Tìm việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tại Hà Nội (963 việc)

- Our Product Delivery Center (PDC) is the team that brings this experience to life every day for families across Vietnam, the Philippines, and beyond.
- Bachelor's degree in Business Administration, Economics, Hospitality, Service Management, or other related fields.
Xem tất cả: Công ty TNHH TeenUp tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Chủ động, trách nhiệm, tư duy dịch vụ khách hàng
- Tiếp nhận và phản hồi email/inbox từ khách hàng

- Receive union benefits such as:Representative's birthday, International Women's Day, Funeral support money, sick visits, maternity support, .
- Rotation Opportunities to US Headquarters:Top performers can rotate to our US headquarters for valuable experience and exposure.

- Nhân viên chăm sóc khách hàng: Làm theo ca
- Chăm sóc khách hàng khi khách có nhu cầu tư vấn, hỗ trợ về dịch vụ do ngân hàng cung cấp

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Đội ngũ nhân viên trẻ trung, thân thiện và cởi mở trong công việc
- Lấy BL từ agent để gửi khách check HBL/ check thông tin trên HBL và MBL rồi xác nhận bill cho agent

- Tiếp nhận và xử lý booking hàng xuất / nhập khẩu bằng đường hàng không từ khách hàng hoặc sales
- Cập nhật thông tin lô hàng cho khách hàng và xử lý các vấn đề phát sinh (delay, short shipment, cargo damage)

- Theo dõi khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ
- Công ty luôn mong là một đối tác đáng tin cậy của quý khách hàng

- Triển khai, kiểm soát và thúc đẩy các hoạt động xây dựng thương hiệu, trải nghiệm dịch vụ khách hàng
- Tham mưu, thực thi tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ thông qua việc phân tích data khách hàng

- Giới thiệu, tư vấn và trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến mãi của Công ty qua điện thoại, email, chat online
- Thực hiện kế hoạch call out khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ theo kịch bản của khối DVKH
Xem tất cả: Tìm việc làm Tổng Đài Viên

- Quản lý và phát triển đội ngũ Dịch vụ Khách hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Receive union benefits such as:Representative's birthday, International Women's Day, Funeral.
- Career Growth Opportunities:Progress along a clear career path from CSR to Senior CSR, .
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Hỗ trợ lên Phương án đi tuần của nhân viên dịch vụ khách hàng và xe đẩy thời kỳ khai trương và sau khai trương
- Hỗ trợ lập kế hoạch, tổng hợp tài liệu, quy trình đào tạo nhân viên mới

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Quản lý dữ liệu khách hàng, báo cáo và đề xuất cải tiến CSKH
- Chăm sóc khách hàng qua Hotline, Fanpage, Zalo OA, Shopee, TikTok Shop

- Cảnh cáo, xử phạt các trường hợp nhân viên vi phạm lỗi về phục vụ khách hàng, không tuân thủ quy định
- Phụ trách quản lý chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng tại chi nhánh Sai Gon Smile

- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ logistics (kho vận, vận tải, giao nhận)
- Theo dõi tiến độ thực hiện dịch vụ, cập nhật thông tin cho khách hàng kịp thời

- Góp phần duy trì sự hài lòng và gắn bó của khách hàng, đồng thời tuân thủ đúng quy định về nghiệp vụ kế toán và thuế
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong công ty kế toán dịch vụ hoặc phần mềm kế toán - hóa đơn

- Tiếp nhận cuộc gọi đến tổng đài và các kênh dịch vụ khách hàng, ghi nhận và xử lý yêu cầu từ khách hàng
- 1.Hỗ trợ khách hàng qua tổng đài:

- Tiếp nhận cuộc gọi đến tổng đài và các kênh dịch vụ khách hàng, ghi nhận và xử lý yêu cầu từ khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng qua tổng đài
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


