Trang 22 - Tìm việc làm nhân viên xác minh thông tin khách hàng (2.593 việc)

- CNTT-Phần mềm , Giáo dục/Đào tạo/Thư viện , Quản lý điều hành.
- Develop SOPs and best practices for AI-assisted operations.

- Có khả năng đào tạo và truyền đạt thông tin
- Tuyển dụng nhân sự theo nhu cầu của công ty

- Hỗ trợ đào tạo khách hàng tại hiện trường
- Yêu cầu khác: Có thể đi công tác, giao tiếp tốt với khách hàng và tuân thủ quy trình an toàn máy

- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng

- Xử lý vấn đề, giải đáp các thắc mắc, phản hồi thông tin đến khách hàng về các sản phẩm
- Chăm sóc khách hàng và tạo lập mối quan hệ bền vững

- Tiếp nhận và phản hồi thắc mắc của khách hàng qua các kênh (Inbox, Zalo, điện thoại)
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ

- Thực hiện công tác tiếp nhận và xử lý thông tin, yêu cầu của Khách hàng
- Duy trì và tương tác với các Khách hàng Doanh nghiệp đang có

- Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống, chuyển tiền học phí của khách hàng cho bộ phận liên quan
- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Quảng Nam

- Tư vấn thông tin sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng
- Nhập liệu và quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống CRM

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc khách hàng qua điện thoại
- Theo dõi, quản lý và cập nhật hồ sơ khách hàng

- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM
- Du lịch nghỉ dưỡng hàng năm (Khách sạn tiêu chuẩn 4 - 5 sao, các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao dành cho nhân viên Bệnh viện)

- Ứng viên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại là một lợi thế
- Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp và xử lý các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty

- Sử dụng hệ thống tổng đài của công ty thực hiện cuộc gọi ra cho các khách hàng có hợp đồng vay tín dụng quá hạn thanh toán
- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng các kênh thanh toán

- Giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng khi sử dụng sản phẩm của công ty qua tổng đài, call
- Tư vấn, thuyết phục khách hàng mua hàng

- Giới thiệu sản phẩm, chính sách giá và các chương trình ưu đãi của công ty đến khách hàng
- Quản lý số liệu: Cập nhật số liệu bán hàng và lập báo cáo định kỳ (tuần, tháng, quý, năm) chính xác, đúng hạn

- Chăm sóc danh sách khách hàng được phân bổ, đồng thời chủ động tìm kiếm thêm khách hàng tiềm năng
- Giới thiệu và đồng hành cùng khách hàng trong các sản phẩm bảo hiểm & tài chính
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên Viên Kinh Doanh

- Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống, chuyển tiền học phí của khách hàng cho bộ phận liên quan
- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng

- Khai thác thêm thông tin, nhu cầu khách hàng nhằm gia tăng doanh số
- Quản lý và khai thác tệp khách hàng tiềm năng trên kênh Zalo OA

- Ứng viên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại là một lợi thế
- Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp và xử lý các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty

- Nhập và cập nhật thông tin khách hàng, đơn hàng trên hệ thống
- Giao tiếp tự tin, thân thiện, thích làm việc với khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên truy tìm thông tin khách hàng · nhân viên xác minh thông tin khách hàng · chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân · chăm sóc khách hàng · hỗ trợ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


