Chăm Sóc Khách Hàng Ca Đêm | Lương 11-13 Triệu | Nghỉ Chủ Nhật + 1 Ngày Trong Tuần [Làm 5 Ngày/Tuần]
Hạn nộp hồ sơ: 19/09/2026 (Còn 24 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat và các kênh nhắn tin.
Giải đáp thắc mắc, xử lý các vấn đề của khách hàng, cung cấp thông tin chính xác và đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tích cực.
Chuyển các trường hợp khẩn cấp hoặc phức tạp đến bộ phận liên quan khi cần thiết.
Thường xuyên cập nhật kiến thức về sản phẩm, quy trình và quy định chăm sóc khách hàng để hỗ trợ khách hàng hiệu quả.
Giải đáp thắc mắc, xử lý các vấn đề của khách hàng, cung cấp thông tin chính xác và đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tích cực.
Chuyển các trường hợp khẩn cấp hoặc phức tạp đến bộ phận liên quan khi cần thiết.
Thường xuyên cập nhật kiến thức về sản phẩm, quy trình và quy định chăm sóc khách hàng để hỗ trợ khách hàng hiệu quả.
Yêu cầu
Tốt nghiệp THPT hoặc trình độ học vấn tương đương.
Tiếng Anh từ B2 trở lên
Thời gian làm việc thực tế: Ca làm việc 9 giờ, bao gồm: 7,5 giờ làm việc - 1 giờ nghỉ ăn - 30 phút nghỉ giải lao (Ví dụ ca làm: 19:30 - 04:30 (ngày hôm sau)).
Lịch làm việc sẽ được Trưởng nhóm (Team Leader) hoặc Quản lý trực tiếp (Line Manager) sắp xếp.
Làm việc 5 ngày/tuần (tổng 40 giờ/tuần).
Ngày nghỉ: Cố định Chủ nhật và 01 ngày nghỉ luân phiên khác trong tuần.
Tiếng Anh từ B2 trở lên
Thời gian làm việc thực tế: Ca làm việc 9 giờ, bao gồm: 7,5 giờ làm việc - 1 giờ nghỉ ăn - 30 phút nghỉ giải lao (Ví dụ ca làm: 19:30 - 04:30 (ngày hôm sau)).
Lịch làm việc sẽ được Trưởng nhóm (Team Leader) hoặc Quản lý trực tiếp (Line Manager) sắp xếp.
Làm việc 5 ngày/tuần (tổng 40 giờ/tuần).
Ngày nghỉ: Cố định Chủ nhật và 01 ngày nghỉ luân phiên khác trong tuần.
Quyền lợi
Thu nhập Gross: 14.500.000 - 15.500.000 VNĐ/tháng
Lương cơ bản: 8.000.000 VNĐ/tháng
Phụ cấp ăn trưa: 500.000 VNĐ/tháng
Phụ cấp ngoại ngữ (áp dụng từ khi Go Live):
Tiếng Anh trình độ cao B2: 2.500.000 VNĐ/tháng
Tiếng Anh trình độ C1/C2: 3.500.000 VNĐ/tháng
Phụ cấp ca đêm: Tối đa khoảng 2.400.000 VNĐ/tháng (30% lương cơ bản đối với số giờ làm ca đêm đủ điều kiện)
Thưởng KPI hàng tháng: Tối đa 1.200.000 VNĐ/tháng
Phúc lợi:
Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm tai nạn 24/7.
14 ngày phép/năm.
Lương tháng 13.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
Bố trí phòng nghỉ riêng cho nam/nữ, thuận tiện nghỉ ngơi sau ca làm việc
Thử việc 2 tháng, hưởng 100% lương.
Lương cơ bản: 8.000.000 VNĐ/tháng
Phụ cấp ăn trưa: 500.000 VNĐ/tháng
Phụ cấp ngoại ngữ (áp dụng từ khi Go Live):
Tiếng Anh trình độ cao B2: 2.500.000 VNĐ/tháng
Tiếng Anh trình độ C1/C2: 3.500.000 VNĐ/tháng
Phụ cấp ca đêm: Tối đa khoảng 2.400.000 VNĐ/tháng (30% lương cơ bản đối với số giờ làm ca đêm đủ điều kiện)
Thưởng KPI hàng tháng: Tối đa 1.200.000 VNĐ/tháng
Phúc lợi:
Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm tai nạn 24/7.
14 ngày phép/năm.
Lương tháng 13.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
Bố trí phòng nghỉ riêng cho nam/nữ, thuận tiện nghỉ ngơi sau ca làm việc
Thử việc 2 tháng, hưởng 100% lương.
Thông tin chung
- Thu nhập: 14 - 15 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Công viên phần mềm Quang Trung. Số 02 Đường Tô Ký, Phường Tân Hưng Thuận, Quận 12, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Quận 12, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Đông Hưng Thuận, Hồ Chí Minh)
- 1. Công viên phần mềm Quang Trung. Số 02 Đường Tô Ký, Phường Tân Hưng Thuận, Quận 12, TP.HCM
- (Trước sáp nhập: Quận 12, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Đông Hưng Thuận, Hồ Chí Minh)
Việc làm tương tự khác
DIGI-TEXX VIETNAM LTD.
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Hồ Chí Minh
8 triệu - 10 triệu
Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank
Hồ Chí Minh
14.5 - 15 triệu VNĐ
Công Ty TNHH Đầu Tư Premier Property
Hồ Chí Minh
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
Công ty TNHH VJSS Việt Nam - Nhật Bản
Hồ Chí Minh
8 - 10 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
8,5 Tr - 9,9 Tr VND
Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tòa QSTC9, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TP.HCM
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HCM] Nhân Viên Tư Vấn Triển Khai Phần Mềm | Được Đào Tạo | Thu Nhập Hấp Dẫn Đến 25 Triệu
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NASANI
Hồ Chí Minh
Upto 25 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
