Tìm việc làm nhân viên tổng vụ (182 việc)

- Giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng về dịch vụ của mạng di động Viettel
- Được hỗ trợ 1.300.000 đồng trong quá trình học đào tạo nghiệp vụ và thử việc

- Tiếp nhận, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát của Viettel thông qua điện thoại và chat
- Được tham gia khóa đào tạo nghiệp vụ của công ty (trong quá trình học công ty hỗ trợ thêm 400k)
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Chăm sóc khách hàng khi khách có nhu cầu tư vấn, hỗ trợ về dịch vụ do ngân hàng cung cấp
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng

- Được đào tạo các kiến thức, kỹ năng liên quan đến công việc (Kế toán, hành chính, nhân sự, tổng vụ và các kỹ năng mềm khác)
- Nghiệp vụ liên quan đến Bảo hiểm xã hội

- Theo dõi & xử lý các sự vụ bất thường trong quá trình vận chuyển
- Nữ, Tối thiểu 1 năm ở vị trí CSKH, tư vấn, tổng đài

- Chịu trách nhiệm kiểm soát và thực hiện toàn bộ nghiệp vụ kế toán tổng hợp tại công ty
- Đặc biệt: Điều phối và dẫn dắt đội nhóm kế toán viên để tối ưu hiệu suất công việc

- Thực hiện các công việc tổng vụ khác theo yêu cầu
- Có kinh nghiệm ở vị trí Hành chính -Tổng vụ là lợi thế

- Tổng hợp số liệu:

- Vị trí:Tổng đài viên Phòng Dịch vụ khách hàng 247 - Khối Bảo hiểm số
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong ngành bảo hiểm phi nhân thọ, ngân hàng, tài chính

- Nhân viên toàn thời gian
- Thực hiện các cuộc gọi ra cho khách hàng để khảo sát và ghi nhận mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Tổng Đài

- Tiếp nhận cuộc gọi / yêu cầu từ khách hàng hoặc đại lý liên quan đến dịch vụ của Vietjet Air
- Hỗ trợ khách hàng trong các nhu cầu như: đặt vé, thay đổi chuyến bay, cập nhật dịch vụ bổ sung, hỗ trợ thông tin hành trình

- Nhân viên được đào đạo tận tình các kĩ năng mềm và nghiệp vụ chuyên sâu
- Tổ chức khám sức khỏe tổng quát định kỳ hàng năm, mua thêm gói bảo hiểm sức khỏe TPBank care cho nhân viên ngoài Bảo hiểm y tế

- Tư vấn dịch vụ: tư vấn tất cả các dịch vụ của Bệnh viện theo quy định về quản lý data của Tổng đài
- Bán chéo dịch vụ cho khách hàng

- Làm việc và giám sát chất lượng của các nhà cung cấp bên ngoài như đội bảo vệ, tạp vụ, nhà ăn

- Ưu tiên các ứng viên có thể đi làm ngay, có máy tính cá nhân
- Nhân viên toàn thời gian

- Nhân viên CS Retail không tạo hoặc phê duyệt customer master
- Nhân viên toàn thời gian

- Nhấc máy với tư cách là tổng đài viên để giải quyết khiếu nại của khách hàng, trả lời câu hỏi của khách hàng, bán dịch vụ vệ sinh
- Hỗ trợ khách hàng đăng ký thành viên App (kiểm tra CCCD khách hàng, cập nhật thông tin khách hàng, kiểm tra điểm tích lũy của khách hàng)

- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm tổng đài, telesales hoặc dịch vụ khách hàng liên quan
- Các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty

- Đặc biệt chia cổ tức cho cán bộ nhân viên theo lợi nhuận của công ty
- Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng mềm phục vụ cho công việc

- Five years business experience including two years of Call Center Experience.
- 2021 FedEx Mexico was included in the GPTW Ranking for 18th consecutive years.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng nghiệp vụ · nhân viên tổng vụ · tổng đài viên · phục vụ · tạp vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


