Trang 26 - Tìm việc làm chuyên viên khách hàng doanh nghiệp (3.534 việc)

- Theo dõi và chủ động liên hệ khách hàng sắp đến hạn tái tục
- Tư vấn điều chỉnh/nâng cấp quyền lợi phù hợp với nhu cầu khách hàng

- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Du lịch, Khách sạn, Marketing hoặc các chuyên ngành liên quan
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, đề cao trải nghiệm khách hàng

- Kinh nghiệm ít nhất 6 tháng về dịch vụ khách hàng: chăm sóc khách hànghoặc telesales ( có kinh nghiệm ngành Sữa/Dinh dưỡng/Thực phẩm là lợi thế )
- Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc

- Tiếp nhận & Giải đáp các yêu cầu, thắc mắc, phản ánh của khách hàng qua các kênh CSKH
- Báo cáo & Cải tiến: Thu thập phản hồi và đóng góp ý kiến của khách hàng để cùng các bộ phận liên quan cải thiện chất lượng dịch vụ

- Tốt nghiệp từ THPT/Cao đẳng trở lên, ưu tiên các ngành Điều dưỡng, Y tế, Quản trị dịch vụ, Chăm sóc khách hàng hoặc lĩnh vực liên quan
- Lễ tân: Đón tiếp và khách hàng khi đến phòng khám

- Tư vấn và lên đơn bánh sinh nhật cho khách hàng có nhu cầu
- Trả lời inbox, comment của khách hàng

- Chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và phản hồi thông tin khách hàng qua các kênh: hotline, email, fanpage, website, TMĐT

- Hỗ trợ khách hàng (Customer Support)
- Tiếp nhận, hướng dẫn và giải đáp thắc mắc của khách hàng/đối tác trong quá trình sử dụng các phần mềm

- Tiếp nhận các cuộc gọi từ hệ thống tổng đài để kết nối và hỗ trợ khách hàng của Công ty
- Tìm hiểu khó khăn tài chính hiện tại của khách hàng,

- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời &chuyên nghiệp

- Thực hiện kiểm soát an ninh tại khu vực được phân công nhằm đảm bảo an toàn cho khách hàng và tài sản
- Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng, giải đáp các thắc mắc cơ bản và xử lý các tình huống phát sinh tại khu vực làm việc

- Phối hợp với kỹ thuật viên và quản lý để truyền đạt đúng nhu cầu của khách, theo dõi chất lượng phục vụ và đảm bảo trải nghiệm khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực spa, wellness, thẩm mỹ, phòng khám hoặc các mô hình dịch vụ

- Chăm sóc khách hàng
- Gọi điện tư vấn khách hàng

- Giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi từ khách hàng qua điện thoại, email và các kênh truyền thông khác
Xem tất cả: Việc làm tại Cần Thơ

- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên, chuyên ngành Quản lý Nhà hàng, Khách sạn, Thương mại, hoặc các chuyên ngành tương đương
- ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng/Quản lý vận hành tòa nhà

- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương
- Ưu tiên ứng viên có bằng tốt nghiệp loại Giỏi/Xuất sắc các chuyên ngành phù hợp với vị trí ứng tuyển

- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương
- Ưu tiên ứng viên có bằng tốt nghiệp loại Giỏi/Xuất sắc các chuyên ngành phù hợp với vị trí ứng tuyển
Xem tất cả: Việc làm tại Khánh Hòa

- Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng
- Theo dõi và thường xuyên kiểm tra hoạt động kinh doanh và việc trả nợ của khách hàng để có biện pháp kịp thời

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên

- Administer and troubleshoot Microsoft 365 and Entra ID environments, including identity and access management.
- Strong knowledge of Microsoft 365 and Entra ID administration.
Xem tất cả: Công ty Cổ phần SmartOSC tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · giám đốc quan hệ khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · chuyên viên khách hàng doanh nghiệp · kế toán doanh nghiệp
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


