Trang 2 - Tìm việc làm giám đốc quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Hồ Chí Minh (29 việc)

- Career Level Giám đốc
- Dịch vụ khách hàng , Quản lý điều hành , Sản Xuất

- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông, Kinh tế, Thương mại, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan
- Vị trí Giám Đốc Trung tâm Kinh doanh - Khối KH lớn (FDI)

- Quản lý, điều hành Phòng Khách hàng doanh nghiệp (KHDN) thực hiện các chức năng của Phòng theo phân công của Giám đốc Chi nhánh
- Am hiểu mục tiêu chiến lược, mô hình kinh doanh, sản phẩm và dịch vụ của Khách hàng Doanh nghiệp Ngân hàng

- Update customer satisfaction through NPS (Net Promoter Score) quarterly and develop action plan to increase quality of service.
- Bachelor or Master Degree, preferably in Business, Economics or related discipline.

- Chỉ đạo việc triển khai kế hoạch kinh doanh tại Trung tâm Khách hàng Cá nhân nhằm hoàn thành/hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu kinh doanh được giao:
- Quản lý, phân công công việc, giám sát, đánh giá, đề xuất khen thưởng, kỷ luật đối với CBNV thuộc Trung tâm Khách hàng Cá Nhân

- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Truyền thông, Marketing, Quản trị thương hiệu, Kinh doanh hoặc ngành liên quan
- Xây dựng bộ giá trị thương hiệu, đảm bảo tính đồng bộ và nhất quán trong mọi hoạt động truyền thông và tương tác với khách hàng

- Giám sát toàn bộ hành trình khách hàng, từ tư vấn, ký hợp đồng, bàn giao, bảo hành, vận hành
- Phát triển hệ thống quản lý khách hàng (CRM) và chuyển đổi số dịch vụ

- Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành liên quan đến Kinh tế (ưu tiên: Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương, Kinh tế, Kiểm toán, Kế toán)
- Cung cấp các giải pháp tài chính phù hợp nhu cầu và dịch vụ với trải nghiệm xuất sắc tới các Khách hàng ưu tiên trong danh mục quản lý

- 4.Phân công, kiểm tra và phê duyệt nhân sự thuộc quyền quản lý để thực hiện các công việc do Phòng Dịch vụ khách hàng đảm nhận
- 6.Dịch vụ khách hàng cho nhân viên trong phòng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · giám đốc quan hệ khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · chuyên viên khách hàng doanh nghiệp · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


