Trang 27 - Tìm việc làm chuyên viên khách hàng doanh nghiệp (3.533 việc)

- Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kế toán, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc các chuyên ngành liên quan
- Tiếp nhận hồ sơ đăng ký Merchant từ Đơn vị Kinh doanh (ĐVKD) và Đối tác Thanh toán theo đúng quy trình của Ngân hàng

- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Ngoại thương, Marketing
- Nghiệp vụ giao dịch tiền gửi: Thực hiện mở tài khoản thanh toán, tài khoản Tiền gửi tiết kiệm, tài khoản khác cho Khách hàng

- Mở rộng và duy trì danh mục khách hàng, thu hút khách hàng mới đồng thời củng cố quan hệ với khách hàng hiện hữu
- Tối ưu hóa hoạt động bán chéo, gia tăng sử dụng đa dạng sản phẩm tài chính nhằm tối đa hóa giá trị trên mỗi khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Trình độ: Tốt nghiệp cao đẳng, Đại học trở lên các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Marketing hoặc các chuyên ngành liên quan
- Quản lý và phát triển thị trường, các đổi tượng Khách hàng tiềm năng: kênh phân phối, kênh đại lý, siêu thị, các công ty

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng liên quan đến lô hàng xuất khẩu
- Theo dõi tình trạng lô hàng và cập nhật thông tin cho khách hàng

- Thực hiện đúng các bước tiếp nhận thông tin khách hàng tại vị trí
- Thực hiện quy trình dịch vụ khách hàng đảm bảo mức độ hài lòng của KH theo mục tiêu công ty

- Ghi nhận đầy đủ, chính xác các tương tác với khách hàng trên hệ thống theo tiêu chuẩn dữ liệu của Trung tâm Chăm sóc Khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng

- Quy trình tuyển dụng tại FPT.

- Tốt nghiệp Đại học hệ chính quy các chuyên ngành về Kinh tế/ Bảo hiểm/ Quản trị kinh doanh/ Marketing/ Tài chính Ngân hàng/ Kế toán
- Tiếp nhận bộ hồ sơ yêu cầu bảo hiểm, kiểm tra thông tin và thực hiện các nghiệp vụ Phát hành, Cấp phát hợp đồng cho khách hàng

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tin cậy, lâu dài với các PM, chuyên viên phân tích, bộ phận giao dịch của các khách hàng
- Cập nhật hằng ngày cho khách hàng về diễn biến thị trường, xu hướng ngành, thông tin vĩ mô và các sự kiện doanh nghiệp quan trọng

- Tiếp nhận bộ hồ sơ yêu cầu bảo hiểm, kiểm tra thông tin và thực hiện các nghiệp vụ Phát hành, Cấp phát hợp đồng cho khách hàng
- Quản lý thông tin cá nhân và thông tin hợp đồng của khách hàng và thực hiện điều chỉnh thông tin theo yêu cầu của khách hàng

- Tiếp nhận & xử lý yêu cầu, phản hồi của khách hàng về dịch vụ logistics
- Phối hợp với các bộ phận như vận chuyển, kho bãi, và quản lý chuỗi cung ứng để giải quyết vấn đề của khách hàng hiệu quả

- Thống kê, rà soát và cập nhật danh sách khách hàng đã sử dụng dịch vụ tư vấn doanh nghiệp của Công ty
- Phối hợp với các bên liên quan trong quá trình triển khai nhằm đáp ứng yêu cầu của khách hàng và kế hoạch kinh doanh được giao

- To handle tickets in 2 queues (Vietnamese -English).
- Monitor CS team performances closely, ensuring all KPI metrics are achieved.

- Liên hệ & Khảo sát Doanh nghiệp
- Chủ động liên hệ Doanh nghiệp/Nhà bán để khảo sát, xác minh thông tin và ghi nhận tình hình hoạt động

- Thực hiện các thủ tục liên quan đến đăng ký kinh doanh, giấy phép con của doanh nghiệp
- Hỗ trợ các công việc khác liên quan đến dự án xây dựng, khách hàng khi có phát sinh vấn đề pháp lý

- A Bachelor's/Diploma Degree is a plus.
- Able to work on public holidays and during Tet when required.

- Các ứng viên có kinh nghiệm trong các lĩnh vực tư vấn, kinh doanh, bán hàng, dịch vụ khách hàng hoặc các ngành liên quan sẽ được ưu tiên
- Level Chuyên viên bậc 1 - Sale officer: 10.050.000 Hoặc 10.470.000 + Thưởng Kinh doanh

- Có tinh thần phục vụ khách hàng
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cởi mở và trẻ trung

- Hỗ trợ lên Phương án đi tuần của nhân viên dịch vụ khách hàng và xe đẩy thời kỳ khai trương và sau khai trương
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành liên quan
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám Sát Dịch Vụ Khách Hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · giám đốc quan hệ khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · chuyên viên khách hàng doanh nghiệp · kế toán doanh nghiệp
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


