Trang 2 - Tìm việc làm nhân viên trải nghiệm khách hàng tại Phú Thọ (56 việc)

- Ưu tiên: Ứng viên có kinh nghiệm trong các lĩnh vực CSKH, telesales, Spa, F&B hoặc bán hàng online
- Phản hồi & Tư vấn: Tiếp nhận tin nhắn nhanh (30-60s), tư vấn dịch vụ/sản phẩm theo phong cách thương hiệu và chốt lịch/đơn hàng cho khách

- Duy trì kết nối với khách hàng nhằm nâng cao trải nghiệm và tăng khả năng quay lại sử dụng dịch vụ
- Theo dõi quá trình khách sử dụng dịch vụ nhằm đảm bảo trải nghiệm được xuyên suốt

- Thực hiện các hoạt động bán hàng, chăm sóc và phát triển phân khúc Khách hàng cá nhân
- Được tham gia Bảo hiểm sức khỏe Vietcare Bank cho nhân viên và người thân cán bộ nhân viên, chính sức khám sức khỏe tổng quát định kỳ hàng năm

- Chăm sóc khách hàng theo data có sẵn
- Lên đơn, làm hợp đồng , chính sách cho khách hàng

- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm liên quan đến lĩnh vực tín dụng, thẩm định, hỗ trợ tín dụng, tái thẩm, quan hệ khách hàng
- Tham gia và đề xuất ý kiến/cảnh báo sớm về chính sách khách hàng, ngành nghề, sản phẩm

- Phát triển thị trường và quản lý khách hàng trong lĩnh vực điện máy gia dụng
- Tìm kiếm và khai thác khách hàng mới để tăng doanh số bán hàng

- Gọi điện cho khách hàng đang sử dụng các dịch vụ vay của ngân hàng
- Nhắc khách hàng thanh toán các khoản vay đúng hạn

- Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn
- Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dung, vay vốn, v.v

- Nhân viên toàn thời gian
- Dịch vụ khách hàng

- Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, thông tin đối thủ cạnh tranh, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm dịch vụ, chính sách khách hàng
- Thực hiện nhập thông tin theo dõi công tác tiếp thị, bán hàng trên hệ thống Nhật ký bán hàng hàng ngày

- Duy trì kết nối với khách hàng nhằm nâng cao trải nghiệm và tăng khả năng quay lại sử dụng dịch vụ
- Theo dõi quá trình khách sử dụng dịch vụ nhằm đảm bảo trải nghiệm được xuyên suốt

- Bachelor's degree (preferred in Quality Management, Engineering, Environmental or related fields).
- Full participation in Social Insurance, Health Insurance, and Unemployment Insurance in accordance with statutory regulations.

- Phát triển khách hàng doanh nghiệp mới và quản lý danh mục khách hàng doanh nghiệp hiện hữu
- Chịu trách nhiệm tư vấn các giải pháp tài chính, chăm sóc khách hàng, theo dõi tình trang khách hàng doanh nghiệp trong danh mục quản lý

- Gọi ra cho Khách hàng theo Data công ty cấp sẵn
- Khách hàng đã/ đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dung, vay vốn,
Xem tất cả: Tìm việc làm Hỗ Trợ Khách Hàng

- Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí Bác Sĩ, Chuyên Viên Thú Y trong lĩnh vực Trang Trại, Chăn Nuôi
- Phối hợp thu thập mẫu, xét nghiệm và phân tích trong phòng thí nghiệm

- Xây dựng định mức vật tư, qui trình sản xuất, sản xuất thử nghiệm sản phẩm
- Có từ 2 năm kinh nghiệm trong nghiên cứu và làm việc tại phòng Lab

- Nhận cuộc gọi/email/chat từ khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Cung cấp kiến thức Sản phẩm cho khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm phát triển khách hàng, bán sản phẩm thu phí (bảo hiểm, trái phiếu, quỹ đầu tư)
- Tìm kiếm, mở rộng và chăm sóc tệp khách hàng cá nhân

- Phối hợp với các bộ phận nội bộ (Kinh doanh, CS, Operations) để xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo trải nghiệm khách hàng liền mạch
- Tiếp nhận, xử lý và theo dõi các yêu cầu từ khách hàng/đối tác tổ chức liên quan đến sản phẩm và dịch vụ

- Cùng với đó là học cách giới thiệu thêm các sản phẩm khác để tối ưu giá trị cho khách hàng
- Chăm sóc và phát triển khách hàng:
Xem tất cả: MBBANK tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên trải nghiệm khách hàng · hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


