Trang 2 - Tìm việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tại Hà Nội (1.049 việc)

- Previous experience in Customer Service, Ticket Support, or BPO is an advantage.
- English certificate OR previous Customer Service experience in a BPO environment.

- It will take about 30-60 minutes for each interview and you will interview in Vietnam and English with our Team Leaders/Managers via Microsoft Teams.
- Please send your CV with the title "[SOFTEL SOLUTIONS] -Full Name -Position" via email: [protected info].
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Quản lý và phát triển đội ngũ Dịch vụ Khách hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Giới thiệu, tư vấn và trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến mãi của Công ty qua điện thoại, email, chat online
- Thực hiện kế hoạch call out khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ theo kịch bản của khối DVKH
Xem tất cả: Tìm việc làm CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

- Receive union benefits such as:Representative's birthday, International Women's Day, Funeral support money, sick visits, maternity support, .
- Rotation Opportunities to US Headquarters:Top performers can rotate to our US headquarters for valuable experience and exposure.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Phối hợp với nhân viên công ty hoàn thành các công việc khác liên quan đến bán hàng và dịch vụ sau bán hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực nha khoa, y tế, thẩm mỹ, dịch vụ/chuỗi và tuyển các vị trí khó, chuyên môn cao

- Receive union benefits such as:Representative's birthday, International Women's Day, Funeral support money, sick visits, maternity support, .
- Rotation Opportunities to US Headquarters:Top performers can rotate to our US headquarters for valuable experience and exposure.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Xác định nhu cầu, lập kế hoạch và triển khai các chương trình đào tạo định kỳ hoặc phát sinh cho nhân sự Dịch vụ Khách hàng
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong môi trường Tổng đài/Dịch vụ Khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám Sát Dịch Vụ Khách Hàng

- Ưu tiên có kinh nghiệm tối thiểu 1-2 năm trong ngành sản phẩm tương tự hoặc ngành Dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận yêu cầu: Trực hotline, fanpage, group để tương tác với khách hàng

- We are looking for an Educational Consultant based in Thailand, with a preference for candidates living in Bangkok.
- Fluent spoken and written English and Thai, with confidence teaching in Thai.
Xem tất cả: Công ty TNHH TeenUp tuyển dụng việc làm

- Hỗ trợ khách hàng thực hiện giao dịch chứng khoán
- đăng ký các sản phẩm, dịch vụ của Công ty qua quầy, tổng đài và kênh trực tuyến

- Tiêu chí diện mạo, tác phong nhân viên, dịch vụ khách hàng tại cửa hàng
- Kiểm tra những bill khách hàng mua nhiều sản phẩm, mua CTKM, Nhân viên mua hàng nội bộ

- Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?

- Chủ động xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, nắm bắt nhu cầu, mong muốn để đề xuất cải tiến chất lượng dịch vụ
- Giám sát dịch vụ

- Tiếp nhận các yêu cầu liên quan đến chỉnh sửa thông tin khách hàng
- Gọi điện trao đổi với khách hàng để xác minh các thông tin cần thay đổi

- Theo dõi ticket, SLA và kiểm soát chất lượng hỗ trợ khách hàng
- Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá năng lực nhân viên Support

- Có kinh nghiệm 3-6 tháng về Sales, Chăm sóc khách hàng, triển khai phần mềm/dịch vụ
- Hướng dẫn khách hàng làm quen và triển khai sử dụng Lark

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Đội ngũ nhân viên trẻ trung, thân thiện và cởi mở trong công việc
- Lấy BL từ agent để gửi khách check HBL/ check thông tin trên HBL và MBL rồi xác nhận bill cho agent

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng khi sử dụng các sản phẩm dịch vụ tại VIB
- Tuân thủ các quy trình nghiệp vụ, quy chuẩn chất lượng dịch vụ trong quá trình tương tác với Khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


