Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
• Giao tiếp với khách hàng qua điện thoại, email và các kênh truyền thông xã hội.
• Giải đáp các câu hỏi và giải quyết vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và dịch vụ của công ty.
• Theo dõi và ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Thực hiện các báo cáo hàng ngày về tình hình chăm sóc khách hàng.
• Hỗ trợ các bộ phận khác trong công ty khi cần thiết để đảm bảo trải nghiệm khách hàng hoàn hảo.
• Đề xuất các giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ và quy trình làm việc.
Yêu cầu
• Kỹ năng giao tiếp tốt
• Khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề hiệu quả.
• Kiến thức về các hệ thống
quản lý quan hệ khách hàng (CRM) là một lợi thế.
• Sử dụng thành thạo Microsoft Office và các phần mềm hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
• Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm.
• Thái độ tích cực, cầu tiến và sẵn sàng học hỏi.
Quyền lợi
Thưởng
Mức lương cạnh tranh và thưởng theo hiệu quả làm việc.
Chăm sóc sức khoẻ
Chế độ phúc lợi đầy đủ, bao gồm bảo hiểm sức khỏe.
Nghỉ phép có lương
Chế độ phúc lợi đầy đủ, bao gồm nghỉ phép.
Xem thêm
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
25/03/2025
CẤP BẬC
Mới Tốt Nghiệp
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng xử lý tình huống, Kỹ năng xử lý tình huống, Kỹ năng xử lý tình huống, Làm Việc Nhóm, Microsoft Office
LĨNH VỰC
Bất Động Sản/Cho thuê
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không giới hạn
Xem thêm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 25/04/2025
- Thu nhập: Thương lượng
Nơi làm việc
