Trang 5 - Tìm việc làm trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Hồ Chí Minh (1.795 việc)

- Hỗ trợ quản lý trực tiếp các công việc liên quan phòng kinh doanh
- Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng (Bác sĩ, Bệnh viện, Phòng khám)

- Nghiên cứu theo dõi báo cáo các thông tin thị trường, đối thủ, người tiêu dùng, xu hướng tiêu dùng, các phản ứng của khách hàng
- Ứng viên tốt nghiệp Đại học chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, marketing

- Nhận hàng, xuất hàng, theo dõi quá trình vận chuyển
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Dược (bắt buộc)

- Duy trì mối quan hệ tốt với quản lý và nhân viên cửa hàng
- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất đăng ký tài khoản và giao dịch trả góp

- Môi trường làm việc ổn định, cơ hội gắn bó lâu dài trong doanh nghiệp FDI
- Phiên dịch tiếng Trung trong các cuộc họp và trao đổi công việc giữa quản lý người Trung Quốc/Đài Loan và nhân sự Việt Nam

- Bóc tách khối lượng từ bản vẽ thiết kế/thi công cảnh quan cây xanh (cây bóng mát, cây định hình, cây bụi, thảm cỏ, hệ thống tưới, vật tư phụ)
- Lập dự toán chi tiết, báo giá thi công và bảo dưỡng định kỳ gửi cho khách hàng/Chủ đầu tư

- Kinh nghiệm: Từ 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với đối tác doanh nghiệp, thương hiệu lớn
- Phối hợp với Bộ phận vận hành để giải quyết các khiếu nại của khách hàng

- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng doanh nghiệp và cá nhân các điều kiện, hồ sơ TTQT
- Tiếp nhận hồ sơ từ Chi nhánh, Phòng TTQT và giao chứng từ cho khách hàng

- Cập nhật, quản lý và chuẩn hóa dữ liệu khách hàng trên hệ thống nội bộ của công ty
- Research thông tin doanh nghiệp, người liên hệ (email, số điện thoại, LinkedIn)

- Trợ giúp GĐ trong các quan hệ đối nội, đối ngoại với khách hàng
- Hỗ trợ cho GĐ trong công việc điều hành, quản lý công việc công ty

- Tiếp nhận xử lý các vấn đề về dịch vụ và khiếu nại của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của MoMo
- Chăm sóc khách hàng qua kênh call

- Cơ hội học hỏi trực tiếp từ cấp quản lý, mở rộng mối quan hệ cá nhân - nghề nghiệp
- Hỗ trợ tổ chức sự kiện nội bộ, họp, tiếp khách

- Phối hợp với forwarder/logistics → xử lý thông quan hàng hóa
- Cơ hội phát triển rõ ràng, không chỉ là "trợ lý"

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng, sale,
- Hỗ trợ Idol trong công việc về hình ảnh, cách tương tác với user trước và sau buổi làm việc

- Hỗ trợ xây dựng kế hoạch phát triển khách hàng, tìm kiếm đối tác và mở rộng tuyến vận tải
- Là cầu nối thông tin giữa Tổng Giám đốc và đối tác/khách hàng, bộ phận phòng ban

- Khai báo hải quan XNK trên VNACCS/ECUS
- Tốt nghiệp CĐ/ĐH các ngành XNK, Logistics, Ngoại thương

- Liên hệ với khách hàng để hỗ trợ giải đáp các yêu cầu của khách hàng
- Quan tâm đến cảm nhận của khách hàng và mong muốn tìm giải pháp tốt nhất để hỗ trợ họ

- Hỗ trợ quản lý & điều phối dự án
- Có mối quan hệ tốt với các kênh môi giới, chủ nhà

- Tiếp nhận khiếu nại về:Hàng hư hỏng, mất mát, shipper thái độ không tốt, không giao hàng, giao sai địa chỉ, không liên hệ người nhận hàng
- Kiên nhẫn, trung thực, có tinh thần "Customer First" (Khách hàng là trọng tâm)

- Chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài
- Tiếp nhận, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng · Giám đốc quan hệ khách hàng Doanh nghiệp · Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


