Trang 7 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên tại Hà Nội (844 việc)

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ CSKH chuyên nghiệp, xuyên suốt cho khách hàng
- Tiếp nhận, xử lý và giải quyết các phản hồi, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH
- kinh nghiệm từ 6 tháng - 1 năm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, Tư vấn dịch vụ, Tổng đài hoặc các

- Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, khai thác cơ hội bán thêm/bán chéo
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng

- Tư vấn và cung cấp sản phẩm dịch vụ tài chính phù hợp với khách hàng cá nhân
- Chăm sóc và phát triển danh mục khách hàng được giao

- Phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc triển khai chương trình/hoạt động bán hàng dành cho khách hàng B2B
- Tốt nghiệp các chuyên ngành quản trị kinh doanh, công nghệ thông tin, kinh tế, marketing, giáo dục và các chuyên nghành liên quan

- Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Bảo hiểm Nhân thọ, Tài chính - Ngân hàng
- Tiếp nhận bộ hồ sơ yêu cầu bảo hiểm, kiểm tra thông tin và thực hiện các nghiệp vụ Phát hành, Cấp phát hợp đồng cho khách hàng

- Hỗ trợ và thúc đẩy các Công ty thành viên trên hệ thống trong việc khai thác bảo hiểm đối với nhóm khách hàng doanh nghiệp FDI
- Duy trì và phát triển quan hệ với nhóm khách hàng này nhằm mở rộng cơ hội kinh doanh

- Phối hợp với điều dưỡng viên, kỹ thuật viên, bác sĩ và các bộ phận chuyên môn để đảm bảo thời gian, quy trình phục vụ khách hàng
- Tiếp đón, hướng dẫn, điều phối khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực spa, wellness, thẩm mỹ, phòng khám hoặc các mô hình dịch vụ
- Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn, cuộc gọi của khách hàng qua điện thoại, Facebook, Zalo và các kênh liên hệ của Trung tâm

- Chuyên viên Khách hàng doanh nghiệp - khu vực Hoa Lư, Ninh Bình - Khu vực Miền Trung
- Chuyên viên cao cấp phát triển năng lực đội ngũ bán Khách hàng cá nhân - Khối KHCN - Địa bàn Ninh Bình, Khu vực Miền Trung

- Duy trì quan hệ, chăm sóc khách hàng và theo dõi tái tục các dịch vụ Bảo hiểm trực tiếp khai thác
- Quản lý toàn bộ hồ sơ bảo hiểm, thông tin khách hàng trực tiếp khai thác và các hồ sơ tài liệu liên quan đến phòng

- Quản lý, cung cấp thông tin giao dịch, lưu trữ hồ sơ của Khách hàng
- Ưu tiên ứng viên trên 2 năm kinh nghiệm được miễn thi tuyển đầu vào

- Chịu trách nhiệm đôn đốc, phối hợp với các đơn vị liên quan xử lý sự cố của khách hàng theo đúng quy trình quy định của Công ty
- Thực hiện tiếp nhận & xử lý thông tin khiếu nại, báo hỏng của khách hàng qua điện thoại, email, chat, online, web

- Hỗ trợ lên Phương án đi tuần của nhân viên dịch vụ khách hàng và xe đẩy thời kỳ khai trương và sau khai trương
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành liên quan

- Có khả năng tạo dựng quan hệ tốt với Khách hàng, Kỹ năng bán hàng và thuyết phục và giao tiếp tốt
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại phòng tài chính kế toán ở các doanh nghiệp

- Chuyên viên quan hệ khách hàng, Kiểm soát nội bộ, Kiểm toán, Thẩm định giá
- Chuyên viên Thẩm định Khách hàng doanh nghiệp (Level CV/CVC/CVCC) - Khối Phê duyệt Tín dụng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên Viên Thẩm Định

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc quan hệ khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh từ khách hàng, đảm bảo quy trình làm việc diễn ra suôn sẻ

- Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng, đảm bảo quy trình làm việc diễn ra suôn sẻ
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu từ khách hàng cá nhân, đảm bảo cung cấp dịch vụ nhanh chóng và hiệu quả

- Tìm kiếm, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng mục tiêu
- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên quan hệ khách hàng · chuyên viên khách hàng ưu tiên · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


