Tìm việc làm cố vấn dịch vụ tại Hưng Yên (21 việc)

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm cố vấn dịch vụ ít nhất 1 năm tại các hãng ô tô, chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Phối hợp cùng Phòng Phụ tùng lập kế hoạch đặt mua Phụ tùng, phụ kiện khẩn cấp hoặc định kỳ phục vụ yêu cầu hoạt động kinh doanh Dịch vụ

- Có khả năng tư vấn cho khách hàng sử dụng các dịch vụ hỗ trợ khi mua xe (bảo hiểm, đăng ký đăng kiểm, hỗ trợ tín dụng)
- Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm trong ngành ô tô, dịch vụ, tư vấn hoặc bán hàng

- Cung cấp thông tin giá mua dịch vụ vận tải/logistics quốc tế cho các phòng ban nội bộ liên quan
- Trực tiếp thương lượng giá cước cùng các điều khoản dịch vụ đi kèm cho từng chuyến hàng phát sinh

- Duy trì sự kết nối chặt chẽ với tập khách hàng từng sử dụng dịch vụ tại đơn vị
- Lắng nghe phản hồi từ trải nghiệm người dùng, phối hợp với các khối chuyên môn để nâng cao chất lượng dịch vụ
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên Viên Kinh Doanh

- Khảo sát nhu cầu, lên phương án và thiết kế các gói dịch vụ linh hoạt, tối ưu chi phí dựa trên ngân sách riêng biệt của từng khách hàng
- Chủ trì hoặc phối hợp tổ chức các buổi hội thảo, sự kiện chăm sóc sức khỏe tại doanh nghiệp nhằm kích cầu dịch vụ

- Phát triển khách hàng & bán sản phẩm dịch vụ tài chính
- Giải đáp, xử lý phản hồi - khiếu nại, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp

- Xác định cơ hội bán thêm, bán chéo, tư vấn và cung cấp sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Đảm bảo tư vấn đúng, đầy đủ về các sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân và đúng với nhu cầu của khách hàng

- Tư vấn và giới thiệu khóa học tiếng Anh phù hợp với nhu cầu khách hàng ( telesales / online / offline )
- Phối hợp tổ chức các hoạt động marketing và tư vấn nhằm thu hút học viên ( online / offline)

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Trao đổi với khách hàng về mong đợi đối với các sản phẩm và dịch vụ đang tìm kiếm tại cửa hàng

- Có hiểu biết về sản phẩm, dịch vụ, quy trình và các giao dịch tín dụng của ngân hàng
- Kỹ năng cung cấp và quản lý chất lượng dịch vụ

- Thành thạo tin học cơ bản, tin học văn phòng: Microsoft Word, Microsoft Excel, các dịch vụ internet, email
- Giải quyết mọi vấn đề nảy sinh trong sản xuất theo yêu cầu của khách hàng

- Có hiểu biết về sản phẩm, dịch vụ, quy trình và các giao dịch tín dụng của ngân hàng
- Kỹ năng cung cấp và quản lý chất lượng dịch vụ

- Quản lý toàn bộ vòng đời tài sản cố định (TSCĐ): ghi nhận tăng/giảm, trích khấu hao, cập nhật trạng thái thực tế, kiểm kê
- Thực hiện các nghiệp vụ phát sinh khác theo sự phân công của Trưởng phòng Kế toán

- lập & giao chỉ tiêu, KPI kinh doanh dịch vụ cho từng Bộ phận/Cá nhân
- Kinh nghiệm: Tối thiểu từ 2 năm trở lên lĩnh vực Dịch vụ sau bán hàng Ô tô, từng làm các hãng lớn là một lợi thế
Xem tất cả: Việc làm tại Bạc Liêu - Tìm việc làm Giám Đốc

- Truyền thông và triển khai các chương trình khuyến mại đến các điểm chấp nhận thanh toán đang sử dụng sản phẩm dịch vụ của VNPAY
- Tư vấn, đàm phán, thuyết phục và chốt Hợp đồng với các merchant

- Thành thạo tin học cơ bản, tin học văn phòng: Microsoft Word, Microsoft Excel, các dịch vụ internet, email
- Báo cáo tình hình giao dịch với khách hàng hàng tuần cho Trưởng phòng kinh doanh

- Quản lý và xử lý hàng hư hỏng, sự cố, mất mát: đánh giá, điều tra nguyên nhân và hướng dẫn nhân viên xử lý vấn đề bất thường
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ và đảm bảo an toàn

- Xây dựng, cập nhật và tối ưu quy trình/chương trình/chiến dịch chăm sóc khách hàng theo từng giai đoạn

- Tiếp cận và tìm kiếm khách hàng theo khu vực được phân công, giới thiệu và bán các sản phẩm, dịch vụ internet và truyền hình cáp
- Điều chỉnh các gói dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Tư vấn giải pháp và làm hồ sơ chào giá cho khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên cố vấn dịch vụ ô tô · nhân viên cố vấn dịch vụ · nhân viên tư vấn dịch vụ · giám sát dịch vụ · kế toán dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


