Tìm việc làm giám đốc quan hệ khách hàng tại Hồ Chí Minh (32 việc)

- Xây dựng và triển khai chiến lược quản trị trải nghiệm khách hàng trên toàn hệ thống, bảo đảm thống nhất tiêu chuẩn dịch vụ tại các đơn vị
- Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng

- Xây dựng và triển khai chiến lược quản trị trải nghiệm khách hàng trên toàn hệ thống, bảo đảm thống nhất tiêu chuẩn dịch vụ tại các đơn vị
- Đề xuất và tổ chức các chương trình tri ân, chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Xây dựng và vận hành hệ thống CSKH, bảo hành, hậu mãi
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, quy mô và có hệ thống sản xuất , phân phối rộng

- Quản lý quan hệ khách hàng và tổ chức chăm sóc khách hàng theo quy định
- Quản lý, phân công công việc, giám sát, đánh giá, đề xuất khen thưởng, kỷ luật đối với CBNV thuộc Trung tâm Khách hàng Cá Nhân

- Giám đốc Khách hàng doanh nghiệp - Khu vực Hải Phòng - Khu vực Miền Bắc
- Giám đốc Trung tâm Khách hàng doanh nghiệp - Khu vực An Giang - Chi nhánh SeABank Hải Phòng, Khu vực Miền Bắc

- Quản lý hệ thống hồ sơ, dữ liệu, thông tin của khách hàng trên phần mềm
- Có kiến thức về kinh doanh bất động sản, tài chính - ngân hàng, dịch vụ khách hàng và am hiểu các quy định pháp luật liên quan

- Tiếp thị, bán hàng và duy trì, phát triển mối quan hệ với khách hàng DNL mới:
- Trực tiếp liên hệ, tiếp thị, thiết lập mối quan hệ với khách hàng DNL trong kế hoạch và khi phát sinh cơ hội kinh doanh

- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Quan hệ Khách hàng tại ngân hàng/tài chính/đầu tư
- Kỹ năng tư vấn tài chính, giao tiếp và xây dựng mối quan hệ với khách hàng giá trị cao
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám đốc Quan hệ Khách hàng

- Ngân hàng ACB tuyển dụng Giám đốc Quan hệ Khách hàng Ưu tiên tại TPHCM
- Có kinh nghiệm làm việc trên 2 năm trong mảng dịch vụ khách hàng và quan hệ khách hàng tại các tổ chức tài chính/ ngân hàng/ đầu tư

- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Quan hệ Khách hàng tại ngân hàng/tài chính/đầu tư
- Kỹ năng tư vấn tài chính, giao tiếp và xây dựng mối quan hệ với khách hàng giá trị cao

- Lập kế hoạch khai thác khách hàng mục tiêu, triển khai các hoạt động bán hàng
- Theo dõi, đánh giá, giám sát việc triển khai kế hoạch kinh doanh, đánh giá năng suất bán hàng và kết quả thực hiện của cá nhân/ tổ/ bộ phận

- Quản trị quan hệ khách hàng (40%)
- Có kinh nghiệm và kỹ năng bán hàng, duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng

- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng doanh nghiệp và cá nhân các điều kiện, hồ sơ TTQT
- Tiếp nhận hồ sơ từ Chi nhánh, Phòng TTQT và giao chứng từ cho khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên Dịch Vụ Khách Hàng

- Dữ liệu giao dịch của khách hàng
- Tiếp cận và định danh khách hàng

- Chiến lược và Quản trị giá trị khách hàng (Customer Strategy & Value Management) - 40%
- Thiết kế khung quản trị vòng đời khách hàng, xác định hành trình khách hàng theo từng giai đoạn và điểm chạm cần can thiệp

- Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về tình hình kinh doanh của Phòng Khách hàng Doanh nghiệp cho Giám đốc Chi nhánh
- Tham mưu cho Ban Giám đốc Chi nhánh về các vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh, Nhân sự tại Đơn vị

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng và đối tác, nhằm gia tăng doanh thu và mở rộng mạng lưới khách hàng
- Kỹ năng đàm phán, thuyết phục, xây dựng và duy trì quan hệ khách hàng cấp cao

- Xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng, đối tác và các nguồn giới thiệu khách hàng
- Tăng trưởng doanh thu thông qua việc mở rộng tệp khách hàng và hệ thống đối tác

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để mang đến trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp, thuận tiện và khác biệt cho khách hàng
- Tìm kiếm, phát triển, chăm sóc, tư vấn các giải pháp tài chính phù hợp cho khách hàng
Xem tất cả: Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB tuyển dụng việc làm

- 4) Làm việc với dữ liệu pháp luật, đội ngũ chuyên môn và hệ khách hàng sẵn có của TVPL
- Làm việc với dữ liệu pháp luật, đội ngũ chuyên môn và hệ khách hàng sẵn có của TVPL
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · chuyên viên quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


