Tìm việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tại Hà Nội (740 việc)

- Theo sát quá trình đầu tư của khách hàng, hỗ trợ và chăm sóc nhằm đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tối ưu
- Tư vấn và giới thiệu các khóa học đào tạo đầu tư tài chính và dịch vụ giao dịch hàng hóa phái sinh của APEX

- Gọi điện, tư vấn dịch vụ theo nhu cầu, tình trạng Khách hàng theo data được cung cấp
- Kết hợp với bộ phận Dịch vụ khách hàng tại Phòng khám trong việc đưa đón khách hàng, kiểm soát hóa đơn

- Xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng, đàm phán hợp đồng, theo dõi chất lượng dịch vụ sau bán hàng
- Nếu là một sales mới, bạn sẽ được đào tạo bài bản, chuyên sâu về kiến thức ngành, kỹ năng sales, để tự tin chinh phục khách hàng doanh nghiệp

- Nếu không thể hoàn thành đơn hàng đúng hạn, trao đổi trực tiếp với Nhân viên Kinh doanh để xử lý vấn đề
- Quản lý đơn hàng khách hàng:

- Tiếp đón, tư vấn và chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ
- Được đào tạo về sản phẩm, dịch vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng

- Ứng viên sẽ được đào tạo từ A-Z về nghiệp vụ chăm sóc khách hàng và các kỹ năng cần thiết
- Phối hợp với bộ phận vận hành, nhân viên dọn dẹp và kỹ thuật để xử lý nhanh các vấn đề phát sinh trong quá trình khách ở

- Có tư duy làm dịch vụ khách hàng
- Thực hiện các cuộc gọi ra để xác nhận, từ chối và tư vấn cho khách hàng về các đơn quà đăng ký

- Cooperate with relevant parties (Dev, SA/BA, AM, ) if needed to troubleshoot and resolve technical and functional issues related to the ERP modules.
- Company holidays, including: (14 days off, 10 days off sick, 01 Christmas day, 0.5 International women's day, 0.5 Vietnamese women's day ).

- Tiếp nhận, quản trị thông tin và chăm sóc khách hàng B2B
- Thực hiện xuất hàng, điều động phương tiện vận chuyển, giao nhận hàng hóa cho khách hàng

- Khảo sát thu thập ý kiến, cảm nhận của Khách hàng trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của VPBank qua điện thoại (Inbound & Outbound)/Email/Webchat/Social/
- Tiếp nhận, cung cấp tới khách hàng thông tin về sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Tư vấn sản phẩm cho khách hàng về các sản phẩm của công ty

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Cầu nối của đơn vị kinh doanh với các trung tâm, bộ phận của Khối Khách hàng cá nhân
- Hỗ trợ Giám đốc Quản lý và Thúc đẩy bán Khách hàng cá nhân Khu vực trong công tác kiểm soát tuân thủ và đạo đức nghề nghiệp

- Nhân viên hỗ trợ khách hàng tiểu thương
- Chuyên viên tư vấn tài chính và dich vụ khách hàng

- Cộng tác viên chăm sóc khách hàng
- Địa điểm: Hà Nội - Loại hình công ty: Công ty nước ngoài - Lĩnh vực kinh doanh: E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng

- Nhân viên toàn thời gian

- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng doanh nghiệp và cá nhân các điều kiện, hồ sơ TTQT
- Kỹ năng bán hàng, giao tiếp và phục vụ khách hàng
Xem tất cả: ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám đốc dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


