Trang 4 - Tìm việc làm cố vấn dịch vụ tại Hồ Chí Minh (651 việc)

- Tư vấn và cung cấp sản phẩm dịch vụ tài chính phù hợp với khách hàng cá nhân
- Tiếp nhận và thực hiện các công việc trong quy trình vận hành để cung ứng sản phẩm dịch vụ cho đối tượng khách hàng cá nhân:

- Tư vấn, giải đáp thông tin cho khách hàng/học viên qua Messenger, Zalo (data có sẵn, không cần tự tìm lead mới)
- Theo dõi, cập nhật và báo cáo tiến độ tư vấn theo ngày/tuần/tháng

- Tư vấn và triển khai gói dịch vụ cho khách hàng: Thành lập doanh nghiệp, thay đổi nội dung đăng ký, tạm ngừng, giải thể,
- Tìm kiếm, tiếp cận các doanh nghiệp có vốn đầu tư Trung Quốc tại Việt Nam có nhu cầu sử dụng dịch vụ pháp lý và hành chính doanh nghiệp

- Xây dựng Value Proposition, USP, Key Selling Points và thông điệp cho từng sản phẩm/dịch vụ
- Xây dựng chiến lược Go-to-Market cho sản phẩm, bộ sưu tập và dịch vụ mới

- Cung cấp dịch vụ, kiểm soát đúng quy định nghiệp vụ
- Dịch vụ khách hàng CV Dịch vụ khách hàng GĐ Phòng Vận hành &Dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Chuyên Viên

- Theo dõi, quản lý các hoạt động bán hàng tại bộ phận DVKH, quản lý chất lượng dịch vụ của nhân viên trực thuộc
- Có kiến thức về chất lượng dịch vụ khách hàng, kiến thức về bảo mật an toàn thông tin
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám Đốc Dịch Vụ Khách Hàng

- Tư vấn, hỗ trợ xử lý các giao dịch ngoại lệ, nghiệp vụ chuyên sâu và các trường hợp có độ phức tạp cao theo thẩm quyền
- Đảm bảo các yêu cầu nghiệp vụ được tư vấn và xử lý chính xác, kịp thời, phù hợp với tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của VIB

- Báo cáo định kỳ các hoạt động về sự cố CNTT, liên tục dịch vụ CNTT theo yêu cầu của các đơn vị nội bộ và bên ngoài
- Có bằng cấp về quản trị dịch vụ CNTT, rủi ro, tuân thủ, kiểm toán CNTT

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng khi sử dụng các sản phẩm dịch vụ tại VIB
- Báo cáo các cấp quản lý phù hợp về các vấn đề hoặc sự cố Khách hàng gặp phải mà chưa giải quyết được
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Rà soát và cải thiện, xây dựng các quy trình, quy định và tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
- Bảo đảm chất lượng của nhân viên trong việc tuân thủ nghiệp vụ, quy trình, quy định của Công ty và đem lại sự hài lòng cho khách hàng

- Phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc triển khai và cập nhật chính sách, chương trình dịch vụ

- Quản trị Mini App: Phê duyệt bài đăng bán, kiểm soát luồng giao dịch giữa khách hàng - đại lý
- Tư duy vận hành hệ thống, nhạy bén trong việc phát hiện bất thường và xử lý vấn đề nhanh (Problem-solving)
Xem tất cả: Tìm việc làm NHÂN VIÊN VẬN HÀNH

- Đàm phán điều khoản, báo giá, chốt hợp đồng và phối hợp với bộ phận kỹ thuật để khởi tạo dịch vụ/bàn giao tài khoản
- Hướng dẫn chính sách hoa hồng, bảng giá, đào tạo tính năng sản phẩm và hỗ trợ đại lý tư vấn chốt khách hàng cuối

- Tư vấn, giới thiệu giải pháp, xây dựng báo giá và thuyết trình các sản phẩm/dịch vụ của Công ty đến khách hàng
- Có laptop cá nhân phục vụ công việc

- Hiểu biết các sản phẩm, dịch vụ ACB
- Tiếp nhận nghiệp vụ Thanh toán quốc tế (TTQT):
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân viên Dịch Vụ Khách Hàng

- Thực hiện các thủ tục về sản phẩm, dịch vụ tín dụng cho khách hàng
- Phụ trách nghiệp vụ hỗ trợ tín dụng:

- Maintenance of IT equipment Check and sanitize the user's network equipment and computers.
- Monitor the customer's IT system.

- Hỗ trợ đội ngũ tiếp cận các khách hàng cá nhân, doanh nghiệp lớn, kết nối với Sản phẩm dịch vụ của VNDIRECT
- Tuyển dụng, đào tạo nhân sự Tư vấn đầu t

- Am hiểu nghiệp vụ lưu ký, thực hiện quyền, thanh toán/đối soát, chứng khoán phong tỏa/cầm cố, quy định của VSDC và Sở giao dịch
- Xây dựng kế hoạch, quản lý SLA/KPI và chất lượng dịch vụ

- Phát hành thẻ, tư vấn thủ tục, tiện ích của thẻ và các sản phẩm/dịch vụ đi kèm
- Thực hiện các nghiệp vụ thẻ với bộ phận HTNV/ khách hàng/ NV kinh doanh/ DSR/ KPP/ Đối tác
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên cố vấn dịch vụ ô tô · nhân viên cố vấn dịch vụ · nhân viên tư vấn dịch vụ · giám sát dịch vụ · kế toán dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


