Trang 2 - Tìm việc làm giám đốc quan hệ khách hàng tại Hồ Chí Minh (30 việc)

- Giám sát toàn bộ hành trình khách hàng, từ tư vấn, ký hợp đồng, bàn giao, bảo hành, vận hành
- Phát triển hệ thống quản lý khách hàng (CRM) và chuyển đổi số dịch vụ

- Cung cấp các giải pháp tài chính phù hợp nhu cầu và dịch vụ với trải nghiệm xuất sắc tới các Khách hàng ưu tiên trong danh mục quản lý
- Xây dựng, mở rộng mạng lưới Khách hàng

- Thực hiện các chương trình thúc đẩy kinh doanh/sản phẩm/chính sách của Phòng Khách hàng doanh nghiệp - Chi nhánh/Khối Khách hàng doanh nghiệp tới khách hàng
- Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng doanh nghiệp hiện hữu

- 4.Phân công, kiểm tra và phê duyệt nhân sự thuộc quyền quản lý để thực hiện các công việc do Phòng Dịch vụ khách hàng đảm nhận
- 6.Dịch vụ khách hàng cho nhân viên trong phòng

- Tìm kiếm, mở rộng, phát triển và quản lý nhóm Khách hàng Huy động vốn
- Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng

- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong các vai trò liên quan đến quan hệ khách hàng/ đối tác/ stakeholder
- Xây dựng, duy trì và phát triển các mối quan hệ đối tác trọng yếu

- Career Level Giám đốc
- Dịch vụ khách hàng , Quản lý điều hành , Sản Xuất

- Cơ hội được tiếp cận, đào sâu những công nghệ mới nhất, tiên tiến nhất với tập khách hàng đa ngành và những dự án siêu khủng
- Vị trí Giám Đốc Trung tâm Kinh doanh - Khối KH lớn (FDI)

- Update customer satisfaction through NPS (Net Promoter Score) quarterly and develop action plan to increase quality of service.
- Bachelor or Master Degree, preferably in Business, Economics or related discipline.

- Xây dựng bộ giá trị thương hiệu, đảm bảo tính đồng bộ và nhất quán trong mọi hoạt động truyền thông và tương tác với khách hàng
- Quản lý và kiểm soát hình ảnh thương hiệu tại tất cả các điểm chạm với khách hàng: sân bay, máy bay, website, mạng xã hội, chăm sóc khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · chuyên viên quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


