Tìm việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tại Hồ Chí Minh (1.739 việc)

- Tư vấn giải pháp website phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Hướng dẫn và tư vấn khách hàng về giao diện, tính năng của phần mềm website

- Tiếp nhận yêu cầu dịch vụ/công việc từ khách hàng và các bộ phận liên quan
- Chủ động liên hệ khách hàng/kỹ sư khi có thay đổi lịch hoặc phát sinh trong quá trình thực hiện

- Chăm sóc khách hàng chủ động
- Làm cầu nối giữa khách hàng và vận hành

- Gọi điện tư vấn, khai thác thông tin, khơi gợi nhu cầu để hỗ trợ khách hàng lên đơn
- Theo dõi tình trạng đơn hàng, hỗ trợ khách hàng sau khi lên đơn

- Giám sát và tối ưu quy trình Fulfill nhằm giảm thiểu sai sót, rút ngắn thời gian xử lý và tăng trải nghiệm khách hàng
- Tiếng Anh khá (TOEIC 600 trở lên), có khả năng làm việc với đối tác, khách hàng nước ngoài
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH GOBEYOND tuyển dụng việc làm

- Receive union benefits such as:Representative's birthday, International Women's Day, Funeral support money, sick visits, maternity support, .
- Rotation Opportunities to US Headquarters:Top performers can rotate to our US headquarters for valuable experience and exposure.

- Strategic Support:Provide direct assistance to the Commercial Manager and Board of Directors on high-priority projects and team initiatives.
- Strategic Account Management:Take full ownership of a designated customer portfolio, ensuring the successful execution of sales plans and achieving consistently high service levels to meet revenue targets.

- Tiếp nhận và xử lý booking hàng xuất / nhập khẩu bằng đường hàng không từ khách hàng hoặc sales
- Cập nhật thông tin lô hàng cho khách hàng và xử lý các vấn đề phát sinh (delay, short shipment, cargo damage)

- Theo dõi khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ
- Công ty luôn mong là một đối tác đáng tin cậy của quý khách hàng

- Được hỗ trợ bởi công nghệ AI & kỹ năng bán hàng để tư vấn, giúp nhân viên chốt deal hiệu quả
- Du lịch hàng năm, Team building, sinh nhật nhân viên, Year End Party,

- Softel Solutions by HTH Communications is the representative office in Hanoi, Vietnam, focusing on technology, marketing, and customer support operations for the company's telecommunications business in the US market.
- Exciting company culture & activities such as Happy Hours, Birthday Celebrations, Year-end Party, and more.
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Video Editor

- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng

- Dịch vụ khách hàng
- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Dịch vụ khách hàng
- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Receive union benefits such as:Representative's birthday, International Women's Day, Funeral.
- Career Growth Opportunities:Progress along a clear career path from CSR to Senior CSR, .
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Tư vấn và bán hàng trực tiếp cho khách hàng

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: SGS VIETNAM Ltd. tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Dịch vụ Khách hàng/VOC/CX/Data Analyst, ưu tiên trong lĩnh vực tài chính - chứng khoán - ngân hàng
- Hỗ trợ khách hàng Hàn Quốc, khách hàng trong nước

- Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện kế hoạch công việc cá nhân định kỳ hàng tháng, quý
- Hướng dẫn nghiệp vụ chuyên môn cho các thành viên được phân công, tham gia các khóa đào tạo chuyên môn phù hợp để nâng cao năng lực

- Fluency in English -B2 and above (speaking, listening, writing, and reading) - working 100% English.
- Join the insurance regimes according to the provisions of the Labor Law.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


