Chăm Sóc Khách Hàng Cổng Thanh Toán - TP Thủ Đức (Lương 8 - 10 Triệu)

CÔNG TY TNHH NEXGEN BROS

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh, Bạc Liêu

Hết hạn: Còn 19 ngày

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 8 - 10 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

thương mại điện tử điện tử

Mô tả công việc

Giải đáp thắc mắc, tư vấn về dịch vụ cho thuê cổng thanh toán qua Fanpage, Telegram, Email.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký, sử dụng cổng thanh toán.
Xử lý phản hồi, giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến dịch vụ.
Viết bài giới thiệu, đánh giá về dịch vụ cho thuê cổng thanh toán trên các trang mạng xã hội như Facebook, Telegram, Twitter, LinkedIn.
Phối hợp xây dựng nội dung quảng bá, tăng độ nhận diện thương hiệu trên thị trường.
Làm việc với đội ngũ kỹ thuật, kế toán, vận hành để hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề về thanh toán.
Đề xuất và cải thiện quy trình hỗ trợ khách hàng để nâng cao trải nghiệm.

Yêu cầu

Trình độ học vấn: - Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học chuyên ngành Kinh tế, Thương mại điện tử, ...
Nghiệp vụ chuyên môn: - Có kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng - 1 năm trong lĩnh vực CSKH, hỗ trợ thanh toán, tài chính hoặc ví điện tử là một lợi thế.
Kỹ năng tổng quát: -Hiểu biết về cổng thanh toán, hệ thống thanh toán trực tuyến. Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt và có khả năng tư vấn dịch vụ.
Thành thạo sử dụng Telegram, Facebook, Google Docs, Excel.
Có khả năng viết content, đánh giá sản phẩm/dịch vụ trên mạng xã hội.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành thương mại điện tử, fintech, thanh toán quốc tế.
Yêu cầu ứng viên - Nam/Nữ sinh năm 1998 - 2003

Quyền lợi

Lương thỏa thuận theo năng lực + thưởng KPI
Phụ cấp cơm trưa, gửi xe free.
Thưởng lương T13, thưởng Tết, hiếu hỉ, ốm đau, thai sản,....
Du lịch hàng năm (1-2 lần/năm), tham gia hoạt động nội bộ.
Nghỉ phép, lễ tết theo quy định của Bộ luật Lao động.
Môi trường startup năng động, có cơ hội phát triển và mở rộng kỹ năng trong ngành Fintech & Payment Gateway.
Được đào tạo về quy trình vận hành, kiến thức chuyên sâu về cổng thanh toán.
Hỗ trợ trang thiết bị trong quá trình làm việc.
Thời gian thử việc 2 tháng (85% lương).

Thông tin khác

Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 : 8h30- 17h30 (Nghỉ trưa 1h30 phút), Thứ 7 làm việc cách tuần.

Thông tin chung

Thu nhập: 8 - 10 triệu

Nơi làm việc

- Hồ Chí Minh: 564 Võ Nguyên Giáp, Phước Long A, Thủ Đức

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 15/05/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Nexgen Bros - Next Generation Brothers, mang trong mình tinh thần của thế hệ trẻ, những người dám nghĩ, dám làm và không ngừng sáng tạo. Đồng thời, "Bros" thể hiện sự kết nối, sự đồng hành giữa những con người có chung chí hướng, sẵn sàng hỗ trợ nhau để phát triển. Chúng ta không chỉ xây dựng một doanh nghiệp mà còn kiến tạo một môi trường chuyên nghiệp, nơi mọi cá nhân có cơ hội phát triển bản thân và góp phần tạo ra những giá trị thực sự.

Slogan : "TRUST - RESPECT - INNOVATION"

• TRUST (Niềm...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: