Trang 4 - Tìm việc làm chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân tại Đà Nẵng (128 việc)

- Được đào tạo chuyên nghiệp, cung cấp các kiến thức về tư vấn khách hàng, chốt đơn,
- Theo dõi, xử lý đánh giá xấu, khiếu nại từ khách hàng trên Shopee, TikTok nhằm đảm bảo hình ảnh và uy tín thương hiệu

- Handle guest calls, take reservations and answer inquiries on email, social media and other platforms (such as Zalo, WhatsApp, etc.
- Fluency in English (essential), and Korean is a plus.

- Theo dõi, báo cáo kịp thời công việc của nhân viên, các phàn nàn của khách hàng (nếu có)
- Sắp xếp và kiểm tra lịch làm việc của nhân viên, kịp thời điều chỉnh phù hợp với lượng khách

- Hỗ trợ các phòng ban khác các vấn đề liên quan đến khách hàng
- Tốt nghiệp các chuyên ngành liên quan đến QT Khách sạn

- Tư vấn thông tin sản phẩm cho khách hàng tới sử dụng dịch vụ
- Tiếp nhận ý kiến khách hàng, xử lí các khiếu nại liên quan

- Tiếp nhận thông tin khách hàng, nhu cầu mua hàng và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh
- Báo cáo tình trạng khách hàng, đơn hàng và các vấn đề phát sinh theo quy định

- Thực hiện các công việc liên quan đến cấp tín dụng, thẩm định, đánh giá định kỳ và kiểm tra mục đích sử dụng vốn của khách hàng
- Kinh nghiệm: Ứng viên có kinh nghiệm tiếp thị tín dụng doanh nghiệp trong ngành ngân hàng là một lợi thế

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc từ khách hàng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp một cách chuyên nghiệp và hiệu quả
- Xử lý các đơn đặt hàng của khách hàng bằng các phần mềm nội bộ của công ty

- At least 2 years of experience in the same position as Customer Service &Documents in the Shipping/Forwarder industry.
- Having a good English knowledge.

- Đánh máy nhanh, sử dụng tốt Facebook, Zalo và các công cụ quản lý khách hàng
- Báo cáo số lượng khách tiếp nhận, khách tiềm năng, khách chuyển cửa hàng/chốt dịch vụ và các vấn đề phát sinh

- Chăm sóc khách hàng (CS): Tiếp nhận thông tin lô hàng từ khách hàng/đại lý, cập nhật lịch trình (Tracking) hàng hóa liên tục
- Làm việc trực tiếp với các hãng hàng không (Airlines) và kho hàng không (ALSC, NCTS, ACSC) tại sân bay để xử lý các vấn đề phát sinh
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH DANEXUS tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Đà Nẵng

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi của khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề của khách hàng

- Xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả
- Cập nhật thông tin khách hàng và báo cáo định kỳ

- Tìm kiếm & phát triển khách hàng vay tín chấp
- Vị trí:Chuyên viên / CV Chính / CV Cao cấp

- - Thời gian: 19:00 - 02:00
- - Trao đổi chi tiết trong phỏng vấn

- TAMY SHOP tuyển dụng vị trí:Nhân viên CSKH qua tin nhắn (Chăm sóc khách hàng)
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm
Xem tất cả: TAMY SHOP tuyển dụng việc làm

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Nhà hàng -Khách sạn hoặc các ngành liên quan
- Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, phát triển khách hàng hoặc các ngành dịch vụ như nhà hàng, khách sạn, du lịch

- Tiếp nhận data khách hàng có ô tô có bảo hiểm sắp đến hạn gia hạn
- Theo dõi đơn hàng để báo khách nhận và thanh toán cho bảo hiểm

- Sử dụng hệ thống tổng đài của công ty để thực hiện cuộc gọi đến khách hàng có hợp đồng tín dụng quá hạn thanh toán
- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến hợp đồng quá hạn
Xem tất cả: MCT SOLUTIONS tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua các kênh được phân công, đảm bảo hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp
- Phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc giải quyết phản hồi và khiếu nại của khách hàng
Xem tất cả: Công Ty Cổ Phần GEMS UNITED tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên khách hàng cá nhân · nhân viên tín dụng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


