Trang 10 - Tìm việc làm trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Hà Nội (1.059 việc)

- Nắm thông tin khiếu nại của Khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết khiếu nại (nếu có)
- Gọi điện thoại và khảo sát về mức độ hài lòng của Khách hàng khi trải nghiệm dịch vụ của Thẩm mỹ OHIO theo kịch bản câu hỏi có sẵn

- Prefer candidates with experience on US, Canada routes.
- Proficient in office software (MS Office).

- Theo dõi kết quả xử lý và đảm bảo khách hàng hài lòng
- Chăm sóc khách hàng

- Bán hàng kỹ thuật, Dịch vụ khách hàng , Tự động hóa / Chế tạo

- Dịch vụ khách hàng , Vận Chuyển/Giao Nhận, Sales Logistic
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Theo dõi tình trạng đơn hàng, hỗ trợ xử lý và phản hồi các yêu cầu cơ bản của khách hàng
- Vận hành các kênh bán hàng trực tuyến của doanh nghiệp trên các nền tảng: Shopee, TikTok Shop

- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết

- Thu thập, tổng hợp, phân tích, đánh giá thông tin thị trường, thị hiếu khách hàng, thông tin về đối thủ cạnh tranh và đưa ra đề xuất, kiến nghị
- Phối kết hợp với các phòng ban, bộ phận thực hiện các chương trình PR nội bộ thúc đẩy văn hóa doanh nghiệp của Công ty

- Nghiên cứu các quy trình, quy định của các phòng ban liên quan trên hành trình trải nghiệm khách hàng
- Nghiên cứu thị trường và xu hướng trải nghiệm khách hàng

- Tư vấn cho khách hàng cách thức triển khai các giải pháp của Base.vn vào hệ thống quản trị vận hành của Doanh Nghiệp
- Hỗ trợ giải đáp các vấn đề phát sinh trong quá trình áp dụng công nghệ của khách hàng

- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng

- Kỹ năng: Giao tiếp khéo léo, thấu cảm tâm lý khách hàng
- Đón tiếp & Trải nghiệm khách hàng:
Xem tất cả: FUJI SPA CENTER tuyển dụng việc làm

- Premium Healthcare and Mental Health Care service for you, 100% covered by the company.
- Extra bonus per personal events (Wedding, Funeral, Hospitalization, Newborn baby) and a very cute baby box for staff who are going to welcome a new baby angel to the world.

- Kỹ năng chăm sóc khách hàng (học viên, phụ huynh), nắm bắt tâm lý khách hàng
- Giảm thiểu khiếu nại dịch vụ thông qua tiếp nhận và xử lý vấn đề nhanh chóng, triệt để và chuyên nghiệp

- Mở rộng mạng lưới đối tác và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng
- Tìm kiếm và tiếp cận các khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực chiếu sáng đô thị, chiếu sáng công nghiệp và công cộng

- Hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm, hỗ trợ check lỗi phát sinh trong quá trình khách sử dụng
- Triển khai và hỗ trợ vận hành sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng

- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến giao, nhận hàng hóa, vấn đề vận tải, kho bãi
- Đối thoại với đối tác, nhà cung cấp, khách hàng theo nhiều trường hợp cụ thể

- Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ, tài liệu liên quan đến các lô hàng xuất nhập khẩu
- Mở tờ khai hải quan cho các lô hàng xuất nhập khẩu

- Report any incidents or problems to RS/OS.
- Teaching Assistant hours in class:.

- Chăm sóc, xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng trên base có sẵn
- Đảm bảo sự hải lòng của khách hàng về chất lượng, hiệu quả dịch vụ và thái độ phục vụ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng · Giám đốc quan hệ khách hàng Doanh nghiệp · Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


