Trang 2 - Tìm việc làm cộng tác viên chăm sóc khách hàng tại Hà Nội (947 việc)

- Hỗ trợ và liên hệ với các đối tác cũng như nhà phân phối, cung cấp dịch vụ để hỗ trợ sự kiện: in ấn banner, Poster, tờ rơi,
- Sinh viên năm 2, 3 các trường Đại học, Cao đẳng

- Duy trì, chăm sóc và hỗ trợ đối tác hiện có để tối ưu hóa hiệu quả chuyển đổi đơn hàng
- Phát triển mạng lưới đối tác (Partnership)

- Khả năng phân tích insight khách hàng và chuyển đổi thành thông điệp truyền thông
- Theo dõi, đo lường hiệu quả nội dung, đề xuất cải tiến nhằm tăng mức độ tương tác và hiệu quả truyền thông

- Theo dõi & báo cáo: Tổng hợp chỉ số: lượt xem, đơn hàng, GMV, CTR
- Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức

- Kỹ năng mềm: Giao tiếp linh hoạt với nhiều đối tượng (người chơi, KOLs, cộng tác viên tỉnh), có khả năng xử lý tình huống phát sinh nhanh nhạy
- Xây dựng hình ảnh tuyển thủ: Khai thác các góc độ cá tính của tuyển thủ, xây dựng "storytelling" cho từng đội để kết nối fan và vận động viên

- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, nâng cao mức độ hài lòng và tỷ lệ khách hàng quay lại
- Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu của khách hàng

- Quản lý và chăm sóc tệp khách hàng VIP của công ty
- Theo dõi lịch sử mua hàng, hành vi và nhu cầu của khách để chăm sóc cá nhân hóa

- Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc làm việc tại trung tâm tiếng Anh
- Tiếp nhận &chăm sóc học viên qua hotline:

- Dịch vụ khách hàng
- Khảo sát chất lượng giảng dạy, chất lượng dịch vụ của các bạn học viên khi tham gia học tại hệ thống

- Với vị trí có tương tác trực tiếp với Khách hàng/đối tác: yêu cầu kỹ năng giao tiếp tốt, không ngọng/giọng địa phương
- Chăm sóc sức khoẻ

- Nắm các hộp mail, tư vấn khách hàng, giải quyết những khiếu nại, yêu cầu của khách hàng
- Xử lý đơn hàng

- Được đào tạo quy trình chăm sóc khách hàng và quy trình vận hành khóa học tại DOL
- Chăm sóc học viên và phụ huynh trong quá trình học
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH DOL ENGLISH tuyển dụng việc làm

- Cơ hội học hỏi từ các chuyên gia hàng đầu, lãnh đạo và đồng nghiệp ưu tú
Xem tất cả: Tìm việc làm Cộng Tác Viên Content Marketing

- Được xác nhận thực tập hoặc cộng tác (nếu có nhu cầu)
- Sinh viên năm 3, năm 4 hoặc đang chờ bằng tốt nghiệp các ngành Marketing, Truyền thông, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan

- Hỗ trợ các bước trong quy trình tuyển dụng (Đăng tuyển/ tìm kiếm/ sơ lọc hồ sơ ứng viên, phỏng vấn sơ loại, )
- Nhập liệu, báo cáo và các công tác khác theo yêu cầu

- Có kinh nghiệm tuyển dụng, sale, telesale, chăm sóc khách hàng là lợi thế
- Tìm kiếm và giới thiệu ứng viên phù hợp theo các vị trí Công ty đang tuyển dụng

- Yêu cầu ứng viên
- Sinh viên năm 3, năm 4 hoặc mới tốt nghiệp các chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan

- Phân chia ca làm việc, giao việc và giám sát hiệu quả công việc hàng ngày của các nhân viên CSKH
- Chủ động đề xuất các chương trình hậu mãi, tri ân khách hàng định kỳ để gia tăng tỷ lệ khách hàng trung thành

- Không cần tự tìm kiếm khách hàng - chỉ cần bạn nhiệt tình và giao tiếp tốt
- Sinh viên từ năm nhất hoặc sinh viên mới ra trường

- Đã từng làm việc tại công ty có quy mô từ 150 nhân sự trở lên - hiểu cách vận hành chăm sóc khách hàng
- Có đam mê rõ ràng với công việc chăm sóc khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


