Trang 6 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên tại Hà Nội (665 việc)

- Tuần tra khu vực bên trong TTTM nhằm hỗ trợ cho khách hàng khi có bất cứ sự cố an toàn phát sinh
- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng

- Có khả năng tạo dựng quan hệ tốt với Khách hàng, Kỹ năng bán hàng và thuyết phục và giao tiếp tốt
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại phòng tài chính kế toán ở các doanh nghiệp

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc tư vấn bán hàng, sale ô tô, sale BĐS
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng, đảm bảo quy trình làm việc diễn ra suôn sẻ
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Phân khúc khách hàng hoặc các lĩnh vực liên quan
- Gắn kết khách hàng (Loyalty management)

- Được trang bị công nghệ hiện đại:hệ thống quản trị khách hàng "hỏi là có thông tin", được huấn luyện kỹ lưỡng, liên tục
- Đảm bảo dịch vụ khách hàng và trải nghiệm khách hàng tại trung tâm phụ trách

- Xây dựng và quản lý các thủ tục giao dịch với khách hàng
- Quản lý giám sát quá trình thực hiện Công nợ của khách hàng theo Hợp đồng

- Tạo mối quan hệ tốt, chăm sóc khách hàng tiềm năng
- Ưu tiên ứng viên am hiểu về cây xanh và có kinh nghiệm về lĩnh vực thiết kế và thi công cảnh quan, kiến trúc

- Ưu tiên có kinh nghiệm: từ 2-3 năm trong lĩnh vực Logistic, khai báo hải quan
- Thực hiện các thủ tục cần thiết để thông quan và giải phóng hàng

- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc tương đương

- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc tương đương

- Am hiểu thị trường địa phương, ưu tiên ứng viên người địa phương
- 1.1 Triển khai kinh doanh các sản phẩm dành cho Khách hàng cá nhân ("KHCN") - theo đúng định hướng của Ngân hàng nhằm hoàn thành chỉ tiêu được giao

- Tư vấn và cung cấp sản phẩm dịch vụ tài chính phù hợp với khách hàng cá nhân
- Chăm sóc và phát triển danh mục khách hàng được giao
Xem tất cả: ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu tuyển dụng việc làm

- Quản lý, cung cấp thông tin giao dịch, lưu trữ hồ sơ của Khách hàng
- Ưu tiên ứng viên trên 2 năm kinh nghiệm được miễn thi tuyển đầu vào

- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng qua hotline, chat và email
- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý

- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các kênh được phân công: call, email, chat
- Tiếp nhận và xử lý ticket liên quan đếnvé máy bay: đổi vé, hoàn vé, hủy vé, check điều kiện vé, hỗ trợ sau bán

- Khác -Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo
- Trực page, tiếp nhận thông tin của Khách hàng qua các kênh online: Fanpage, Zalo, Hotline,

- Phần mềm ERP do Synergix Technologies phát triển được đánh giá cao và được rất nhiều khách hàng tại Singapore và châu Á tin tưởng sử dụng

- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại

- Phối hợp với các Phòng/Ban có liên quan trong việc giao kết, thực hiện hợp đồng và giải quyết các phát sinh liên quan đến hợp đồng với khách hàng
- Trình độ chuyên môn: Có kiến thức và kinh nghiệm trong lĩnh vực thuê ngoài nhân sự và Tổng đài Chăm sóc khách hàng

- Partner closely with Product, Marketing, Analytics, Distribution, Digital, and Operations teams to deliver a superior customer experience and accelerate the development of Inspire as a strategic customer franchise.
- Lead the development and execution of customer segmentation and customer value proposition (CVP) strategies for the Inspire customer segment, a strategic affluent-emerging customer group within Techcombank's Retail Banking ecosystem.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên quan hệ khách hàng · chuyên viên khách hàng ưu tiên · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


