Trang 3 - Tìm việc làm giám sát chất lượng cuộc gọi tại Hà Nội (1.818 việc)

- GỌI ĐIỆN THOẠI trên nguồn dữ liệu khách hàng có sẵn để giới thiệu sản phẩm và mời tham gia buổi kiểm tra trình độ đầu vào cho học viên
- Đảm bảo hoàn thành số lượng chỉ tiêu được giao về lịch hẹn test, xử lý data

- Giám sát nhân viên
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng tại nhà hàng

- Giám sát việc thi công tại công trường đảm bảo tuân thủ thiết kế, tiêu chuẩn kỹ thuật, quy định an toàn và chất lượng tại công trình
- Kỹ năng giám sát, kiểm tra, đánh giá chất lượng công trình

- Ưu tiên có kinh nghiệm trong domain POS, bán lẻ, F&B, quản lý kho, ERP (từng làm việc/tiếp xúc với KiotViet, Sapo, Haravan, MISA CukCuk là một lợi thế).
- Đã từng soạn tài liệu nghiệp vụ (BRD, SRS, User Story) và làm việc với Dev/QA trong quy trình phát triển phần mềm.

- Phân tích yêu cầu kỹ thuật, tiêu chuẩn chất lượng và tiêu chí nghiệm thu của sản phẩm trong quá trình R&D
- Tham gia đánh giá chất lượng sản phẩm qua các giai đoạn prototype → testing → validation → pilot/transfer to production

- Thiết lập kế hoạch chất lượng (QC/QA) cho từng dự án
- Thiết lập kế hoạch kiểm soát chất lượng (QC) của từng dự án

- Thực hiện các hoạt động kiểm định, đánh giá chất lượng nguyên liệu đầu vào và sản phẩm trước khi xuất xưởng
- Xây dựng, cập nhật và duy trì các hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn của công ty và quy định pháp luật

- Duy trì chất lượng dịch vụ, chất lượng cơ sở vật chất - vệ sinh, giải quyết và hỗ trợ nhu cầu khách hàng
- Phân bổ công việc, đôn đốc, hướng dẫn, giám sát thực hiện và có điều chỉnh nhân sự hợp lý trong các nhóm công việc được giao

- Giám sát và kiểm soát công việc theo hệ thống quản lý chất lượng và xác định các rủi ro trong thi công
- Phụ trách triển khai thi công, quản lý thi công và giám sát thi công hạng mục/khu vực được giao theo hướng dẫn của Trưởng nhóm TCTC

- Có kinh nghiệm từ 01 năm trở lên ở các vị trí Trưởng ca/Giám sát ca tại các nhà hàng
- Phối hợp giải quyết các vấn đề phát sinh như: khách hủy món đã gọi, in sai hóa đơn

- Hỗ trợ nhân viên IQC kiểm tra chất lượng hàng hóa linh kiện đầu vào
- Xử lý các vấn đề liên qua đến chất lượng linh kiện, hàng hóa

- Giám sát quy trình phục vụ, đảm bảo tiêu chuẩn và sự hài lòng khách hàng

- Giám sát việc chấp hành các quy chế, qui định đã đề ra của nhân

- Đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng các chương trình, chiến dịch marketing đến người tiêu dùng
- Kiểm tra, giám sát việc thực hiện các chương trình quảng bá, POSM tại điểm bán
- Chịu trách nhiệm về an toàn lao động, tiến độ và chất lượng khu vực phụ trách

- Chịu trách nhiệm tuyển dụng, đào tạo, giám sát đội ngũ kinh doanh tại các cửa hàng trực thuộc
- Đề xuất, lên kế hoạch và giám sát thực hiện các chương trình khuyến mãi nhằm tăng doanh thu tại cửa hàng và địa bàn hoạt động

- Giám sát các ca Lễ tân làm việc
- Giám sát Buồng phòng

- Giám sát các hoạt động của nhân viên trong cửa hàng, giải quyết những vấn đề phát sinh kịp thời
- Kinh nghiệm từ 2 năm vị trí Trưởng ca/Giám sát cửa hàng đồ uống

- Đảm bảo việc thi công của tổ đội thực hiện theo đúng thiết kế, đạt chất lượng và đúng tiến độ đã cam kết
- Khảo sát, lập kế hoạch tiến độ công việc

- Giám sát thi công đảm bảo an toàn, tiến độ, chất lượng
- Trực tiếp giám sát, kiểm tra, theo dõi quá trình thi công tại dự án nhôm kính
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên kiểm soát chất lượng cuộc gọi · nhân viên kiểm tra chất lượng cuộc gọi · nhân viên giám sát chất lượng · giám đốc quản lý chất lượng · giám sát chất lượng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


