Trang 2 - Tìm việc làm nhân viên trực tổng đài taxi tại Hà Nội (137 việc)

- Làm việc chặt chẽ với tài xế, bảo vệ, nhân viên bệnh viện và đội vận hành
- Ưu tiên ứng viên đã từng điều phối taxi tại khách sạn, bệnh viện, tòa nhà, trung tâm thương mại

- Theo dõi, quản lý và thanh toán hàng tháng tài khoản Grab, Xanh SM, Taxi của Công ty

- Nhân viên Tổng đài bệnh viện (Thuần tư vấn - Không Sales)
- Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (Thuần CSKH)

- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học, ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các ngành liên quan trực tiếp đến Tiếng Anh
- Review lương theo yêu cầu nhân viên

- Phối hợp với các phòng ban liên quan (Kinh doanh, Pháp chế, Xây dựng, Tài chính) để xác minh thông tin và xử lý khiếu nại.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên các chuyên ngành có liên quan.

- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Tổng đài viên, Chuyên viên Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương
- Đóng góp ý kiến để cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng và quy trình làm việc của tổng đài

- Trực tổng đài, trực page: Tiếp nhận và xử lý phản hồi, góp ý của khách hàng, nhân sự, mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất
- Được vinh danh, công nhận: vinh danh trên Bảng Vàng Edutalk, ăn mừng chiến thắng OKR, Nhân viên xuất sắc quý/năm

- Trực hotline, chăm sóc khách hàng, tiếp nhận thông tin bảo hành, tư vấn sơ bộ và lên đơn bảo hành
- Trực hotline đến 21h (3-4 buổi/tuần)

- Trực page, trực hotline và xử lý phản hồi của khách hàng
- Có kinh nghiệm bán hàng online, chăm sóc khách hàng, tổng đài là 1 lợi thế

- Trình độ:Cao đẳng/Đại học các ngành Marketing, Truyền thông, Thương mại, Ngoại thương, Logistics hoặc ngành liên quan.
- Được hưởng các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo quy định của Công ty và Luật Lao Động quy định.

- Có kinh nghiệm tổng đài viên chăm sóc khách hàng từ 2 năm trở lên
- Trực hotline, tiếp nhận và phối hợp xử lý kịp thời, hiệu quả thông tin phản hồi từ khách hàng từ các kênh Hotline, Facebook, Email, Google, Website,

- Sao sát quá trình học của học viên để kết hợp với các bộ phận của trường để hỗ trợ học viên tốt nhất
- Trình độ JLPT N2 trở lên (ứng viên trình độ N3 vui lòng không ứng tuyển)

- Gọi điện tư vấn cho học viên tiềm năng theo data có sẵn, giới thiệu các khóa học tiếng Anh
- Trực page, check tin nhắn zalo, messenger

- o In-depth knowledge and experience with banking systems, especially Core Banking, E-Banking, Treasury, Data Warehouse, Payments, etc.
- Project management certifications such as PMP, Agile, Lean, or Six Sigma are a plus.

- Minimum 3-5 years of experience in one or more of the following areas:Data/Reporting, Contact Center/CRM, Customer Service Operations.
- Coordinate with IT and vendors on system implementation, enhancement, and integration (Email, Zalo, SMS, Mobile App, etc.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Hỗ trợ cải tiến chính sách tín dụng tổng thể và các dự án liên bộ phận khi được giao
- Vai trò then chốt: Đóng góp trực tiếp vào sự bền vững tài chính và cho vay trách nhiệm của công ty
Xem tất cả: Công ty Cổ phần Gimo tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Đối với ứng viên không có kinh nghiệm: Được đào tạo bài bản, yêu cầu có tinh thần học hỏi, cố gắng, nghiêm túc trong công việc

- Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm về vận hành các hệ thống tổng đài, số hóa hoặc AI

- Ưu tiên ứng viên có thể đi làm sớm

- Nhân viên toàn thời gian
- Tư vấn sản phẩm , chăm sóc khách hàng và chốt đơn hàng cho khách qua các kênh trực tuyến như Facebook, Website, Shopee, Zalo hay TikTok
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên trực tổng đài vinaphone · nhân viên trực tổng đài viettel · nhân viên trực tổng đài taxi · nhân viên trực tổng đài · tổng đài viên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


