Trang 23 - Tìm việc làm chuyên viên khách hàng doanh nghiệp tại Hồ Chí Minh (1.062 việc)

- Trực tổng đài tiếp nhận các cuộc gọi, email, tin nhắn của khách hàng có sử dụng dịch vụ của công ty giày dép hàng đầu Thế giới hiện nay
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng sử dụng ứng dụng du lịch quốc tế
- Xử lý khiếu nại & phản hồi khách hàng

- Good command of English and communication skills.

- Có mindset chăm sóc khách hàng, kinh doanh là lợi thế
- Gọi điện theo danh sách khách hàng có sẵn từ công ty (không cần tự tìm kiếm)

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao
- Tư vấn dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ
- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán và theo các chương trình của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ

- Được đào tạo về chuyên môn, nghiệp vụ từ cơ bản đến nâng cao
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Quản lý vận hành CSKH đa kênh nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng nhất quán và chất lượng.Manage omnichannel customer service operations to ensure consistent and high-quality customer experience
- Đảm bảo xử lý hiệu quả và nhanh chóng các phản hồi, khiếu nại từ khách hàng.Ensure customer feedback and complaints are handled effectively and promptly

- Kỹ năng giao tiếp tốt và hiệu quả với khách hàng/nội bộ, xử lý tình huống linh hoạt
- Phối hợp với các bộ phận để theo dõi nhập - xuất hàng, xử lý các yêu cầu liên quan đến kho và logistics

- Thực hiện tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng
- Kết hợp với các phòng ban ( thu mua , quản lý hàng hóa ) để cập nhật tình trạng hàng hóa đến khách hàng

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, tài chính, luật hoặc các ngành khác có liên quan
- Đầu mối tiếp nhận hồ sơ thanh lý, chuyển nhượng của khách hàng

- Chuyên viên chăm sóc trải nghiệm khách hàng - Full Time
- Là đại sứ thương hiệu, người truyền tải những hành động hiếu khách chân thành và được cá nhân hóa để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

- Chuyên viên Chăm sóc Trải nghiệm Khách hàng Part-time
- Là đại sứ thương hiệu, người truyền tải những hành động hiếu khách chân thành và được cá nhân hóa để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

- Thuyết phục và hỗ trợ lên đơn cho khách hàng
- Theo dõi tình trạng đơn và hỗ trợ khách hàng sau khi lên đơn

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng cao và trải nghiệm tích cực cho khách
- Chủ động cập nhật thông tin/kiến thức về dịch vụ khách hàng

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao
- Tốt nghiệp THPT hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế

- Chuyên viên chăm sóc trải nghiệm khách hàng - Part Time
- Là đại sứ thương hiệu, người truyền tải những hành động hiếu khách chân thành và được cá nhân hóa để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

- Nhận cuộc gọi từ khách hàng liên quan đến các mặt hàng sản phẩm: Smartphone, Smartwatch, Laptop, Tablet
- Hỗ trợ khách hàng về việc phục hồi thiết bị và các tài khoản lưu trữ

- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế

- Tiếp nhận các cuộc gọi từ khách hàng
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và những vấn đề liên quan tới sản phẩm của Ngân hàng cho khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · Giám đốc quan hệ khách hàng Doanh nghiệp · Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · kế toán doanh nghiệp
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


