Tìm việc làm giám đốc quan hệ khách hàng tại Hà Nội (26 việc)

- Xây dựng và triển khai chiến lược quản trị trải nghiệm khách hàng trên toàn hệ thống, bảo đảm thống nhất tiêu chuẩn dịch vụ tại các đơn vị
- Đề xuất và tổ chức các chương trình tri ân, chăm sóc khách hàng

- Giám đốc Khách hàng doanh nghiệp - Khu vực Bắc Ninh - Khu vực Miền Bắc
- Giám đốc Trung tâm Khách hàng doanh nghiệp - Khu vực Tiền Giang - Chi nhánh SeABank Bắc Ninh, Khu vực Miền Bắc

- Giám đốc cao cấp Gắn kết khách hàng
- Định hướng phát triển hệ sinh thái giá trị gia tăng (cross-sell, up-sell) nhằm gia tăng mức độ gắn kết của khách hàng với Ngân hàng

- Xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện và giám sát hoạt động bán hàng khách hàng cá nhân nhằm đạt được chỉ tiêu kinh doanh được giao hàng năm
- Thẩm định khách hàng

- Tiếp thị, bán hàng và duy trì, phát triển mối quan hệ với khách hàng DNL mới:
- Trực tiếp liên hệ, tiếp thị, thiết lập mối quan hệ với khách hàng DNL trong kế hoạch và khi phát sinh cơ hội kinh doanh

- Kiểm tra, giám sát tình hình cập nhật của khách hàng về điều kiện cấp tín dụng theo phê duyệt theo quy định
- Khai thác danh mục khách hàng theo kế hoạch kinh doanh kế hoạch hành động cá nhân:

- Giám đốc Quan hệ Khách hàng Ưu tiên (PRM - Privillege Relationship Manager)
- Giám đốc Quan hệ Khách hàng Ưu tiên

- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm vị trí quản lý dịch vụ khách hàng trong lĩnh vực giáo dục hoặc quản lý quan hệ khách hàng ngành dịch vụ
- Được trang bị công nghệ hiện đại:hệ thống quản trị khách hàng "hỏi là có thông tin", được huấn luyện kỹ lưỡng, liên tục

- Quản trị quan hệ khách hàng (40%)
- Có kinh nghiệm và kỹ năng bán hàng, duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng

- Quản trị và phát triển mối quan hệ với khách hàng ĐCTC Phi Ngân hàng (20%)
- Thiết lập, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng ĐCTC Phi Ngân hàng

- Xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện và giám sát hoạt động bán hàng khách hàng cá nhân nhằm đạt được chỉ tiêu kinh doanh được giao hàng năm
- Thẩm định khách hàng

- Tìm kiếm, mở rộng, phát triển và quản lý nhóm Khách hàng Huy động vốn
- Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng

- Thực hiện công tác lập, thẩm định hồ sơ khách hàng
- Kỹ năng nhận biết nhu cầu của khách hàng

- Có tối thiểu 08 năm kinh nghiệm liên quan công tác Thu Hồi Nợ tại Công ty Tài chính hoặc sản phẩm cho vay tín chấp tại Ngân hàng
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để xây dựng các chiến lược thu hồi nợ phù hợp trong từng thời kỳ

- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết trình xuất sắc, có khả năng xây dựng và duy trì quan hệ khách hàng lâu dài
- Mở rộng hệ thống khách hàng doanh nghiệp, công ty du lịch, đại lý trong và ngoài nước

- Tổ chức giám sát, đánh giá chất lượng khách hàng, chất lượng sản phẩm dịch vụ để có sự điều chỉnh cho phù hợp
- Xác định nhu cầu của phân khúc Khách hàng doanh nghiệp đối với sản phẩm dịch vụ theo từng ngành nghề, thông tin đối thủ cạnh tranh

- Thực hiện hoạt động tìm kiếm, phát triển và chăm sóc khách hàng nhằm đem lại hiệu quả kinh doanh cao nhất
- Quản lý, chăm sóc danh mục khách hàng được giao định kỳ và đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng

- chúng tôi tuyển Giám đốc Khách hàng trọng điểm, không tuyển Phiên dịch, vì vậy yêu cầu: Nộp hồ sơ xin việc bằng tiếng Việt Nam)
- Báo cáo trực tiếp tất cả mọi công việc và nhiệm vụ được giao với Ban giám đốc

- Kỹ năng đàm phán, thuyết phục và xây dựng quan hệ khách hàng xuất sắc
- Đàm phán, ký kết và giám sát thực hiện hợp đồng với đối tác, khách hàng khu vực

- Kỹ năng xây dựng mối quan hệ khách hàng cá nhân và doanh nghiệp
- Hiểu biết sâu về tín dụng, huy động, giao dịch khách hàng doanh nghiệp và cá nhân
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · chuyên viên quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


