Tìm việc làm giám đốc quan hệ khách hàng tại Hà Nội (25 việc)

- Am hiểu về phân tích và đánh giá thị trường, ngành hàng, nhu cầu khách hàng
- Quy trình, Quy chế khác liên quan của Ngân hàng nhà nước và quy định của Pháp luật

- Quản trị và phát triển mối quan hệ với khách hàng ĐCTC Phi Ngân hàng (20%)
- Thiết lập, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng ĐCTC Phi Ngân hàng

- Thực hiện các nhiệm vụ khác có liên quan theo sự phân công của Giám đốc Phòng
- Am hiểu về phân khúc khách hàng, cơ cấu trạnh tranh của thị trường, các chính sách, quy định liên quan lĩnh vực phụ trách

- Xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện và giám sát hoạt động bán hàng khách hàng cá nhân nhằm đạt được chỉ tiêu kinh doanh được giao hàng năm
- Thẩm định khách hàng

- Kiểm tra, giám sát tình hình cập nhật của khách hàng về điều kiện cấp tín dụng theo phê duyệt theo quy định
- Khai thác danh mục khách hàng theo kế hoạch kinh doanh kế hoạch hành động cá nhân:

- Tìm kiếm, tiếp cận, đàm phán dịch vụ chuyển phát cho các khách hàng doanh nghiệp
- Trực tiếp tham gia đàm phán giá, chào thầu, kí hợp đồng và xây dựng luồng vận hành với từng khách hàng

- Giám đốc Quan hệ Khách hàng Ưu tiên (PRM - Privillege Relationship Manager)
- Giám đốc Quan hệ Khách hàng Ưu tiên

- Xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện và giám sát hoạt động bán hàng khách hàng cá nhân nhằm đạt được chỉ tiêu kinh doanh được giao hàng năm
- Thẩm định khách hàng

- Phối hợp với các khối nghiệp vụ tại Hội sở để triển khai các chính sách liên quan: như về giá, sản phẩm, hỗ trợ khách hàng
- Tổ chức công tác nhận chỉ tiêu từ các khối nghiệp vụ và hỗ trợ Giám đốc Vùng giao chỉ tiêu kinh doanh đến các đơn vị trong Vùng

- Giám đốc phát triển kinh doanh/Giám đốc quan hệ khách hàng (số lượng 04 nhân sự):
- 2/Giám đốc phát triển kinh doanh/Giám đốc quan hệ khách hàng:

- Tìm kiếm, mở rộng, phát triển và quản lý nhóm Khách hàng Huy động vốn
- Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng

- Phát triển quan hệ Khách hàng sau bán
- Thực hiện Present / Demo / Showcase: Đề xuất, tư vấn giải pháp công nghệ phù hợp cho khách hàng tiềm năng

- Xây dựng kế hoạch kinh doanh đối với từng ĐVKD và toàn hệ thống về khách hàng doanh nghiệp, phân bổ chỉ tiêu cho từng ĐVKD
- Xây dựng hệ thống quản lý dữ liệu khách hàng phục vụ cho công tác phân tích, đánh giá và nâng cao hiệu quả khai thác

- Tổ chức giám sát, đánh giá chất lượng khách hàng, chất lượng sản phẩm dịch vụ để có sự điều chỉnh cho phù hợp
- Xác định nhu cầu của phân khúc Khách hàng doanh nghiệp đối với sản phẩm dịch vụ theo từng ngành nghề, thông tin đối thủ cạnh tranh

- Hỗ trợ Giám đốc/Phó Giám đốc thực hiện các mảng công việc được giao
- Thực hiện các công việc khác phù hợp với năng lực và phạm vi công việc theo phân công của Giám đốc/Phó Giám đốc chi nhánh

- Thực hiện công tác lập, thẩm định hồ sơ khách hàng
- Kỹ năng nhận biết nhu cầu của khách hàng
Xem tất cả: Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB tuyển dụng việc làm

- Quản lý quan hệ khách hàng
- Kỹ năng bán hàng, đàm phán và xây dựng quan hệ tốt

- Nắm quyền sở hữu dữ liệu và hành trình khách hàng xuyên suốt tất cả sản phẩm (Cashloan, BNPL, SME, HKD)
- Thiết kế chương trình giữ chân khách hàng tốt - đặc biệt nhóm có FPD thấp, CLV cao

- Giám đốc kinh doanh cũng là người quản lý các hoạt động PR, Marketing, Sale, chăm sóc khách hàng
- Giám đốc kinh doanh cần xây dựng, phát triển chiến lược Marketing, thu hút khách hàng, định hướng nhu cầu của khách hàng và tăng trưởng doanh số

- Kỹ năng chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng, thuyết trình, thuyết phục, đàm phán phí và phát triển mối quan hệ Khách hàng
- Giám sát nhân viên thuộc phòng thực hiện đúng quy trình nghiệp vụ, chính sách khách hàng, quy định của Luật Kinh doanh Bảo hiểm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


