Trang 9 - Tìm việc làm cố vấn dịch vụ tại Toàn Quốc (2.005 việc)

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Am hiểu sản phẩm/dịch vụ thị trường tài chính và khách hàng

- Hỗ trợ kỹ thuật từ xa cho đại lý dịch vụ, khách hàng đầu cuối
- Xử lý các vấn đề kỹ thuật tại hiện trường liên quan đến xe, động cơ, hộp số, cầu xe

- Xây dựng Value Proposition, USP, Key Selling Points và thông điệp cho từng sản phẩm/dịch vụ
- Xây dựng chiến lược Go-to-Market cho sản phẩm, bộ sưu tập và dịch vụ mới

- 1.Phát triển khách hàng & bán sản phẩm dịch vụ tài chính
- Giải đáp, xử lý phản hồi - khiếu nại, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp

- Tư vấn dịch vụ môi giới
- Tìm kiếm khách hàng mục tiêu tiềm năng, nhận khách hàng từ công ty chuyển tư vấn dịch vụ

- Các dịch vụ Payment khác thuộc hệ sinh thái KiotViet Finance
- Giới thiệu lợi ích, chính sách và hướng dẫn Merchant đăng ký sử dụng dịch vụ

- Hưởng BHXH, BHYT theo quy định nhà nước.
- Tốt nghiệp chính quy các trường ĐH chuyên ngành kinh tế, tài chính, kế toán.

- Nghiệp vụ giao dịch tiền gửi: Thực hiện mở tài khoản thanh toán, tài khoản Tiền gửi tiết kiệm, tài khoản khác cho Khách hàng
- Thực hiện các thủ tục cung ứng SPDV tiền gửi, dịch vụ thanh toán cho khách hàng

- Cung cấp dịch vụ, kiểm soát đúng quy định nghiệp vụ
- Dịch vụ khách hàng CV Dịch vụ khách hàng GĐ Phòng Vận hành &Dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Theo dõi, quản lý các hoạt động bán hàng tại bộ phận DVKH, quản lý chất lượng dịch vụ của nhân viên trực thuộc
- Có kiến thức về chất lượng dịch vụ khách hàng, kiến thức về bảo mật an toàn thông tin
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám Đốc Dịch Vụ Khách Hàng

- Phát triển doanh thu từ khách hàng mới và khách hàng hiện hữu thông qua bán trực tiếp và cross-selling các sản phẩm/dịch vụ của VNPL
- Xác định pain point và business opportunity thay vì chỉ giới thiệu catalogue dịch vụ

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu tư vấn của chi nhánh liên quan đến các vướng mắc, khó khăn về quy trình nghiệp vụ giao dịch tại quầy
- Có trên 03 năm kinh nghiệm liên quan đến vận hành nghiệp vụ giao dịch tại quầy và chất lượng dịch vụ tại bộ phận Dịch vụ khách hàng

- Nghiên cứu thị trường, đối thủ, nhu cầu học viên, bác sĩ, dược sĩ, cơ sở y tế và khách hàng dịch vụ
- Phát triển SEO, nội dung theo ý định tìm kiếm, trang khóa học/dịch vụ
Xem tất cả: Công ty Cổ phần Anvy tuyển dụng việc làm

- Giới thiệu, tư vấn và trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến
- dịch vụ theo kịch bản của khối Dịch vụ

- Tư vấn, hỗ trợ xử lý các giao dịch ngoại lệ, nghiệp vụ chuyên sâu và các trường hợp có độ phức tạp cao theo thẩm quyền
- Đảm bảo các yêu cầu nghiệp vụ được tư vấn và xử lý chính xác, kịp thời, phù hợp với tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của VIB

- Báo cáo định kỳ các hoạt động về sự cố CNTT, liên tục dịch vụ CNTT theo yêu cầu của các đơn vị nội bộ và bên ngoài
- Có bằng cấp về quản trị dịch vụ CNTT, rủi ro, tuân thủ, kiểm toán CNTT

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng khi sử dụng các sản phẩm dịch vụ tại VIB
- Báo cáo các cấp quản lý phù hợp về các vấn đề hoặc sự cố Khách hàng gặp phải mà chưa giải quyết được
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Rà soát và cải thiện, xây dựng các quy trình, quy định và tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
- Bảo đảm chất lượng của nhân viên trong việc tuân thủ nghiệp vụ, quy trình, quy định của Công ty và đem lại sự hài lòng cho khách hàng

- Phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc triển khai và cập nhật chính sách, chương trình dịch vụ

- Quản trị Mini App: Phê duyệt bài đăng bán, kiểm soát luồng giao dịch giữa khách hàng - đại lý
- Tư duy vận hành hệ thống, nhạy bén trong việc phát hiện bất thường và xử lý vấn đề nhanh (Problem-solving)
Xem tất cả: Tìm việc làm NHÂN VIÊN VẬN HÀNH
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên cố vấn dịch vụ ô tô · nhân viên cố vấn dịch vụ · nhân viên tư vấn dịch vụ · giám sát dịch vụ · kế toán dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


