Trang 12 - Tìm việc làm trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Hồ Chí Minh (1.780 việc)

- Tham gia thuyết trình phương án với khách hàng
- Triển khai hồ sơ kỹ thuật thi công cảnh quan từ concept/design đã được phê duyệt

- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng

- Trợ lý phiên dịch tiếng Trung Full-time ( ca tối )
- Hỗ trợ/feedback lỗi game giữa Streamer Việt Nam và nhà phát hành game bên Trung

- Hỗ trợ phát triển đối tác (Đại lý/cửa hàng):
- Hỗ trợ onboarding đại lý, đảm bảo thông tin hướng dẫn rõ ràng

- Kỹ sư QS, kiêm trợ lý dự án
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kỹ thuật Xây dựng Dân dụng & Công nghiệp, Kinh tế Xây dựng hoặc các chuyên ngành liên quan

- Quản lý quan hệ khách hàng:
- Chào bán sản phẩm: Giới thiệu và chào bán các sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng doanh nghiệp, đặc biệt tập trung vào SMB

- Khả năng đánh giá khách quan, công bằng
- Thực hiện báo cáo chất lượng định kỳ và hỗ trợ tối ưu quy trình vận hành

- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng

- Chăm sóc và khai thác tốt khách hàng đang có
- Giao dịch, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng đồng thời tư vấn, giới thiệu và giúp khách hàng hiểu các sản phẩm của Công ty

- Manage eCommerce campaign execution with scheme operation preparation, landing page implementation and DDay follow up and reporting.
- Tracking PO with EC team to ensure stock availability before campaign, fill stock after campaign.

- Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Quan hệ công chúng,
- Bán hàng / Kinh doanh

- Collaborate with Regional Customer Support teams to align local operations with regional strategies and standards.
- Minimum 10 years of experience in Customer Service Management, preferably within a trading or distribution company.

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Marketing, Quản trị Vận hành hoặc các chuyên ngành liên quan
- Ưu tiên ứng viên từng làm vị trí Giám sát vận hành, Trợ lý Kinh doanh, Area Coordinator hoặc Sales Admin

- Có kiến thức pháp lý trên các lĩnh vực:Doanh nghiệp, Thuế, Đầu tư, Kinh doanh bất động sản, đất đai, tố tụng
- Soát xét nội dung Tờ trình, hồ sơ trình ký liên quan đến lĩnh vực chuyên môn về Pháp lý dự án

- Hỗ trợ các dịch vụ, thăm hỏi, lấy ý kiến cư dân/khách hàng về chất lượng phục vụ của BQLTN/Nhà thầu dịch vụ
- Hướng dẫn và cung cấp thông tin cơ bản cần thiết cho khách hàng ra vào tòa nhà

- 1.Hỗ trợ & quản lý hội thoại khách hàng
- Tiếp nhận, quản lý và phản hồi toàn bộ hội thoại khách hàng qua Email, Live Chat, Social Media và các nền tảng bán hàng

- Điềm tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
- Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho Merchant
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, duy trì mối quan hệ lâu dài
- Nhập liệu và quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống CRM
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Nhân Viên Trực Tổng Đài

- Tốt nghiệp Đại học trở lên, có hơn 6 tháng kinh nghiệm về chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và làm việc đội nhóm tốt

- Ghi nhận thông tin chi tiết về các vấn đề của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết
- Theo dõi và cập nhật tình trạng xử lý yêu cầu của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng của họ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · giám đốc quan hệ khách hàng doanh nghiệp · quản lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quản lý nhà hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


