Tìm việc làm giám đốc quan hệ khách hàng tại Hồ Chí Minh (30 việc)

- Thực hiện các chức năng, nhiệm vụ khác theo phân công của Giám đốc Vùng KHDN và Ban lãnh đạo Ngân hàng
- Am hiểu đặc điểm, nhu cầu khách hàng

- Quản lý, điều hành Phòng Khách hàng cá nhân (KHCN) thực hiện các chức năng của Phòng theo phân công của Giám đốc Chi nhánh
- Quản lý khách hàng và đảm bảo tiêu chuẩn và chất lượng dịch vụ phục vụ cho khách hàng theo quy định của ngân hàng

- Quản lý, điều hành Phòng Khách hàng doanh nghiệp (KHDN) thực hiện các chức năng của Phòng theo phân công của Giám đốc Chi nhánh
- Quản lý khách hàng và đảm bảo tiêu chuẩn và chất lượng dịch vụ phục vụ cho khách hàng theo quy định của ngân hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Theo dõi và kiểm tra hiệu quả sau đào tạo cho đội ngũ BAM (Quản lý quan hệ khách hàng) tất cả các BUs
- Phân bổ data khách hàng, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng/đối tác chiến lược

- Tổ chức, quản lý và giám sát các hoạt động chăm sóc khách hàng theo quy định, quy trình và đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ
- Am hiểu đặc điểm, nhu cầu khách hàng

- Bạn yêu thích khám phá hành vi, nhu cầu và "pain point" của khách hàng?
- Bạn mong muốn biến những dữ liệu và góc nhìn thực tế thành các giải pháp tạo khác biệt cho trải nghiệm khách hàng doanh nghiệp?

- Tiếp thị, bán hàng và duy trì, phát triển mối quan hệ với khách hàng DNL mới:
- Trực tiếp liên hệ, tiếp thị, thiết lập mối quan hệ với khách hàng DNL trong kế hoạch và khi phát sinh cơ hội kinh doanh

- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Quan hệ Khách hàng tại ngân hàng/tài chính/đầu tư
- Kỹ năng tư vấn tài chính, giao tiếp và xây dựng mối quan hệ với khách hàng giá trị cao

- Ngân hàng ACB tuyển dụng Giám đốc Quan hệ Khách hàng Ưu tiên tại TPHCM
- Có kinh nghiệm làm việc trên 2 năm trong mảng dịch vụ khách hàng và quan hệ khách hàng tại các tổ chức tài chính/ ngân hàng/ đầu tư

- Xây dựng, duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài với khách hàng doanh nghiệp lớn, đảm bảo hỗ trợ kịp thời trước - trong - sau bán
- Giám đốc Quan hệ KHDN Lớn (RM - LC) → Giám đốc Quan hệ KHDN Lớn Cao cấp (SRM - LC) → Trưởng phòng KHDN Lớn (HCB - LC)

- Xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện và giám sát hoạt động bán hàng khách hàng doanh nghiệp nhằm đạt được chỉ tiêu kinh doanh được giao
- Thẩm định khách hàng

- Xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện và giám sát hoạt động bán hàng khách hàng doanh nghiệp nhằm đạt được chỉ tiêu kinh doanh được giao
- Thẩm định khách hàng

- Tư vấn và cung cấp sản phẩm dịch vụ tài chính phù hợp với khách hàng cá nhân
- Chăm sóc và phát triển danh mục khách hàng được giao
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng

- Lập kế hoạch khai thác khách hàng mục tiêu, triển khai các hoạt động bán hàng
- Theo dõi, đánh giá, giám sát việc triển khai kế hoạch kinh doanh, đánh giá năng suất bán hàng và kết quả thực hiện của cá nhân/ tổ/ bộ phận
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám Đốc Dịch Vụ Khách Hàng

- Xây dựng và phát triển chiến lược Am hiểu Khách hàng & Ngành
- Nghiên cứu, phân tích và đánh giá đặc điểm, nhu cầu, hành vi của các phân khúc khách hàng doanh nghiệp trọng tâm

- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng doanh nghiệp và cá nhân các điều kiện, hồ sơ TTQT
- Tiếp nhận hồ sơ từ Chi nhánh, Phòng TTQT và giao chứng từ cho khách hàng

- Quản lý hệ thống hồ sơ, dữ liệu, thông tin của khách hàng trên phần mềm
- Có kiến thức về kinh doanh bất động sản, tài chính - ngân hàng, dịch vụ khách hàng và am hiểu các quy định pháp luật liên quan

- Tổ chức công việc và quản lý nhân sự.
- Giao tiếp, đàm phán, thuyết trình.

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng và đối tác, nhằm gia tăng doanh thu và mở rộng mạng lưới khách hàng
- Kỹ năng đàm phán, thuyết phục, xây dựng và duy trì quan hệ khách hàng cấp cao

- Quản lý, phân công công việc, giám sát, đánh giá, đề xuất khen thưởng, kỷ luật đối với CBNV thuộc Trung tâm Khách hàng Cá Nhân
- Ưu tiên có ít nhất 01 - 02 năm kinh nghiệm tại vị trí Giám đốc Chi nhánh/Phòng Giao dịch tại các tổ chức tín dụng/Ngân hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · chuyên viên quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


