Trang 3 - Tìm việc làm nhân viên tư vấn qua điện thoại (3.937 việc)

- Kỹ năng: Giao tiếp, giải quyết vấn đề

- Gọi điện theo data có sẵn và tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ bên cty
- Tiếp nhận cuộc gọi đến, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Telesale

- Nhân viên Telesale tư vấn khoá học Tiếng Anh
- HN Nhân viên Kinh doanh Tư vấn khoá học Tiếng Anh

- Kỹ năng tư vấn, xử lý từ chối và chốt lịch hiệu quả
- Sử dụng toàn bộ trang thiết bị do công ty cung cấp (máy tính để bàn, sim điện thoại, hệ thống CRM, nguồn data khách hàng sẵn có)

- Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm ở các vị trí như:Tư vấn, Bán hàng qua điện thoại, Chăm sóc khách hàng hoặc Tổng đài viên
- Thực hiện cuộc gọi dựa trên nguồn data có sẵn để tư vấn và giới thiệu các chương trình khuyến mãi, chính sách giá đến khách hàng tiềm năng

- Nếu có kinh nghiệm tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng, telesales là một lợi thế
- Team building, du lịch, và các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Tư Vấn Kinh Doanh

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tương đương tại các ngân hàng, tổ chức tài chính tín dụng, có mối quan hệ với các showroom ô tô,
- Giới thiệu các dịch vụ tín dụng cho vay mua xe ô tô, cho vay mua xe máy, điện thoại trả góp, cho vay tiền mặt, v.vv

- Hỗ trợ, tư vấn và chăm sóc khách hàng qua hệ thống tổng đài/Zalo/Email
- Yêu thích môi trường làm việc văn phòng và giao tiếp với khách hàng qua điện thoại

- Gọi điện thoại tư vấn khách hàng các sản phẩm Thẻ Tín Dụng & Cho Vay Tín Dụng dựa trên nguồn danh sách có sẵn do ngân hàng cung cấp
- Ưu tiên ứng viên có cơ sở, mối quan hệ tốt với khách hàng (các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân)

- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại nhắc nhở, thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ theo đúng số lượng được phân bổ
- Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi có nhu cầu theo đúng vai trò trách nhiệm

- Ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, telesales hoặc KN trong lĩnh vực chăm sóc KH, tư vấn, call center,
- Thực hiện điện thoại trực tiếp tới khách hàng nằm trong danh sách được phân công với mục đích thu hồi khoản nợ của khách hàng:

- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại nhắc nhở, thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ theo đúng số lượng được phân bổ
- Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi có nhu cầu theo đúng vai trò trách nhiệm
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng qua điện thoại, chăm sóc khách hàng qua điện thoại hoặc kinh nghiệm Thu hồi nợ,
- Gọi điện thoại tiếp cận và thu hồi nợ của KH khó thu, KH VIP

- Liên hệ với khách hàng để thông báo, nhắc nhở và đôn đốc thu hồi nợ qua điện thoại, email hoặc các hình thức khác
- Tìm hiểu và phân tích nguyên nhân chậm trả, tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các phương án trả nợ

- Tổ chức và điều hành hoạt động nhắc nợ khách hàng qua điện thoại theo từng nhóm tuổi nợ
- Lập báo cáo ngày/tuần/tháng về tình trạng thu hồi công nợ qua điện thoại

- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại thuyết phục KH thanh toán khoản nợ quá hạn, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định
- Ứng viên có kinh nghiệm làm việc tương đương trong lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng, Thu hồi nợ, Luật
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành tài chính ngân hàng, hoặc thu hồi xử lý nợ qua điện thoại
- Phối hợp hành động với các nhân viên thu hồi nợ trực tiếp để xử lý các khách hàng không thể tiếp cận được

- Hỗ trợ tư vấn khách hàng phù hợp với vai trò đảm nhiệm
- Báo cáo kịp thời các vấn đề nhắc nợ để nâng cao hiệu quả

- Có kiến thức về kỹ thuật điện tử, hoặc đang theo học chuyên ngành Điện tử là điểm cộng (không bắt buộc)
- Quà các dịp Lễ Tết, sinh nhật nhân viên,

- Cung cấp thông tin chi tiết để tối ưu hóa quy trình và luồng công việc thu hồi nợ qua điện thoại
- Kiến thức về thị trường bán lẻ và các quy định pháp luật liên quan đến cho vay cá nhân, hiểu biết sâu sắc về các sản phẩm tín dụng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên tư vấn bán hàng qua điện thoại · nhân viên tư vấn tín dụng qua điện thoại · trưởng nhóm bán hàng qua điện thoại · nhân viên tư vấn qua điện thoại · nhân viên tư vấn điện thoại
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


