Mô tả công việc
Tư vấn bán hàng, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các nền tảng thương mại điện tử và mạng xã hội.
Xử lý và theo dõi đơn hàng trên hệ thống phần mềm; đảm bảo quy trình xử lý đơn hàng chính xác và kịp thời.
Thực hiện và xử lý yêu cầu đổi hàng của khách hàng theo chính sách công ty.
Tương tác và duy trì mối quan hệ với khách hàng đã mua hàng để xây dựng lòng trung thành.
Xử lý và phản hồi các khiếu nại từ khách hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Làm việc với các đơn vị vận chuyển, kiểm soát đơn hàng
Yêu cầu
Nữ, 20 - 26t
Nhanh nhẹn, tự tin giao tiếp, có kỹ năng thuyết phục khách hàng
Kỹ năng đánh máy nhanh là 1 điểm mạnh
Có kinh nghiệm tư vấn bán hàng online/ cskh/
telesales/...
Quyền lợi
Thu nhập trung bình từ 8 - 13 triệu/tháng ( Lương cơ bản + Hoa hồng + Thưởng doanh thu + Thưởng vượt KPI + Thưởng khác )
Xét duyệt tăng lương & thưởng định kỳ theo kết quả công việc.
Quy trình đào tạo nhân viên mới, kèm người hướng dẫn xuyên suốt thời gian đầu
Đóng BHXH, thưởng Tết, lương T13, sinh nhật, phép năm,....và các đãi ngộ khác
Có lộ trình thăng tiến rõ ràng từ Thử việc -> Chính thức -> Chuyên viên -> Ban quản lý
Môi trường làm việc hiện đại, văn minh và trẻ trung.
Bảo hiểm xã hội, Team building, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thời gian làm việc: Làm việc theo ca, xoay ca linh hoạt (27 ca/tháng)
Ca sáng: 7h45 -15h00
Ca tối: 14h45 - 22h00
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Đà Nẵng: 319 Điện Biên Phủ, Phường Thanh Khê (quận Thanh Khê cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 20/06/2026
Thời trang nam The GMEN là thương hiệu thuộc Công ty Cổ phần Thời trang GMN Việt Nam - có mặt trên thị trường từ năm 2017, hiện đang là một trong những thương hiệu dành cho phái mạnh đang được yêu thích hiện nay bởi phong cách lịch lãm, hiện đại và đậm chất riêng. Chúng tôi không chỉ tạo ra những sản phẩm thời trang chỉn chu, mà còn mang đến cho khách hàng sự tự...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
