Trang 3 - Tìm việc làm chuyên viên khách hàng ưu tiên tại Hải Phòng (72 việc)

- Theo dõi kế hoạch vận tải của khách hàng
- Tổng hợp chứng từ, doanh thu và thanh toán chi phí các lô hàng

- Salary increase and annual bonus on holidays (2/9, 1/5, Mid-Autumn Festival, 1/6, New Year, Lunar New Year (1-6 months of salary)).
- Working time: 10 p.m - 7 a.m (1 hour for lunch time, working night shift at home, work online with American branch.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sale về ngành nghề kỹ thuật, máy móc công nghiệp và các bạn sinh viên vừa tốt nghiệp
- Chăm sóc khách hàng cũ của Công ty

- Ưu tiên có 1 năm kinh nghiệm tại vị trí Pricing tại các công ty FWD
- Nhận thông tin, lấy booking, theo dõi thông tin lô hàng,

- Đón tiếp khách hàng ghé thăm Showroom với thái độ chuẩn chỉnh, chuyên nghiệp
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Bán lẻ, Hàng tiêu dùng (FMCG), B2C, Telesales hoặc Chăm sóc khách hàng

- Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng/dịch vụ khách hàng
- Chăm sóc khách hàng, xây dựng quan hệ với bác sĩ và nhân sự y tế

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, bán hàng hoặc telesales
- Cập nhật thông tin khách hàng, lưu trữ dữ liệu và báo cáo theo quy định

- Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới
- Triển khai thúc đẩy kinh doanh, sản phẩm, chính sách của Khối Khách hàng Doanh nghiệp và Chi nhánh tới khách hàng

- Dịch vụ khách hàng
- Tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu trong ngành

- Minimum 2 years of hands-on experience in Booking, Customer Service, or Documentation within a Freight Forwarder.
- Proficiency in MS Excel is highly desirable.
Xem tất cả: LX PANTOS tuyển dụng việc làm

- Bachelor's degree in Logistics, Supply Chain, International Business, or a related field.
- The Import Customer Service Executive is responsible for managing and coordinating import shipments to ensure smooth, timely, and efficient delivery from vessel arrival to final handover to customers.

- Update and report status of progression and KPIs directly to Onsite Service Leader /Service Manager.
- Be responsible for the onsite contract operational KPIs (MTTR, MTBF, Availability etc.

- Xây dựng các kịch bản hỗ trợ Khách hàng
- Hướng dẫn nghiệp vụ chuyên môn/đào tạo cho nhóm nhân viên được phân công quản lý

- Receiving booking information, verifying and creating booking in system, Updating &Sending Booking Acknowledge to customer within timeframe.
- Working hours from Monday -Friday- working time: 08:00AM to 05:00PM.

- Chào khách, phân luồng khách hàng
- Tiếp nhận và làm thủ tục khi khách hàng đến trung tâm

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm
- Cơ hội vay vốn với lãi suất ưu đãi dành riêng cho nhân viên ngân hàng

- Together with Store Sales Force, develop and implement action plans to tailor specific solutions for target customer groups.
- Act as an information bridge between Supporting Office, store, customer and suppliers.

- Performing services of the cash deposit, cash withdrawal, fund transfer, oversea remittance, foreign exchange (cash), issue ATM card, Debit, Credit Card.
- Checking cash balance, receiving and transferring cash from/to Cash Dept.

- Thiết kế, đề xuất phương án tối ưu quy trình một cách phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả vận hành và trải nghiệm khách hàng
- Kiến thức chuyên môn: Hiểu biết chuyên sâu về các nghiệp vụ tài chính, ngân hàng, quản trị hiệu suất, quản trị chất lượng dịch vụ hoặc trải nghiệm khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Fluent in English especially in writing.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên khách hàng ưu tiên · chăm sóc khách hàng · hỗ trợ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


