụng dịch vụ của MB Bank)

- Thu thập, phân tích thông tin về khách hàng Tiểu thương hiện hữu, tình hình hoạt động, phương thức, phương án kinh doanh, báo cáo tài chính,
- Am hiểu các sản phẩm, giải pháp và chính sách giá cho Khách hàng được giao (khách hàng Tiểu thương)
Xem tất cả: Tìm việc làm Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng

- Thu hút khách hàng tiềm năng và hỗ trợ đạt mục tiêu kinh doanh
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành liên quan

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc khách hàng qua điện thoại
- Theo dõi, quản lý và cập nhật hồ sơ khách hàng

- Xây dựng và triển khai kế hoạch truyền thông nội bộ, phát triển văn hóa doanh nghiệp theo Năm/Quý/Tháng đã được phê duyệt
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Edtech, Công nghệ hoặc Dịch vụ

- Thiết kế và triển khai các khảo sát về mức độ hài lòng, trải nghiệm nhân viên, mức độ gắn kết đối với văn hóa doanh nghiệp
- Nghiên cứu, đánh giá hiện trạng văn hóa doanh nghiệp

- Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian -Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, bán hàng online, telesales hoặc tư vấn khách hàng
Xem tất cả: LOCAL BRAND UPYO tuyển dụng việc làm

- Khác -Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo
- CTV Chăm sóc khách hàng - Tiếng Trung/Tiếng Anh (Online, Part-time)

- Chuyên viên Tư vấn tuyển sinh và Chăm sóc khách hàng
- Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian -Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH CỐC CỐC tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · giám đốc quan hệ khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · chuyên viên khách hàng doanh nghiệp · kế toán doanh nghiệp
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


