Tìm việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay tại Quảng Bình (42 việc)

- Tiếp nhận và giải quyết những phàn nàn của khách hàng về dịch vụ chăm sóc, hỗ trợ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Giới thiệu và tư vấn các dịch vụ tài chính tiêu dùng của FECREDIT (vay tiền mặt cá nhân)
- Đi phát triển thị trường và tìm kiếm khách hàng tiềm năng theo địa bàn được phân công

- sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN
- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng

- Tư vấn các sản phẩm phù hợp như:tiền gửi, tiết kiệm, thẻ, ngân hàng số, bảo hiểm, dịch vụ thanh toán
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm hiệu quả để tối ưu hóa dòng tiền và tiện ích giao dịch

- Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng (25%)
- Tuân thủ quy trình vận hành, đảm bảo thực hiện SOP để cung cấp dịch vụ khách hàng hiệu quả

- Bán các sản phẩm và dịch vụ dành cho khách hàng doanh nghiệp (KHDN) để đạt được các chỉ tiêu cá nhân và mục tiêu kinh doanh được giao
- Tiếp nhận, thẩm định và hoàn tất hồ sơ vay của khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có 1-2 năm tư vấn sản phẩm dịch vụ cho phân khúc khách hàng ưu tiên,
- Khai thác thông tin, phân tích và đánh giá các sản phẩm/dịch vụ khách hàng đang sử dụng để am hiểu toàn diện nhu cầu tài chính của khách hàng

- Thực hiện việc quản lý tín dụng, huy động và dịch vụ cung cấp cho khách hàng
- Thực hiện công tác bán hàng và chăm sóc khách hàng thuộc đối tượng KHDN (SME & Corporate Banking) theo định hướng của VietABank

- Cung cấp các sản phẩm tiền gửi, đầu tư, bảo hiểm và dịch vụ tài chính dành cho phân khúc khách hàng cao cấp theo định hướng của Khối NHBL
- Nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng (30%)

- Dịch vụ khách hàng
- Đảm nhận các công việc liên quan tới nghiệp vụ chăm sóc khách hàng tại trung tâm thương mại
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực Bán hàng (bán hàng, dịch vụ hoặc kinh doanh) hoặc Dịch vụ khách hàng)
- Áp dụng "tư duy dịch vụ" tập trung vào trải nghiệm của khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng cài đặt và hướng dẫn nhân viên cửa hàng sử dụng
- Tư vấn trực tiếp: Trực tiếp tới cửa hàng, khảo sát cách khách hàng đang vận hành

- Chịu trách nhiệm về công tác tiếp nhận thông tin: đặt vé, khiếu nại, tư vấn giờ tuyến đi cho khách, hoạt động ký gửi hàng hóa,
- Phối hợp với các Văn phòng, Trung chuyển khách, Tổ xe tuyến, Bộ phận Hàng hóa,

- Understand products, solutions and pricing policies for customers assigned (SME /MSME).
- Determine price policy, suitable products to advise assigned customers (SME /MSME).

- Cung cấp dịch vụ cá nhân hóa và chất lượng vượt trội nhằm nâng cao trãi nghiệm dịch vụ cho khách hàng ưu tiên
- Tăng cường bán chéo các sản phẩm và dịch vụ tài chính nhằm tối đa hóa giá trị khách hàng và doanh thu
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng - Tìm việc làm Giám đốc

- Perform tasks at the request of the Client accurately, completely, quickly and in a timely manner, ensuring the correct SLAs and service quality standards.
- Fully comply with service quality standards for the position of Teller and other regulations of the Client from time to time.

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại tổ chức ngân hàng, tài chính, bảo hiểm, chứng khoán

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Tiếp nhận, xử lý danh sách khách hàng tiềm năng từ các hoạt động, chiến dịch Marketing để chuyển đổi thành khách hàng

- Other tasks or responsibilities as assigned by direct Division Leader, Line Manager and Store Manager.
- Check and verify variances in stock & sales figures after Stock Take and make report to Line Manager.
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM tuyển dụng việc làm

- Duy trì mức độ tuyệt vời của dịch vụ khách hàng trong nội bộ và bên ngoài
- Dịch vụ khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay · trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


