Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến (3.655 việc)

- Nhân viên Chăm sóc khách hàng - 100% làm việc ONLINE
- Nữ, sinh viên năm 3, năm 4 hoặc người đi làm có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng

- Duy trì, cập nhật và sắp xếp hồ sơ nhân viên và cơ sở dữ liệu nhân sự
- Thực hiện quy trình tiếp nhận nhân viên mới, bao gồm định hướng và thu thập tài liệu

- Hỗ trợ giải đáp và chăm sóc khách hàng, cập nhật thông tin lên hệ thống
- Data có sẵn được cung cấp 100% không cần tìm kiếm khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
- Tư vấn, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty

- Báo cáo kết quả kinh doanh và tình hình chăm sóc khách hàng hàng tuần/hàng tháng cho Quản lý trực tiếp
- Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có từ 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Telesales, Kinh doanh, Chăm sóc khách hàng hoặc Tư vấn bán hàng

- Chăm sóc và giải đáp các câu hỏi của khách hàng liên quan đến sản phẩm của công ty
- Liên hệ với khách hàng theo data có sẵn

- Chăm sóc khách hàng online và offline, tiếp nhận và xử lý các sự vụ phát sinh đối
- Trực page, check tin nhắn và phản hồi những thắc mắc của khách hàng và đặt hợp
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH X.E VIỆT NAM tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc khách hàng hiện hữu, giải quyết thắc mắc, tăng cường bán chéo, bán thêm các sản phẩm bán lẻ
- Xây dựng, duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng hiện hữu và khách hàng mới thông qua các hoạt động chăm sóc khách hàng

- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ, khảo sát dịch vụ, khảo sát chất lượng, xác minh nhu cầu,
- Quản lý thông tin hồ sơ khách hàng chặt chẽ

- Thúc đẩy doanh thu: Chỉ đạo xây dựng, triển khai các chương trình bán hàng, khuyến mại, truyền thông và chăm sóc khách hàng qua các kênh trực tuyến
- Tổ chức quản lý, điều hành toàn diện hoạt động kinh doanh bảo hiểm qua các kênh trực tuyến

- Giảng dạy tiếng Anh trực tuyến cho học sinh từ 5-17 tuổi theo học liệu có sẵn của Alokiddy, bám sát chương trình của Bộ Giáo dục và Đào tạo
- Giảng dạy thông qua phần mềm học trực tuyến của Công ty, sử dụng các công cụ tương tác như slide bài giảng, hình ảnh, trò chơi học tập

- Thúc đẩy doanh thu: Chỉ đạo xây dựng, triển khai các chương trình bán hàng, khuyến mại, truyền thông và chăm sóc khách hàng qua các kênh trực tuyến
- Chăm sóc sức khỏe

- Tham mưu xây dựng kế hoạch phát triển kinh doanh qua các kênh trực tuyến, kế hoạch phát triển đối tác và các chương trình thúc đẩy doanh thu
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hợp tác với ngân hàng, ví điện tử, nền tảng thương mại điện tử, fintech hoặc các đối tác phân phối số
Xem tất cả: Tìm việc làm Phó Giám đốc

- Lập báo cáo định kỳ và thực hiện các công việc hành chính liên quan đến hoạt động chăm sóc khách hàng
- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong lĩnh vực nhà hàng hoặc chăm sóc khách hàng

- Kinh nghiệm:Chăm sóc khách hàng, trực page, telesales là lợi thế
- Tiếp nhận, chăm sóc khách hàng trên các kênh online của Công ty: Facebook, Tiktok, Zalo, Hotline, Website, Email

- Chủ động liên hệ chăm sóc khách hàng sau mua, tiếp nhận và phối hợp xử lý bảo hành, đổi trả, khiếu nại
- Phối hợp triển khai các chương trình tri ân, khuyến mãi và chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc khách hàng chủ động
- Làm cầu nối giữa khách hàng và vận hành

- Yêu thích công nghệ, giao tiếp, chăm sóc khách hàng
- Trực tổng đài giải đáp thắc mắc của khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng:Trực tiếp tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ KH qua các kênh hỗ trợ như Fanpage, Live chat, Comment
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Game hoặc Công nghệ

- Tổng hợp, thống kê và lập báo cáo về chất lượng dịch vụ, tình hình khiếu nại và hiệu quả chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận, tư vấn và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và hoạt động sau bán hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


