Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng logistics tại Hải Phòng (175 việc)

- Lấy booking theo yêu cầu của khách hàng
- Làm Shipment movement gửi khách hàng thường xuyên, đảm bảo thông tin kịp thời tới khách hàng về tình trạng của lô hàng

- Phối hợp với đại lý hải quan, đơn vị vận tải và kho bãi để hoàn tất thủ tục thông quan và giao hàng đến khách hàng
- Chăm sóc sức khỏe

- Theo dõi lô hàng và update cho khách hàng/sales
- Gửi hồ sơ lô hàng cho khách hàng

- Làm các thủ tục thông quan hàng hóa XNK tại chi cục Hải Phòng
- Hỗ trợ thủ tục kiểm hóa hàng hóa tại chân công trình/nhà máy

- Duy trì và chăm sóc mối quan hệ khách hàng, phát triển thị trường nội địa
- Tư vấn các giải pháp liên quan đến giao nhận vận chuyển, xử lý các yêu cầu của khách hàng

- Chức vụ:Nhân viên
- Cold-calling and develop new customers to increase sales of logistics services

- Chăm sóc khách hàng sau bán: duy trì và thiết lập mối quan hệ với khách hàng cũ
- Tiếp cận tìm kiếm và phát triển khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới trong lĩnh vực logistics: Kho, bãi container, vận tải
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành logistics, vận tải

- Tiếp nhận thông tin, booking và yêu cầu vận chuyển từ khách hàng, pre-alert từ đại lý
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc từ khách hàng và đối tác nước ngoài

- Theo dõi điều phối xe giao hàng, liên hệ tài xế và khách hàng vấn đề giao hàng, làm việc với vận chuyển (nếu có)
- Theo dõi và thường xuyên cập nhật thông tin cho khách hàng về các lô hàng đang thực hiện

- Đào tạo, huấn luyện cho nhân viên về các quy định, quy trình HSE
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực HSE, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Logistics
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng - Tìm việc làm Kỹ Sư An Toàn Lao Động

- Phối hợp với các đơn vị logistics và bộ phận liên quan, theo dõi tiến độ vận chuyển, đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời hạn
- Chăm sóc sức khỏe

- Xử lý các yêu cầu của khách hàng qua email hoặc chat
- Chuyển các trường hợp phức tạp hoặc chưa thể giải quyết cho đội ngũ được chỉ định của khách hàng

- Chuyên viên cao cấp Chăm sóc Khách hàng doanh nghiệp - Khối Khách hàng doanh nghiệp
- CVCC/CVC/ Chuyên viên Khách hàng doanh nghiệp - khu vực Vĩnh Phúc - Thái Nguyên - Trung tâm Phát triển Khách hàng, Khối Khách hàng doanh nghiệp
[Hải Phòng/Hà Nội] Nhân Viên Kinh Doanh/Telesales | Trên 6 Tháng Kinh Nghiệm | Thu Nhập Đến 50 Triệu

- Chăm sóc khách hàng cũ và khách hàng mới theo Data công ty cung cấp
- Có trên 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực Kinh doanh, Sales, Telesales hoặc Chăm sóc khách hàng

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng

- WinWin Logistics mang triết lý "Win-Win" - trong đó mọi lợi ích đều được chia sẻ hài hòa giữa khách hàng, công ty và đội ngũ nhân viên
- Chăm sóc khách hàng: Tiếp nhận và phát triển tệp khách hàng hiện tại, xây dựng mối quan hệ lâu dài và phát triển các cơ hội mới

- Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại công ty vận tải, depot, cảng hoặc đơn vị khai thác xe đầu kéo/container
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các ngành:Logistics, Vận tải hoặc có liên quan

- Chăm sóc sức khoẻ
- Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?

- Support ensure assigned tasks are accurate, fully, fast and timely, ensure accurancy SLAs and Service Quality standards.
- Have experience in sales, market development, card opening, account opening, experience in payment applications (E-wallet:Momo, VNPay) is an advantage.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


