Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng game tại Hà Nội (768 việc)

- Sử dụng tiếng Nhật để giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm trò chơi video game thông qua kênh chat/email
- Nhân viên toàn thời gian

- Giải đáp các vấn đề về tài khoản, đăng nhập, nhân vật, nạp tiền, sự kiện và tính năng game
- Hướng dẫn cài đặt, cập nhật và sử dụng game

- Xác định yêu cầu đối với một trò chơi của khách hàng (nhà đầu tư) hoặc của chính nhà thiết kế game
- Phát triển cốt truyện, nhân vật và thế giới game

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm các dòng game Casual, Hyper, Puzzle
- Nghiên cứu, phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh, nắm bắt được xu hướng thị trường ngành Game

- Được đào tạo, hướng dẫn bài bản hoàn toàn miễn phí từ các Mentor giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực Mobile Game Global
- Có lộ trình phát triển sự nghiệp cá nhân hóa rõ ràng ngay từ khi bắt đầu
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SUGA tuyển dụng việc làm

- Tham gia lên ý tưởng nội dung, hình ảnh, video phục vụ hoạt động quảng cáo và giới thiệu sản phẩm game/app
- Tham gia đóng góp ý tưởng cải thiện, phát triển game/app dựa trên dữ liệu và xu hướng thị trường

- Thực hiện chăm sóc và tương tác lại với khách hàng cũ theo kế hoạch
- Tiếp nhận và xử lý tin nhắn, cuộc gọi và các yêu cầu của khách hàng trên các kênh CSKH

- Gói chăm sóc sức khỏe định kỳ hằng năm tại các Bệnh viện Đại học Y Hà Nội và Saigon Healthcare
- Chính sách hỗ trợ khuyến khích học tập, khen thưởng dành cho nhân viên đạt chứng chỉ đào tạo

- Chăm sóc khách hàng khi khách có nhu cầu tư vấn, hỗ trợ về dịch vụ do ngân hàng cung cấp
- Thưởng KPI và thưởng năng suất lên tới 1.500.000 đ/tháng (chăm sóc khách hàng)

- Tham gia các hoạt động nội bộ như Company Trip/Team Building, YEP và các chương trình gắn kết nhân viên
- Được làm việc trong môi trường Game Studio trẻ, sáng tạo, khuyến khích đổi mới và phát triển ý tưởng

- Tư vấn và chăm sóc khách hàng qua các kênh online: Facebook, TikTok, Zalo, Shopee, Website
- Chăm sóc khách hàng cũ, hỗ trợ khách tái mua hàng

- Chăm sóc sau bán: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, hướng dẫn thủ tục pháp lý (PCCC, làm ngoài giờ)
- Chăm sóc sức khỏe

- Gọi điện chăm sóc, hỗ trợ và duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Có khả năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng tốt

- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng
- Nhận cuộc gọi hoặc tin nhắn từ khách hàng

- Lên kế hoạch và trực tiếp chăm sóc khách hàng từ data từ bộ phận Marketing cung cấp
- Tổng hợp ý kiến khách hàng để ghi nhận sự hài lòng/chưa hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm/chất lượng dịch vụ
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Hỗ trợ khách hàng cho sản phẩm trên các công cụ cộng đồng/vận hành
- Phúc lợi đời sống &chăm sóc sức khỏe

- Đảm bảo dịch vụ khách hàng và trải nghiệm khách hàng tại trung tâm phụ trách
- Giao tiếp linh hoạt, tạo dựng được niềm tin với khách hàng

- Chăm sóc khách hàng trước - trong - sau bán hàng
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, khai thác cơ hội bán thêm/bán chéo

- Tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
- Công ty CP GD&ĐT MathExpress hiện đang cần tuyển dụng vị trí Nhân viên Chăm sóc khách hàng với các thông tin như sau:

- Chăm sóc và duy trì tương tác với khách hàng theo danh sách được phân công
- Tham gia các hoạt động chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng game · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


