Trang 19 - Tìm việc làm chuyên viên khách hàng ưu tiên tại Toàn Quốc (3.370 việc)

- Chăm sóc, duy trì phát triển các khách hàng được công ty giao (Khách hàng sẵn có)
- Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên có kiến thức về lĩnh vực kinh doanh/ bán lẻ/ FMCG

- At least 01 - 03 years of experience in Supply Chain Management /Operation Management /Customer Experience or similar roles in the freight forwarding and logistics industries.
- Who Are We Looking For An energetic talent who will grow along with the company, possessing the qualifications below:.

- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ và cập nhật thông tin khách hàng theo hướng dẫn của chuyên viên phụ trách
- ưu tiên các ngành Tài chính - Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing và các ngành liên quan

- Tiếp nhận bộ hồ sơ yêu cầu bảo hiểm, kiểm tra thông tin và thực hiện các nghiệp vụ Phát hành, Cấp phát hợp đồng cho khách hàng
- Quản lý thông tin cá nhân và thông tin hợp đồng của khách hàng và thực hiện điều chỉnh thông tin theo yêu cầu của khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Bảo hiểm Nhân thọ, Tài chính - Ngân hàng
- Tiếp nhận bộ hồ sơ yêu cầu bảo hiểm, kiểm tra thông tin và thực hiện các nghiệp vụ Phát hành, Cấp phát hợp đồng cho khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Đồng Nai

- Ưu tiên ứng viên đã làm CSKH tại tòa nhà căn hộ, khách sạn 4-5 sao hoặc đã tham gia công tác bàn giao sản phẩm bất động sản
- Ưu tiên ứng viên Nam, Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, phù hợp chuẩn hình ảnh dịch vụ đối với sản phẩm phân khúc cao cấp

- Điều phối, hướng dẫn khách hàng vào các phòng thăm khám của Bác sĩ hoặc phòng trị liệu của Kỹ thuật viên theo đúng thứ tự và phác đồ
- Chủ động liên hệ nhắc lịch hẹn trước 1 ngày hoặc trước buổi trị liệu cho khách hàng nhằm tối ưu tỷ lệ khách đến đúng giờ

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH mảng call center, nếu không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo miễn phí
- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý

- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, khai thác cơ hội bán thêm/bán chéo

- Tìm kiếm, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đối tác
- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao

- Lập kế hoạch tiếp thị, tham gia các chương trình tài trợ, roadshow tiếp cận khách hàng để quảng bá các sản phẩm, dịch vụ
- Xác minh khả năng tài chính, thu thập hồ sơ, đánh giá khách hàng cá nhân hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời &chuyên nghiệp
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Xây dựng & tối ưu kịch bản chốt sale, kịch bản xử lý từ chối/khiếu nại, kịch bản chăm sóc khách hàng
- Onboarding nhân sự mới: sản phẩm, insight khách hàng, hệ thống CRM

- Bán hàng/ Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Hỗ trợ tín dụng
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Tài chính/Ngân hàng/Quản trị kinh doanh hoặc lĩnh vực khác tương đương

- Thực hiện chăm sóc & chốt khách hàng từ bộ phận Marketing chuyển về
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng tiềm năng có nhu cầu thiết kế thi công văn phòng

- Phân bổ mục tiêu và khách hàng cho từng nhân viên theo kế hoạch được phê duyệt
- Quản lý hoạt động hằng ngày và nâng cao hiệu quả của đội ngũ phụ trách khách hàng trọng điểm

- Reallocate stock based on distributor inventory levels or On-Shelf Availability (OSA) at Modern Trade stores.
- Negotiate with customers and internal teams to increase order quantities when orders fall below the Minimum Order Quantity (MOQ).

- Ưu tiên 02 năm ở vị trí kinh doanh tại Ngân hàng, đã có kinh nghiệm các sản phẩm ngân hàng dành cho khách hàng doanh nghiệp
- Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên

- Có kinh nghiệm ở các vị trí phát triển kinh doanh/tư vấn tài chính/chuyên viên quan hệ khách hàng là một lợi thế
- Tìm kiếm, phát triển và chăm sóc mạng lưới khách hàng cá nhân

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên khách hàng ưu tiên · chăm sóc khách hàng · hỗ trợ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


