Trang 42 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân tại Hồ Chí Minh (1.404 việc)

- Là đầu mối tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp
- Tiếp nhận thông tin lô hàng từ nhân viên Pricing Import

- The IT Engineer will be responsible for delivering IT support services across multiple clients under different engagement models, including Onsite Resident Engineer, On-call/Dispatch Support, and AMC-based services.
- Act as the first point of contact (L1/L2) for IT-related issues.
Xem tất cả: Futureworld tuyển dụng việc làm - Tìm việc làm IT Engineer

- Công ty thường xuyên tổ chức đào tạo các kỹ năng mới hàng tháng cho nhân viên như Basic Investment, Soft-skill, Health Care,
- Review lương hàng năm

- Coordinate order confirmations with Head Office and ensure pricing, product specifications and order details are accurate.
- Mô tả Công việc.

- Minimum 5 years of experience in Customer Service, Operations, or Pricing within the Logistics/Freight Forwarding industry.
- We are looking for a Team Lead -Customer Service &Pricing with strong experience in handling export/import shipments, excellent communication skills, and a detail-oriented mindset.

- Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dung, vay vốn, v.v
- Thuyết phục khách hàng hoàn trả các khoản vay theo đúng cam kết

- Trực tổng đài, tiếp nhận cuội gọi, email và tin nhắn của khách hàng
- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng khi được hỗ trợ
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Quản lý và xây dựng kế hoạch giới thiệu, tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, duy trì và phát triển các mối quan hệ khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận liên quan như đội xây dựng plan, đội hỗ trợ khách hàng để chạy và theo dõi chiến dịch cho khách hàng

- Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ trên nền tảng thương mại điện tử

- Khai thác khách hàng mới: Tiếp cận, tư vấn dịch vụ giao nhận/logistics cho khách hàng doanh nghiệp dựa trên nguồn danh sách (data) do Công ty cung cấp
- Đào tạo: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng sales, kiến thức nghiệp vụ logistics và quy trình làm việc thực tế

- Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm tín dụng cá nhân của ngân hàng cho khách hàng tiềm năng
- Thẩm định hồ sơ vay vốn của khách hàng cá nhân theo quy trình của ngân hàng

- Thuyết phục khách hàng hoàn trả các khoản vay theo đúng cam kết
- Hỗ trợ khách hàng về các điểm thanh toán, v.v

- Tiếp nhận - xử lý thông tin khách hàng qua các kênh: Zalo, Facebook, Hotline, Email
- Cập nhật dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM

- Thực hiện các hoạt động vận hành hàng ngày trong dịch vụ khách hàng của tổng đài
- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng và phản hồi tất cả các yêu cầu qua điện thoại, email, trò chuyện, ứng dụng

- Work closely with Treasury, Operations, Compliance, J/CBAP, and other related departments to ensure transactions and customer requests are handled properly and in line with internal procedures.
- Support operational and administrative tasks related to Global Markets Sales, including system access follow-up, data maintenance, filing, and other ad hoc assignments requested by the Team Leader.

- Hướng dẫn khách hàng đăng ký dịch vụ, kích hoạt tài khoản, sử dụng thiết bị và các tính năng liên quan
- Phối hợp với bộ phận Kỹ thuật, Vận hành, Kinh doanh và các đơn vị liên quan để xử lý yêu cầu và cập nhật kết quả cho khách hàng

- Provide assistance to the Customer Service, EA and Sales Support teams during busy.
- The purpose of the position is to administratively assist the Australian Print team to focus their attention on business development.
Xem tất cả: Jet Technologies Vietnam tuyển dụng việc làm

- Có kinh nghiệm về CSKH, tổng đài viên, dịch vụ khách hàng là lợi thế
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt phòng, cung cấp thông tin về giá phòng, chương trình khuyến mãi và chính sách hủy phòng (nếu có)
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Chịu trách nhiệm về các chỉ tiêu kinh doanh của hệ khách hàng doanh nghiệp thuộc P.NHGD quản lý:
- Quản lý mối quan hệ khách hàng:

- Tiếp nhận xử lý các vấn đề về dịch vụ và khiếu nại của khách hàng khi sử dụng
- Các công việc khác theo yêu cầu của khách hàng, quản lý
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH MTV GATEWAY tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên quan hệ khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


