Trang 15 - Tìm việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay tại Hà Nội (1.039 việc)

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Hỗ trợ cho khách hàng làm thủ tục hồ sơ vay
- Có kinh nghiệm telesales/sales/nhân viên bán hàng/nhân viên kinh doanh

- Liên hệ, giới thiệu dịch vụ và tiếp cận khách hàng Nhật Bản tiềm năng thông qua email, điện thoại, LinkedIn, sự kiện, seminar hoặc các kênh phù hợp khác
- Có kinh nghiệm sales B2B, chăm sóc khách hàng, business development, tư vấn dịch vụ hoặc làm việc với khách hàng doanh nghiệp là lợi thế

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm kinh doanh dịch vụ xét nghiệm hoặc trong lĩnh vực y tế
- Duy trì quan hệ tốt với khách hàng đang phụ trách, mở rộng thị trường theo kế hoạch của bộ phận kinh doanh

- Khảo sát nhu cầu thanh toán, dòng tiền, tần suất giao dịch và nhóm khách hàng
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trực tiếp với Merchant hoặc có kinh nghiệm trong ngành bán lẻ/dịch vụ tài chính

- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng cá nhân, doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng các dịch vụ y tế, chăm sóc sức khỏe và wellness
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ

- Môi trường trẻ trung, luôn luôn sẵn sàng hỗ trợ lẫn nhau trong công việc, nhân viên - lãnh đạo gần gũi dễ thân thiết
- Được đóng Bảo hiểm theo quy định của Pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức

- Nhân viên chăm sóc khách hàng: Làm theo ca
- Chăm sóc khách hàng khi khách có nhu cầu tư vấn, hỗ trợ về dịch vụ do ngân hàng cung cấp

- Giới thiệu đến khách hàng các dịch vụ của công ty, tư vấn cho khách hàng các dịch vụ tốt nhất
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Phát triển và quản lý mối quan hệ với khách hàng và đối tác nhằm phát triển thị trường và mở rộng mạng lưới khách hàng
- Tuyển dụng, huấn luyện, giám sát và quản trị hiệu quả làm việc của nhân viên cấp dưới đảm bảo hoàn thành kế hoạch công việc được giao

- Nghiên cứu thị trường, khách hàng và đề xuất chiến lược phát triển sản phẩm, dịch vụ số (Super App - Tammi)
- Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ số, fintech, viễn thông, thương mại điện tử hoặc mobile app

- Bằng cấp: Tốt nghiệp đại học trở lên (chấp nhận sinh viên đã hoàn thành hết khóa học đang đợi bằng hoặc có giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời)
- Ưu tiên: Chuyên ngành kinh tế, tài chính ngân hàng, marketing, kế toán, quản trị kinh doanh

- Được hỗ trợ kênh bán hàng từ Giám Đốc Kinh Doanh: BĐS, Ô Tô,
- Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại học các ngành Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc liên quan

- Ưu tiên có kinh nghiệm QA trong hệ thống bán lẻ, chuỗi cửa hàng, giám sát chất lượng dịch vụ khách hàng
- Hỗ trợ mua sắm và sử dụng dịch vụ ưu đãi

- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Chịu trách nhiệm về khối lượng giao dịch và lợi nhuận đối với các khách hàng và các chi nhánh được phân công

- Tư duy dịch vụ, kỹ năng giao tiếp thấu hiểu khách hàng
- Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng thông qua các kênh Tik Tok, Pancake (Gồm nhắn tin và gọi điện)

- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng từ nguồn Data có sẵn qua điện thoại, chat và trực tiếp
- Theo dõi, chăm sóc khách hàng và cập nhật thông tin trên hệ thống

- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ kế toán - thuế của công ty
- Khác với nhiều công ty dịch vụ kế toán phải quản lý hàng chục doanh nghiệp cùng lúc, tại ANTA:

- Khảo sát nhu cầu, lên phương án và thiết kế các gói dịch vụ linh hoạt, tối ưu chi phí dựa trên ngân sách riêng biệt của từng khách hàng
- Thu thập phản hồi sau khi hoàn tất dịch vụ, đề xuất phương án cải tiến nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay · trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


