Trang 6 - Tìm việc làm customer quality engineer (12.606 việc)

- The job holder is responsible for proposing, building and implementing outstanding customer improvement initiatives, building or outsourcing tools, processes, and architectures that improve service quality, customer and employee's outcomes
- Actively listen, collect and analyze the wishes of customers, actual customer advisory and service at the unit from which to propose improvement initiatives, action plans to improve service quality

- Thu nhập cạnh tranh không dưới 20 triệu/tháng
- Thời gian làm việc linh động, phụ thuộc vào tiến độ thực tế của dự án.
- Cơ hội tiếp xúc và làm việc với các đối tác nước ngoài.

- Công dân Việt Nam từ 20 tuổi trở lên, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự.
- Thời gian làm việc:Từ thứ 2 - sáng thứ 7 (9h00 - 16h00).

- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
- Thu nhập 10.000.000 - 12.000.000 VNĐ/tháng (chưa bao gồm phụ cấp và lương tăng ca, Lễ/Tết).

- Trình độ học vấn:Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan đến Kinh tế xây dựng, Kỹ thuật hoặc Quản lý.
- Được đặc biệt ưu đãi khi sử dụng các hệ thống dịch vụ cao cấp của Tập đoàn Vingroup như:Vinpearl, Vinmec, Vinschool.

- Xây dựng, vận hành và phát triển hệ thống Customer Data Platform (CDP)
- Thiết kế và triển khai phân nhóm khách hàng và xây dựng các tệp audience, thiết lập các flow liên quan đến Customer journey

- WE NEED YOU: Conduct daily screening/tagging to categorize content and evaluate UGC (User Generated Content) content quality on the e-commerce platform from agent
- Conduct root cause analyses to improvement for UGC content quality, and provide summaries and recommendations

- You will be responsible for ensuring customers receive consistent value after purchase: onboarding, program delivery, mentor quality, parent insights, customer health, retention readiness, and churn-risk detection
- Improving retention, customer health, and delivery quality
Xem tất cả: Công ty TNHH TeenUp tuyển dụng việc làm

- Develop and implement market and customer research plans for MAG's projects
- Execute and oversee approved market and customer research and analysis activities in accordance with the approved plans

- Phúc lợi cơ bản:Ngày 8/3, 20/10, Liên hoan Sinh nhật nhân viên (tổ chức hằng tháng, tặng quà và phụ cấp), Quà trung thu, .
- Phối hợp với Sales, Điều hành, Hướng dẫn viên để đảm bảo dịch vụ.

- Học vấn:Ưu tiên tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng các chuyên ngành Quản lý Chất lượng, Công nghệ Thực phẩm, Kinh tế/Thương mại.
- Chứng chỉ:Ưu tiên có chứng chỉ chuyên sâu về QA/QC/ISO/HACCP.
Chuyên viên CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) tại phường Vĩnh Tuy, Hà Nội - Lương trên 10 triệu

- Phân loại đối tượng (Segmentation) dựa trên hành vi mua sắm, giá trị vòng đời (LTV) và sở thích thiết bị (Apple, Samsung, Xiaomi).
- Kỹ năng viết:Có khả năng góp ý, cố vấn cho team content tạo ra các nội dung copywriting hiệu quả phát trên kênh SMS/ZNS/Email.

- Quality driven and proactive to do what is necessary to achieve deadlines in a dynamic environment with frequent priority and changes
- Ability to think ahead about business requirements and take a leadership role in the product roadmap from customer experiences/requirements/ functionality perspectives of the technology platform, considering the business context

- Resolution of customer queries, service issues as well as follow-up on outstanding

- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN sau 2 tháng làm việc.
- Giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng về dịch vụ của mạng di động Viettel.

- Được đặc biệt ưu đãi khi sử dụng các hệ thống dịch vụ cao cấp của Tập đoàn Vingroup như:Vinpearl, Vinmec, Vinschool.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Xây dựng hoặc các ngành liên quan.

- The job holder responsible for construction, development and management with customers
- for customers assigned from time to time to (SME / MSME) to achieve target assigned
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nam

- Service quality: Ensuring the provision of products and services according to processes, service quality commitments (TAT, SLA) to convey CVP to customers
- The job holder is responsible for building, developing and managing Household customers

- The job holder responsible for construction, development and management with customers
- for customers assigned from time to time to (SME / MSME) to achieve target assigned

- Tốt nghiệp các Trường Đại học liên quan Bảo hộ lao động.
- Hằng năm Công ty tổ chức du lịch, thăm quan nghỉ mát cho CBCNV.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: application engineer · electrical engineer · software engineer · devops engineer · sales engineer
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


