Trang 16 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến tại Hà Nội (855 việc)

- Chăm sóc, xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng trên base có sẵn
- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng về chất lượng, hiệu quả dịch vụ và thái độ phục vụ

- Cảm ơn bạn đã quan tâm đến vị trí Chuyên viên cao cấp Phân tích tín dụng khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ SME - MRRB
- Bảo hiểm theo quy định pháp luật và bảo hiểm sức khỏe riêng cho cán bộ nhân viên MSB

- Chăm sóc sức khỏe
- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Kế toán - Kiểm toán, Kinh tế hoặc các chuyên ngành liên quan

- Đề xuất các sáng kiến cải tiến quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng tại chi nhánh
- Cá nhân hóa các giải pháp thẻ dựa trên nhu cầu và hồ sơ khách hàng, sử dụng dữ liệu và công cụ hỗ trợ
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Kinh Doanh

- .Bên cạnh đó, ngân hàng còn được vinh danh tại các giải thưởng Nhân sự uy tín như: Nơi làm việc tốt nhất châu Á 2 năm liên tiếp
- Phát triển khách hàng doanh nghiệp Lớn/SME và hỗ trợ các Đơn vị Kinh doanh gia tăng hiệu quả bán hàng

- Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên và gia đình của họ
- Đảm bảo không để lỡ tin nhắn của khách hàng

- Chăm sóc, trả lời comment, inbox trên các trang mạng xã hội: Youtube, Facebook, Tiktok,
- Có cơ hội trở thành nhân viên/leader/quản lý

- Chăm sóc, trả lời comment, inbox trên các fanpage
- Có cơ hội trở thành nhân viên/leader/quản lý

- Tiếp nhận và trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng trên Fanpage/Zalo/Kênh bán hàng trực tuyến
- Chăm sóc khách hàng và phát triển xây dựng khách hàng mới

- Tiếp nhận và xử lý các phản ánh của khách hàng theo đúng quy định của Công ty và nội quy của tòa nhà
- Trung thực, nhanh nhẹn, chủ động, chăm chỉ

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc, tiếp nhận khiếu nại của khách hàng chuyển đến bộ phận Chăm sóc khách hàng
- Thực hiện tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng và chuyển thông tin đến bộ phận quản lý tuyến xe, nhập thông tin vào phần mềm

- Trực tổng đài, CSKH, tư vấn giải đáp các thắc mắc của khách hàng Viettel
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (5g, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ)

- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm phát triển dịch vụ và chăm sóc KHCN
- Chăm sóc sức khỏe

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc quan hệ khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả, đảm bảo thông tin được truyền đạt chính xác
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Chịu trách nhiệm thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng qua điện thoại để gia tăng sự hài lòng và gắn kết của khách hàng với VIB
- Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại (70%)

- Thực hiện bán hàng trực tiếp và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện có
- Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng ở khu vực đảm nhận

- Tư vấn trực tiếp:Trực tiếp tới cửa hàng, khảo sát cách khách hàng đang vận hành
- Hỗ trợ khách hàng cài đặt và hướng dẫn nhân viên cửa hàng sử dụng

- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Thực thi chiến lược Thu nợ trực tiếp, tìm kiếm, xác minh thông tin và đôn đốc KH trả nợ đối với các khách hàng được phân công:
- Thực thi phương án giảm thiểu rủi ro của khách hàng phát sinh trong quá trình Thu nợ trực tiếp:
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Thu Hồi Nợ Trực Tiếp

- THN Trực tiếp: Gặp gỡ và đàm phán trực tiếp với Khách hàng để tư vấn phương hướng xử lý nợ
- THN Qua điện thoại: Thực hiện nghiệp vụ gọi điện theo kịch bản, chiến lược để đôn đốc Khách hàng trả nợ đối với các khách hàng được phân công
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


