CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Công ty Cổ phần Vietnam Travel Group

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 2 tuần trước

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng/đối tác về dịch vụ, sản phẩm... qua kênh chat, call, email.
- Cập nhật kịp thời các thông tin về chính sách giá, sản phẩm, các chương trình khuyến mãi để tư vấn hành trình phù hợp nhất cho khách hàng
- Tư vấn đường bay, hành trình, đặt chỗ, xuất vé theo yêu cầu của khách hàng
- Trực tiếp thao tác các nghiệp vụ đặt/ hoàn/ hủy/ đổi vé máy bay trên hệ thống của công ty
- Quản lý các booking đặt chỗ từ khi khách yêu cầu đến khi kết thúc hành trình.
- Tìm kiếm khách mua vé máy bay quốc tế và dịch vụ đi kèm qua các nền tảng mạng xã hội: Facebook, zalo, Tiktok...
* Chính sách đãi ngộ:
- Thu nhập: LC 6.000.000 - 7.000.000 + Thưởng Kinh doanh
- Được tham gia chương trình đào tạo các nghiệp vụ chuyên sâu về vé nội địa và quốc tế.
- Review thăng tiến, thu nhập định kỳ hàng năm
- Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng Lễ, Tết, 12 ngày phép năm.
- Phụ cấp cơm trưa, điện thoại.
* Sức khỏe, tinh thần:
- Được hưởng đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo quy định pháp luật hiện hành (BHYT, BHXH, BHTN...)
- Được thăm khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Tham gia các hoạt động, sự kiện nội bộ: Company Trip, Teambuilding, Gala Dinner,...
- Ưu đãi du lịch độc quyền dành cho nhân sự nội bộ.
- Trà, cafe, ghế massage miễn phí tại văn phòng
* Văn hóa công ty:
- Môi trường công ty khởi nghiệp năng động, cởi mở và thẳng thắn, chính bạn có thể định hình, một môi trường làm việc hòa nhập nơi mọi ý tưởng đều được vun đắp và chúng ta cùng nhau tạo dựng nên văn hóa làm việc tích cực, cởi mở và hoà đồng.

Yêu cầu

- Không yêu cầu kinh nghiệm, được tham gia chương trình đào tạo.
- Đáp ứng thời gian làm việc xoay ca linh hoạt
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giải quyết tình huống linh hoạt, chịu được áp lực công việc.
- Nhiệt huyết, nhanh nhẹn, cầu tiến, đam mê với Kinh doanh.
- Có chất giọng chuẩn, không nói ngọng, nói lắp.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm phát triển kinh doanh
- Có kiến thức cơ bản về vé máy bay, có khả năng sử dụng hệ thống của các hãng hàng không (1S/1A/1G,...), từng làm F2 của các phòng vé là 1 lợi thế.
- Làm việc theo ca: Thời gian làm việc 5.5 ngày/tuần. Nghỉ luân phiên theo sự sắp xếp ca của quản lý
Ca 1. 8h30 - 17h45
Ca 2. 8h30 - 12h00 & 17h30 - 22h00 (Ca tối làm tại nhà)

Quyền lợi

Tham gia các hoạt động, sự kiện nội bộ: Company Trip, Teambuilding, Gala Dinner,...
Được thăm khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Review thăng tiến, thu nhập định kỳ hàng năm
Môi trường công ty khởi nghiệp năng động, cởi mở và thẳng thắn

Thông tin khác

Loại công việc

Nhân viên toàn thời gian

Cấp bậc

Nhân viên

Học vấn

Cử nhân

Kinh nghiệm

0 - 1 năm kinh nghiệm

Giới tính

Nam / Nữ

Ngành nghề

Dịch vụ khách hàng

Du lịch

Bán hàng / Kinh doanh

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 11/04/2025
Thu nhập: 6 triệu - 9 triệu

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

VIET NAM TRAVEL GROUP Trading Co., Ltd. Travel Services is a company business travel services, specialized in organizing travel itineraries to domestic and international. All Indochina tours Viet Nam Travel Group provides are tailor-made according to your needs. No other company puts more efforts...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: