Trang 20 - Tìm việc làm nhân viên xử lý đơn hàng (1.840 việc)

- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi/tin nhắn của khách hàng trên các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiktok Shop, Website, )
- Hỗ trợ xử lý sau bán hàng:

- Theo dõi tồn kho, xin đơn hàng từ bệnh viện
- Duy trì mối quan hệ chặt chẽ với các đối tác, khách hàng cũ của công ty và khai thác, mở rộng thị trường, khách hàng mới

- Quản lý và phát triển các kênh bán hàng trên mạng xã hội của GiG Store như Facebook, TikTok và các nền tảng phù hợp
- Hỗ trợ bữa sáng, bữa chiều miễn phí với ngân sách 2.000.000 VNĐ/người/tháng và không gian café dành riêng cho nhân viên

- Theo dõi các chỉ số quan trọng như ROAS, Doanh thu, Đơn hàng, CTR, CVR, CPC và Chi phí quảng cáo
- Có khả năng thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU tuyển dụng việc làm

- Theo dõi tiến độ sản xuất các đơn hàng, thực hiện kiểm tra, kiểm duyệt hàng hóa khi nhận theo hướng dẫn
- Kỹ năng quản lý thời gian đúng timeline (giao hàng, tiến độ sản xuất, )

- Theo dõi, quản lý các đơn hàng: đặt hàng, xuất hàng, cập nhật tiến độ đơn hàng thường xuyên, cung cấp chứng từ cho khách hàng
- Nhận thông tin và xử lý khiếu nại liên quan đến lô hàng

- Theo dõi cập nhật tiến độ đơn hàng chào xe trên link thuộc BP Vận tải quản lý
- Trực tiếp phụ trách đơn hàng Kinh Doanh

- Theo dõi đơn hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo giao hàng đúng tiến độ và xử lý các vấn đề phát sinh
- Tìm hiểu nhu cầu, tư vấn sản phẩm, báo giá, thương lượng và chốt đơn hàng

- Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?

- Lập kế hoạch sản xuất, theo dõi và cập nhật tiến độ thực hiện đơn hàng
- Theo dõi tình hình thực hiện kế hoạch, kịp thời báo cáo các vấn đề phát sinh và đề xuất phương án xử lý

- Theo dõi luồng đơn hàng, xử lý phát sinh và tối ưu tỷ lệ đơn hàng thành công
- Quản lý vận hành đơn hàng và khuyến mãi

- Theo dõi đơn hàng, chăm sóc khách hàng và phát triển thêm cơ hội hợp tác
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc với khách hàng XNK hoặc hãng tàu

- Tiếp nhận, xử lý các vấn đề cơ bản và phản hồi của khách hàng
- Chốt và theo dõi đơn hàng, giao hàng, thanh toán theo đúng chính sách công ty

- Có kinh nghiệm phối hợp với đơn vị vận chuyển/3PL, Kho vận và Chăm sóc khách hàng trong quá trình xử lý đơn hàng
- Quản lý và vận hành các kênh thương mại điện tử của Công ty như Shopee, Lazada, TikTok Shop và các nền tảng bán hàng trực tuyến khác

- Trực tiếp xử lý, đóng gói và bàn giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển hằng ngày
- Theo dõi tình trạng giao hàng và xử lý các đơn hủy, hoàn, đổi trả (nếu có)

- Xử lý đơn hàng trên hệ thống OMS/ Order Processing on OMS System
- Tiếp nhận, kiểm tra tính hợp lệ của thông tin đơn hàng trên hệ thống quản lý đơn hàng (OMS)

- Tiếp nhận, theo dõi và điều phối đơn hàng từ các kênh bán hàng của công ty, đảm bảo xử lý đúng thông tin và tiến độ
- Phối hợp với bộ phận E-commerce, nhân viên kho để xác nhận tồn kho, chuẩn bị hàng hóa, đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển

- Quản lý dữ liệu khách hàng, đơn hàng và dự án trên hệ thống ERP/CRM
- Kiểm soát báo giá, hợp đồng, đơn hàng, tiến độ giao hàng và công nợ khách hàng

- Phối hợp xử lý các vấn đề liên quan đến hàng hóa, đổi trả và hoàn tiền
- Theo dõi, đối soát doanh thu, đơn hàng và dòng tiền từ các sàn thương mại điện tử như Shopee, TikTok Shop, Lazada và website
Xem tất cả: Tìm việc làm Kế toán tổng hợp

- Quản lý Đơn hàng
- Tính tiền chiết khấu cho Khách hàng và nhân viên
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên quản lý đơn hàng may mặc · nhân viên quản lý đơn hàng · nhân viên xử lý đơn hàng · nhân viên xử lý hàng hóa · trợ lý quản lý nhà hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


